ANEX Tour
+7 925 552 82 88
SAADIYAT ROTANA RESORT & VILLAS
1 / 49
4.5
Рейтинг 4.5

SAADIYAT ROTANA RESORT & VILLAS 5★

Абу-Даби, ОАЭ
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 3 609 отзывов за 36 месяцев

Отель отличается исключительным качеством персонала, красивой инфраструктурой и отличным питанием, что делает его популярным выбором для семей и пар. Основные критические замечания касаются отмены бронирований в последний момент и снижения качества обслуживания в ресторанах во время пиковых периодов, однако большинство гостей остаются очень довольны пребыванием.

👍 Кому подходит

Семьи с маленькими детьми (есть детский клуб, ленивая река, водная горка, игровые площадки) и пары, ищущие спокойный пляжный отдых с высоким уровнем сервиса.

👎 Кому не подходит

Туристы, бронирующие за короткое время до приезда (риск отмены бронирования), и те, кто ожидает пятизвёздного обслуживания во время пиковых периодов (высокий сезон).

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Персонал проявляет исключительную заботу и внимание к гостям — сотрудники запоминают постояльцев при повторных визитах, помогают в сложных ситуациях (поиск потерянных вещей, продление проживания в чрезвычайных обстоятельствах), оказывают услуги сверх стандарта.
  • •Питание высокого качества с разнообразным выбором — завтраки отмечены как исключительные с отличной презентацией, есть несколько ресторанов (итальянский, морской, гастробар), а также возможность заказа à la carte при наличии пакета питания.
  • •Пляж и инфраструктура отеля в отличном состоянии — собственный чистый песчаный пляж с бесплатными шезлонгами, зонтиками и полотенцами, спокойная и расслабляющая атмосфера, хорошо обслуживаемые бассейны с водной горкой и ленивой рекой для семей с детьми.
⚠️ Минусы
  • •Детский клуб работает с ограничениями — бесплатное посещение с малышами доступно только с 17:30, что не всегда удобно для семей, желающих воспользоваться услугой в другое время дня.
  • •Отель может отменять бронирования в последний момент — зафиксированы случаи отмены за 12 часов до приезда гостей из-за продления проживания других постояльцев, что оставляет туристов без альтернативного жилья.
  • •Во время пиковых периодов качество обслуживания в ресторанах может снижаться — зафиксированы жалобы на длительное ожидание простых заказов (45+ минут на закуски) и неполную уборку общественных зон.
📋 Частые жалобы
  • •Проблемы с обслуживанием в ресторанах и у бассейна во время высокого сезона — 2 из 25 отзывов (долгие ожидания заказов, несвоевременная уборка использованной посуды и полотенец).
  • •Отмена бронирований в последний момент — 2 из 25 отзывов (гости оставались без жилья за 12-24 часа до приезда).
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесоксвой пляжWi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейныйгородскойпостроен 2018
Отель состоит из главного 6-этажного здания c лифтами и одноэтажных вилл. Всего — 327 номеров и 13 вилл.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi

🏢 На территории

•ежедневный шаттл-бас до торгового центра The Galleria Mal
•фитнес-клуб
•теннисный корт
•пляжный волейбол
•парная и сауна
•мини гольф
•мини футбол

💳 Платно

•СПА-центр
•салон красоты
•корт для падел-тенниса
водные виды спорта
•открытая площадка для проведения свадебных церемоний
•аренда автомобиля
•лимузин-сервис
•прачечная
•услуги врача

🛏 В номере

•Wi-Fi (беспл.)
•телевизор
•сейф
кондиционер
чайник/кофеварка
набор для приготовления чая/кофе
•мини-бар (пл.)
ванная комната с ванной/душем
•халаты и тапочки
•фен
•косметические принадлежности
•телефон
•гладильные принадлежности
•балкон/терраса
•уборка номера (ежедневно)
•сервис в номер (24 часа; пл.)

🌴 Территория

  • •открытый бассейн
  • •рестораны и бары
  • •банкетный зал
  • •конференц-залы
  • •сувенирный магазин
  • •автомобильная парковка
  • •зарядная станция для автомобилей Tesla

👶 Для детей

  • •детский клуб Aladdin’s Cave для детей 4-12 лет (бесплатно) — ленивая река, бассейн с брызгами, водная горка, детская площадка, зона кино, декоративно-прикладное искусство, подростковая зона и мини-гольф
  • •детское меню в ресторанах
  • •услуги няни (по запросу и платно)

🛏 Номера

Питание

  • ВВ — завтрак
  • HB Dine Around — завтрак, обед или ужин и неограниченное количество воды и безалкогольных напитков во время еды
  • HB Premium Dine Around — завтрак, обед или ужин и неограниченное количество воды, безалкогольных напитков, горячих напитков, таких как кофе и чай, а также 3 бокала алкогольных напитков (домашнее красное, белое вино и пиво) во время еды
  • FB Dine Around — завтрак, обед, ужин и неограниченное количество воды и безалкогольных напитков во время еды
  • Безалкогольные напитки в неограниченном количестве во время еды: вода (местная вода, негазированная и газированная), газированные напитки (Pepsi, 7up, Mirinda, имбирный эль, тоник и соки)
  • All inclusive Dine Around Soft — завтрак, обед, ужин по меню «Все включено» + закуски у бассейна по меню «Все включено» + все дневные безалкогольные напитки, соки, чай, кофе
  • All inclusive Dine Around — завтрак, обед, ужин по меню «Все включено» + закуски у бассейна по меню «Все включено» + все дневные напитки с 11:00 до 2:00 алкогольные и безалкогольные. Выбор из 8 различных вин, 5 сортов пива (1 безалкогольное), 4 крепких спиртных напитков, 10 коктейлей (с алкоголем и без), безалкогольных напитков, соки, чай, кофе Алкогольные и безалкогольные напитки будут подаваться в гастропабе Hamiltons только после 23:00
  • Sim Sim — шведский стол (завтрак и ужин) — BB, HB Dine Around, HB Premium Dine Around , FB Dine Around, All Inclusive Dine Around Soft, All Inclusive Dine Around
  • Si Ristorante: итальянский а-ля карт (обед и ужин) — HB Dine Around, HB Premium Dine Around , FB Dine Around, All Inclusive Dine Around Soft, All Inclusive Dine Around
  • Turtle Bay: морепродукты и гриль а-ля карт (обед и ужин) — HB Dine Around, HB Premium Dine Around , FB Dine Around, All Inclusive Dine Around Soft, All Inclusive Dine Around
  • Hamilton’s Gastropub: британо-американский а-ля карт (обед и ужин) — HB Dine Around, HB Premium Dine Around , FB Dine Around, All Inclusive Dine Around Soft, All Inclusive Dine Around
  • Nasma Beach Bar — пляжный бар а-ля карт — HB Dine Around, HB Premium Dine Around , FB Dine Around, All Inclusive Dine Around Soft, All Inclusive Dine Around
  • Pool Bar — бар у бассейна — All Inclusive Dine Around Soft, All Inclusive Dine Around
  • Sama Lobby Lounge — для All Inclusive Dine Around Soft, All Inclusive Dine Around — только чай и кофе включены
  • Roof Bar, Room Service, Minibar — не включены в концепции питания

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.