Разбор реальных отзывов · 1 641 отзыв за 60 месяцев
Отель привлекает гостей качеством питания и дружелюбным персоналом, но страдает от нестабильного уровня уборки, отсутствия лифтов и проблем с управлением заселением. Оценки варьируются от 1 до 5 звёзд в зависимости от периода посещения и корпуса проживания.
👍 Кому подходит
Туристы, ценящие качественное питание и активную анимацию, путешествующие в низкий сезон или готовые к компромиссам в инфраструктуре ради хорошей кухни.
👎 Кому не подходит
Семьи с маленькими детьми, люди, чувствительные к шуму и чистоте, а также те, кто предпочитает современные отели с лифтами и безупречным сервисом.
Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
•Качество питания: рыба ежедневно на обед и ужин, красная рыба-стейки 2-3 раза в неделю, разнообразие мясных блюд, десерты и выпечка приготовлены на высоком уровне
•Персонал и анимация: отзывчивый и дружелюбный персонал, профессиональная анимационная программа с утренней гимнастикой, фитнесом в бассейне и вечерними развлечениями
•Пляж и доступ к морю: собственный песчаный пляж с плавным входом без камней, бесплатные шезлонги, душевые кабины и бар на пляже, бесплатный трансфер автобусом
⚠️ Минусы
•Отсутствие лифтов в зданиях (7 корпусов по 3-4 этажа) затрудняет подъём на верхние этажи, особенно с багажом
•Нестабильное качество уборки и санитарного состояния: в некоторых периодах отмечались грязные бассейны и номера, что указывает на проблемы с контролем качества
📋 Частые жалобы
•Грязь и санитарное состояние в столовой, бассейне и номерах — 3 из 13 отзывов
•Проблемы с заселением и управлением номерами (двойное бронирование, занятые номера при приезде) — 2 из 13 отзывов
Останавливались в этом отеле в середине августа. Если кратко — отель не понравился.
Самое главное несоответствие — в туре отель позиционировал себя как 4*, хотя в Гугле он фигурирует как 3*, что по факту больше является правдой.
Плюсы:
+ попросили тихий номер, и нам таковой дали в корпусе через дорогу.
+ девушки убирались регулярно, полотенца менялись почти каждый день (постельное не менялось за неделю вообще).
+ еда в целом была хорошей. Не скудно, но и не потрясно. Официанты выкладывались на все 100. Надеюсь, им всем выписали премии.
+ сам пляж понравился, лежаков в принципе хватало. Море теплое и безопасное.
На этом плюсы закончились, и они переплетаются с минусами.
Минусы:
- номер был уставший. Ничего, что создавало бы уют, не было. В душевой дверца плохо закрывалась. Геля для душа, шампуня, освежителя воздуха не было.
- воды отель не предоставлял. То есть нет в свободном доступе питьевой воды, хотя на ресепшене девушки сказали, что они предоставляют 2 (вроде бы) литра бесплатно, но и их мы не увидели. Покупали воду в Мигросе.
- тарелки были грязными! Не знаю, почему пока никто не отметил этот факт: на тарелках абсолютно всегда виднелись масляные пятна. То ли их не домывали, то ли не довытирали. Также бывало пару раз, что некоторые блюда, подаваемые на ужин, уже были испортившиеся - присутствовал характерный запах и была тянущаяся консистенция. То есть еда, которая была на обеде, могла повторяться и на ужине.
У моего мужа развилась сильная кишечная инфекция в ночь перед вылетом. Нельзя точно сказать, чем именно она вызвана, но влияние указанной причины не исключаю.
- бесплатных коктейлей нет. Среди бесплатного алкоголя - пиво и вино, возможно, что-то еще.
- анимация есть, но типичные программы типа «мисс и мистер отеля».
- В описании тура было указано, что до моря 750 метров. Да, но это до общественного пляжа, где лежаков не хватает и людей море.
А вот до пляжа своего отеля есть трансфер, который не очень удобный. Отвозили после завтрака первым рейсом, потом через пол часа следовал второй рейс и после обеда третий. Очень не хватало трансфера в раннее время, чтобы позагорать и поплавать не под агрессивным солнцем.
На пляже можно было бесплатно попить сок и воду из автомата.
- вай-фай платный.
- регистрация в 10 утра, заселение в номер в 14 часов, выселение - в 12. Если вы приезжаете раньше, то вам придется ждать указанного времени, и завтрак, скорее всего, вы пропустите. Только второй администратор-девушка с утра надел на нас браслеты после нашей просьбы позавтракать после долгой дороги. А парень-администратор, к которому мы изначально обратились, любезно сказал, что попробует нам помочь, но потерялся спустя какое-то время. Потом обнаружили его, спокойно курящим на лавочке.
Ланч-бокс после выселения тоже не предоставляют.
К сожалению, при выборе отеля были старые отзывы, которые не соответствовали уже сложившейся реальности, поэтому мы забронировали этот отель, о чем мы жалели весь отпуск.
Лейсан
3
13.09.2026
Отель так себе, не понравилось обращение к гостям, море далеко автобус на котором везут до моря вечно переполнен ( едешь стоя за а частую в битком набитом транспорте) питание хорошее но вечно огромные очереди. Пляж далеко от отеля на пустыре, есть только вода кофе и соки, лежаков хватало всегда, море шикарное вход в море очень комфортный. Жили в отдельном корпусе в двухэтажном номере, номер маленький но удобный, убирались каждый день, бассейн у нас в этом корпусе был свой в этом очень повезло потому что у основного корпуса не было мест бассейн полон детьми шум и нам) а у нас тишина и покой. Сейф платный, за полотенца залог, интернет платный я в первые в таком отеле обычно ездили в 5 но в этот раз захотелось именно в всей семьей в Сиде ориентировалась на отзывы но их было не достаточно(((( для опыта видимо пойдет)
Анастасия
Поездка: март 2026
5
27.03.2026
Нам очень понравился отель SUN SITY, он был просто супер!
Мы полетели в не сезон (начало марта), можно сказать в первый попавшийся отель, так получилось. Про пляж и моря сказать ничего не можем. Не ожидали ничего вау, поехали с мыслю: «съездить хоть куда-то».
Отель приятно порадовал:
1. Идёт полная реставрация отеля, он выглядит очень стильно, приходишь завтракать/обедать/ужинать ты именно в ресторан, в не столовку
2. Отель, в который хочется вернуться
3. Еда: на каждый обед и ужин была рыба, индейка, несколько видов курицы
4. Стейки красной рыбы были просто вау и через день
5. В течении дня шли ремонтные работы, но они нам не мешали
6. Номера хорошие, кондиционер работает, балкон большой, душ прям горячий, но не в сезон холодно в номерах
Мы ездили в город Манавгат, нужно дойти до отеля Side Prenses и сесть на автобус Манавгат-Сиде, в городе много магазинов, мы случайно набрели на местный рынок, цены там были очень хорошие. Обязательно посетите смотровую площадку Trkbeleni Kent Park, вы подниметесь на лифте-фуникулере и вам откроется панорамный вид на город, это очень красиво. Парк очень хорошо оборудован.
Цены ниже в городе и в городе есть официальные обменники валюты.
Фото отеля как он выглядит сейчас ещё нет, но выбирайте его, он вам точно понравится!
Ирина
Поездка: декабрь 2025
4
24.12.2025
Отдыхала с 31.10 по 16.1125. В отеле 2й раз,и он оправдал все мои ожидания! Русских почти нет. Приехала в 20.00,сначала покормили,потом сразу проводили в апартаменты на 5й этаж 6ти этажного корпуса,угловой номер с отличной звукоизоляцией! Питание выше всяческих похвал! Это и разнообразие мясных блюд,рыба каждый день на обед и ужин,2-3 раза в неделю красная рыба-стейки! Приготовлено все как для своей семьи!!! Десерты,фрукты,вина,пиво ,пиде,гезлюмэ,пица,пирожки и выпечка,все есть! В ноябре стояла жаркая погода с теплым морем,ходил автобус с 10.00, привозом на обед и обратно. Пляж шикарный за Старым Городом,со своим кафе,душем,раздевалкой и туалетом. Звезду сняла за платный и очень дорогой интернет. Персонал очень воспитанный и отзывчивый. Пешком до Храма Аполона 30 мин. До набережной 10мин. под горку.Чистота,порядок,на любую просьбу реагируют моментально! Чудечные женщины готовят лучшие завтраки. Спа зона с хорошим массажем.Хочется возвращаться к этим замечательным людям!
Swetlana
Поездка: октябрь 2021
5
25.11.2024
отдыхала неделю в 2021 году в данном отеле. не привередлива к проживанию и питанию, т.к. приезжала отдыхать на море и смотреть окрестности. по питанию отлично, не голодали, бар работал быстро. номера вполне уютные, есть даже мини кухня в номере. появились новые знакомства. отличный персонал!!! есть шатл на пляж, но можно прогуляться и пешком.