ANEX Tour
+7 925 552 82 88
RIXOS THE PALM DUBAI HOTEL & SUITES
1 / 33
4.8
Рейтинг 4.8

RIXOS THE PALM DUBAI HOTEL & SUITES 5★

Дубай, ОАЭ
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 11 480 отзывов за 123 месяца

Отель высоко оценивается гостями за исключительный детский клуб, внимательный персонал и качественное питание; основные критические отзывы касаются проблем с возвратом денег и медленного обслуживания при заезде, однако большинство гостей выражают желание вернуться.

👍 Кому подходит

Семьи с детьми, которые ценят качественный детский клуб и внимательный сервис, а также пары и группы, ищущие комфортный отдых с хорошим питанием и развлечениями.

👎 Кому не подходит

Туристы, планирующие активно посещать центр Дубая и другие достопримечательности города, так как отель находится в удалённом месте на Пальме Джумейра.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Детский клуб Rixy Kids Club с профессиональным персоналом, разнообразными ежедневными активностями и индивидуальным подходом к каждому ребёнку — одна из главных причин повторных визитов семей.
  • •Высокий уровень обслуживания: персонал ресторанов (особенно Moses в L'Olivio и Abdur в Turquoise), lifeguards на пляже и concierge команда проявляют исключительную внимательность и готовность помочь.
  • •Просторные номера и люксы высокого стандарта с ежедневной уборкой и пополнением мини-бара, красивый интерьер и вид; буфетное питание отличается разнообразием и качеством (включая гриль-станции с сырыми стейками).
⚠️ Минусы
  • •Отель расположен на Пальме Джумейра, что удалено от центра города и требует времени на трансфер до основных достопримечательностей Дубая.
📋 Частые жалобы
  • •Проблемы с возвратом денежных средств и непрозрачность в обработке отмен бронирования — 2 из 27 отзывов
  • •Медленное обслуживание при заезде (долгое ожидание на check-in, задержка с доставкой багажа) и отсутствие сопровождения до номера — 1 из 27 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесоксвой пляжобновлён 2025Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейный
Отель состоит из трех корпусов: 3-этажного, 6-этажного и 7-этажного, всего 316 номеров и сьютов, есть 2 оборудованных номера для гостей с ограниченными физическими возможностями, взимается депозит.

До 31.12.2026 (включительно) гости отеля имеют возможность бесплатного ежедневного посещения самого большого в мире аквапарка. Трансфер до аквапарка предоставляется гостям бесплатно. Предложение действительно при размещении в отеле от 4 ночей и более.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi на территории
парковка
•трансфер в Mall of the Emirates (2 раза в день, по расписанию)

🏢 На территории

•аэробика и аквааэробика
•теннис
•настольный теннис
•баскетбол
•пляжный волейбол, футбол
•сауна
•джакузи
•бизнес-центр
•хранение багажа
•обмен валюты

🎭 Анимация

•живая музыка
спортивные мероприятия

💳 Платно

водные виды спорта
•массаж, спа-процедуры, хаммам
•салон красоты
•прачечная
•аренда автомобиля
•рыбалка

🛏 В номере

ванная комната с душем или ванной
•банные принадлежности
•халат и тапочки
•фен
кондиционер
•Wi-Fi
•сейф
•мини-бар
набор для приготовления чая/кофе
•гладильные принадлежности

🌴 Территория

  • •3 открытых бассейна с подогревом в зимний период и с охлаждением в летний период
  • •5 ресторанов
  • •6 баров и лаунжей
  • •терраса
  • •спа-салон
  • •тренажерный зал
  • •теннисный корт

👶 Для детей

  • •детский открытый бассейн с температурным контролем
  • •мини-клуб (от 4 до 12 лет)
  • •развлекательные программы
  • •кинотеатр для детей
  • •мини-дискотека
  • •игровая площадка
  • •высокие стульчики в ресторане
  • •детское меню
  • •​​детская кроватка (по запросу)
  • •няня (платно)

🛏 Номера

Питание

  • в концепцию UAI входят алкогольные напитки (пиво, водка, джин, односолодовый виски, текила, ирландский виски, купажированный шотландский виски, ром, коньяк, бурбон и американский виски, аперитивы, ликеры)
  • завтрак, обед и ужин в формате «шведский стол» в основных ресторанах A La Turca или Turquoise
  • особые преимущества для гостей номеров Suite
  • комплименты на особые даты
  • мини-бар, пополняется один раз в день
  • в день отъезда UAI действует только до 12:00
  • не включены: обслуживание номеров, табак, кальян
  • для посещения и бронирования a la carte ресторанов требуется пребывание от 3 ночей минимум
  • a la carte ресторан Toro Loco Steakhouse (стейки)
  • a la carte ресторан L`Olivo Ristorante (итальянская кухня)
  • a la carte ресторан Bodrum (средиземноморская кухня)
  • 6 баров и лаунжей
  • киоск со свежими фруктами
  • киоск с мороженым

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.