REGALIA GOLD HOTEL 5★

Кроме бассейна и вида с 40 этажа и удобного расположения самого отела более плюсов нет. Персонал не клиентоориентированный.Особенно на ресепшн. Завтраки очень и очень плохо,ориентированы на корейцев и китайцев,которым все равно что есть. Номера удовлетворительно,живности не было. Ланчбоксы в дорогу -позор. Карту на номер дают одну.Лайфхак-вставляйте любую карту скидочную или платежную и оставляйте кондиционер

Этот отель, несмотря на свои достоинства, оказался совершенно не подходящим для отдыха наших соотечественников. Основной контингент гостей – туристы из Китая, и, как известно, их пребывание часто сопровождается повышенным уровнем шума. Наш номер располагался на 33 этаже, и посреди ночи, около двух часов, нас будили громкие крики. По всей видимости, гости выясняли отношения, и их голоса разносились по всему этажу. Все попытки сделать замечания оказались тщетными – на них никто не реагировал. Утренний завтрак также оставил желать лучшего. Меню было ориентировано в основном на азиатскую кухню, предлагая лишь ограниченный выбор привычных блюд: яичница, суп, сосиски и рис. Разнообразия не наблюдалось. Кофе подавался в чайнике, а соки были порошковыми. Атмосфера в ресторане во время завтрака была просто невыносимой – постоянный гвалт и шум, из-за чего хотелось как можно скорее покинуть это место. При заселении в номер не была проведена тщательная проверка содержимого. В итоге, уже при выезде, выяснилось, что мыльница имела трещину, за которую с нас взыскали штраф в размере 350 000. Также в холодильнике стояли две бутылки воды по 0,5 литра, которые, как оказалось позже, были платными и стоили 15 000 каждая. Стоит быть очень внимательными к подобным деталям. Качество обслуживания также вызывало вопросы: постельное белье не менялось, а полотенца и халаты приносили с дырками. Единственным положительным моментом стал бассейн на 40 этаже. Однако и здесь есть свои нюансы: количество лежаков крайне ограничено, и на всех гостей их просто не хватает. Расположение отеля хорошее, но, учитывая стоимость проживания, можно найти более комфортные и подходящие варианты для отдыха.

Заехали в отел 3 октября 2026г. в пятером, два номера рядом. Отель очень понравился, расположение 6 минут до моря, в шаговой доступности магазины, различные кафе, аптеки и тд. С утра пошли на завтрак, каждый нашёл для себя то, что любит, остались довольны. В номерах есть всё необходимое кроме, где сушить мокрые вещи после моря, так как номера без балконов, такие бронировали. На 40 этаже бассей с красивым видом на город, вода хорошая, играет музыка, обстановка комфортная. Всё было хорошо. 5 октября после завтрака собрались идти менять деньги, из сейфа достали 100$, не успели одеться, в дверь постучали, чтобы провести уборку номера, вышли на 40 этаж, где бассейн, чтобы не мешать, через 30 минут вернулись, взяли рюкзак, куда ранее положили деньги в кошелек и пошли менять. Был шок, когда обнаружили, что денег нет. На ресепшене сказали, надо хранить в сейфе. Будьте более бдительны! За 20 лет путешествия в разные страны, первый раз столкнулись с воровством.

Шикарный вид, расположение, но сервис разочаровал! Расположение - одно из главных достоинств: отель в самом центре, вся инфраструктура в шаговой доступности, это реально удобно. Номер большой и просторный, с панорамными окнами - много света, приятно. Кондиционер в номере и лобби работает отлично. Вид с 40?го этажа просто шикарный - за это отелю большой плюс. Но дальше начинаются серьёзные минусы, из?за которых рекомендовать отель не могу. Уборка - отдельная боль. За неделю ни разу не было влажной уборки: пол не мыли, не подметали, пыль не протирали. Ежедневная уборка здесь - это смена полотенец, заправка кровати и вынос мусора. Уборка - это не опция, а норма в отеле уровня 5 звёзд. Когда через ресепшен попросили провести влажную уборку, случился вообще абсурдный инцидент. Войдя в номер видим, мусор с пола лежит в нашем чемодане!!! Уборщик обиделся и скинул мусор прямо в наш чемодан, остальное зам?л за диван. Это откровенное неуважение к гостям. Почти преступление! Это удар до имиджу отеля. На ресепшен об инциденте сообщили сразу. Реакции нет. Такой «сервис» в отеле уровня 5 звёзд - это неприемлемо. Санузел и детали номера. Ванна открытая - без шторки или стекла, при этом нет слива на полу. В итоге вода льётся на пол, становится скользко - это небезопасно. Балкон есть, но он настолько узкий, что там даже одному человеку тесно, не говоря уже о том, чтобы поставить стул. Нет сушилки для белья, а сушить на балконе нельзя. Ещё один неприятный момент - кулера с водой в отеле нет, бесплатно дают только бутылочку воды 0,3 мл в день на человека, остальное - за деньги. Завтраки. Мест хватает: их разнесли по 3?му и 4?му этажам, и это удобно. Но меню каждый день одинаковое, выбор есть, а разнообразия - нет. Набор вроде стандартный (яйца, сосиски, овощи, хлеб, выпечка, кофейная вода, местные фрукты), но по факту многое есть невозможно. Создаётся ощущение, что еда ориентирована в первую очередь на гостей из Китая и Кореи. Спа?центр отеля - не советую. Уровень гигиены вызывает вопросы: используются не одноразовые тапочки, которые толком не моют, и грязные пластиковые тазики для ног. Мастера одеты кто во что горазд - единой униформы нет, во время массажа болтают, смеются, отвлекаются, выходят из комнаты. Апофеозом стал случай, когда прервали уже начатую процедуру и попросили перейти в другую комнату, потому что пришла большая семья на массаж и для них нужно было освободить помещение. Мы забрали деньги и ушли. Рядом с отелем есть спа гораздо чище и приятнее - лучше сходить туда. Еда на 40?м этаже, где открывается тот самый шикарный вид, стоит дорого. Итог: локация и вид - на 5 из 5, всё остальное - сильно ниже ожиданий.

Отель категорически не делает раннее заселение, ни за какие деньги.Приехали в 6 утра и ждали до 14:00. На диванах спать нельзя, подходит сотрудник и будит вас. Ровно в 14:00 нам дали номер. Мы бронировали suite. Дали номер с шикарным видом на город, горы и море на 34 этаже. Номер просторный, не новый, но ухоженный, остались довольны. В номере было все необходимое: фен, халаты, тапочки, вьетнамки ( многоразовые) и зонты. Убираются каждый день. Завтраки крайне специфические, не понравились,полностью направлены на китайцев.Из привычного: яйца, хлеб и йогурты ( очень вкусные). Фрукты есть всегда: Драгон фрукт, черемоя, личи, маракуя, арбуз. На 40 этаже бассейн, вид потрясающий. Свободный лежак урвать практически невозможно. Отель стоит на самой активной улице, рядом есть абсолютно все. До моря 5-6 минут пешком, до ночного рынка 5 минут. В целом учитывая стоимость, отель нормальный. Учитывайте, что отель любят китайцы: их очень много и они очень шумные ребята