W DUBAI THE PALM 5★

Отдыхали в данном отеле с 17 по 21 июля. Уже при выходе из машины тебя окружают заботой и вниманием! Заселили достаточно быстро . На ресепшн нас встречала Тамта лучезарная девушка говорящая на русском языке. Если был какой-то незначительный вопрос он решался за считанные минуты. Проводили в номер на 4 этаже с прекрасным видом и налево, и направо. Все чисто, аккуратно, стильный номер. По фото казалось, что номер тёмный, но в реалии совсем не так. Приятное белоснежное белье, белые, мягкие полотенца для всех частей тела. Уютный ресторан с вкусной едой. Сотрудники ресторана в постоянном контакте с клиентами, быстро убирают со стола, интересуются что ещё принести. Шеф повар выходит в зал . Огромная благодарность всему персоналу!!! Пляж с большим количеством удобных лежаков. Белый песок, залив с хорошим заходом. Вечером после закрытия песок ровняют, в течении дня убирают, если увидят мусор. Много Вам гостей желаем!!!

«Отель красивый, территория ухоженная, еда вкусная — в этом плане всё на уровне. Но, к сожалению, остались разочарованы из?за ряда серьёзных недочётов. Во?первых, вид из номера был совсем не тот, на который рассчитывали. Попросила поменять номер без доплаты — при том, что отель был полупустым, — но в просьбе отказали. При этом я работаю турагентом и регулярно отправляю туристов именно в этот отель, так что хотелось бы более лояльного отношения. Кроме того, в номере обнаружились существенные недостатки: на стенах была плесень, а кондиционер протекал. На жалобу персонал ответил странно: заявили, что проблема в том, что мы открывали дверь на балкон. При этом никаких предупреждений об этом не было, да и сама ситуация с циркуляцией воздуха явно не продумана. Получается, что в пятизвёздочном отеле гостя фактически обвиняют в том, что он воспользовался балконом. Если ищете вариант уровня 3*, могу смело порекомендовать W Dubai The Palm.»

«Отель красивый, территория ухоженная, еда вкусная — в этом плане всё на уровне. Но, к сожалению, остались разочарованы из?за ряда серьёзных недочётов. Во?первых, вид из номера был совсем не тот, на который рассчитывали. Попросила поменять номер без доплаты — при том, что отель был полупустым, — но в просьбе отказали. При этом я работаю турагентом и регулярно отправляю туристов именно в этот отель, так что хотелось бы более лояльного отношения. Кроме того, в номере обнаружились существенные недостатки: на стенах была плесень, а кондиционер протекал. На жалобу персонал ответил странно: заявили, что проблема в том, что мы открывали дверь на балкон. При этом никаких предупреждений об этом не было, да и сама ситуация с циркуляцией воздуха явно не продумана. Получается, что в пятизвёздочном отеле гостя фактически обвиняют в том, что он воспользовался балконом. Прилагаю фото, на которых видны проблемы. Если ищете вариант уровня 3*, могу смело порекомендовать W Dubai The Palm.»

«Отель красивый, территория ухоженная, еда вкусная — в этом плане всё на уровне. Но, к сожалению, остались разочарованы из?за ряда серьёзных недочётов. Во?первых, вид из номера был совсем не тот, на который рассчитывали. Попросила поменять номер без доплаты — при том, что отель был полупустым, — но в просьбе отказали. При этом я работаю турагентом и регулярно отправляю туристов именно в этот отель, так что хотелось бы более лояльного отношения. Кроме того, в номере обнаружились существенные недостатки: на стенах была плесень, а кондиционер протекал. На жалобу персонал ответил странно: заявили, что проблема в том, что мы открывали дверь на балкон. При этом никаких предупреждений об этом не было, да и сама ситуация с циркуляцией воздуха явно не продумана. Получается, что в пятизвёздочном отеле гостя фактически обвиняют в том, что он воспользовался балконом. Прилагаю фото, на которых видны проблемы. Если ищете вариант уровня 3*, могу смело порекомендовать W Dubai The Palm.»