ANEX Tour
+7 925 552 82 88
DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND
1 / 65
4.4
Рейтинг 4.4

DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND 5★

Рас-эль-Хайма, ОАЭ
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 13 891 отзыв за 7 месяцев

Отель предлагает хорошее соотношение цены и комфорта с просторной территорией и разнообразным питанием, однако страдает от проблем с чистотой, отсутствием русскоговорящего персонала и ограничениями для детей, что не соответствует заявленному 5-звёздочному уровню.

👍 Кому подходит

Туристы, ищущие большую территорию, хороший выбор еды и напитков, а также безопасный отдых с детьми благодаря надзору в аквапарке.

👎 Кому не подходит

Русскоговорящие туристы, требовательные к чистоте и состоянию номеров, а также семьи с детьми, которым нужна полная свобода доступа ко всем объектам отеля.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Просторная территория с собственным песчаным пляжем длиной 650 м, променадом и постоянно пополняемыми шезлонгами, зонтиками и матрасами
  • •Персонал на пляже и в ресторане внимательный и профессиональный, особенно в отношении безопасности детей в аквапарке и бассейнах
  • •Разнообразное питание с хорошим выбором спиртных напитков (водка, виски, вино) и блюд на любой вкус, работает с 12:00 до 00:00
⚠️ Минусы
  • •Критическая нехватка русскоговорящего персонала при 30-70% русских туристов, что затрудняет общение и получение информации о расписании мероприятий
  • •Отель не соответствует стандартам 5-звёздочного уровня: грязные номера при заселении, пятна на мебели и шторах, грязь в ресторане и бассейнах, старые водные горки
📋 Частые жалобы
  • •Грязь и неудовлетворительная уборка в номерах, ресторане и на пляже — 4 из 10 отзывов
  • •Ограничения доступа детей в спа-центр, спортзал и некоторые бассейны без предварительной информации — 3 из 10 отзывов
  • •Однообразное питание с недостатком морепродуктов, красной рыбы и свежих фруктов — 2 из 10 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесоксвой пляжаквапаркобновлён 2023Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкагородской
Отель состоит из главного девятиэтажного здания с видом на бассейн или море, трехэтажного здания Guest Room Chalet, комплекса трехэтажных корпусов Deluxe Villas и пятиэтажных корпусов Bay Club с видом на море или выходом на пляж. Всего в отеле 723 номера. Есть номера для гостей с ограниченными физическими возможностями. В 2025 году в отеле была произведена реновация вестибюля, в 2023 году — реновация номеров.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi
парковка
•настольный теннис
•бильярд

🎭 Анимация

•дневная и вечерняя анимация
•живая музыка
•пляжный волейбол, футбол

💳 Платно

•массаж, хаммам, спа-процедуры
дайвинг, водные виды спорта
•салон красоты
•прачечная
•вызов врача
•прокат автомобилей
•обмен валюты

🛏 В номере

ванная комната с душем или ванной
•банные принадлежности
•халаты и тапочки
•фен
кондиционер
•Wi-Fi
•сейф
•мини-бар (платно)
•чайный набор
•утюг/ гладильная доска
•​​​балкон или терраса

🌴 Территория

  • •5 открытых бассейнов с пресной водой и температурным контролем
  • •крытый бассейн (для взрослых старше 16 лет)
  • •аквапарк
  • •бассейн в море
  • •рестораны
  • •бары
  • •8 конференц-залов (от 7 до 350 чел.)
  • •3 переговорных комнаты (22,7 кв. м, 24 кв. м, 24,8 кв. м)
  • •банкетный зал
  • •спа-центр
  • •тренажерный зал
  • •кофейня
  • •магазины

👶 Для детей

  • •2 открытых детских бассейна
  • •аква-зона «Пиратский корабль»
  • •детский клуб для детей от 4 до 12 лет
  • •услуги няни (по запросу, платно)
  • •детские стульчики в ресторане
  • •детская кроватка (бесплатно)

🛏 Номера

Питание

  • концепция AI действует с 12:00 до 00:00, в день отъезда действует до 12:00, гостям выдается специальный браслет
  • в концепцию входят кофе, вода, прохладительные напитки, соки, пиво, спиртные напитки, аперитивы, вино, коктейли, моктейли
  • по правилам ОАЭ алкогольные напитки предоставляются лицам от 21 года
  • завтрак, обед, ужин в формате «шведский стол» в главном ресторане Al Marjan
  • итальянский a la carte ресторан Vespa
  • турецкий a la carte ресторан Meze
  • азиатский a la carte ресторан Sanchaya
  • французский a la carte ресторан Brasserie
  • бар у бассейна Boardwalk
  • бар у бассейна Bay View
  • бар на пляже B.E.A.C.H
  • спорт-бар Anchor
  • лобби-лаундж
  • лаундж на крыше ShoFee
  • кафе Islander

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.