ANEX Tour
+7 925 552 82 88
SERRA PARK HOTEL
1 / 40
4.2
Рейтинг 4.2

SERRA PARK HOTEL 4★

Сиде, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 88 отзывов за 17 месяцев

Отель позиционируется как экономичная четвёрка с хорошей инфраструктурой для семей: ухоженная территория, три бассейна, дружелюбный персонал. Основная проблема — нестабильное питание, которое сильно варьируется в зависимости от сезона: от похвал в октябре до критики в декабре и мае. Номера требуют обновления, уборка неравномерна.

👍 Кому подходит

Семьи с детьми, предпочитающие спокойный отдых в низкий сезон (май, сентябрь-октябрь) с хорошим соотношением цены и качества.

👎 Кому не подходит

Туристы, требовательные к качеству питания и разнообразию меню, а также те, кто планирует отдых в июле-августе при высокой загруженности отеля.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Персонал активно помогает решать проблемы: замена номера, техническое обслуживание выполняются в течение 15 минут, на рецепции русскоговорящие сотрудники
  • •Три бассейна с тёплой водой (основной, детский до 40 см и с горками), ежевечерняя очистка, лежаки и полотенца всегда доступны в низкий сезон
  • •Компактная, ухоженная зелёная территория с детской площадкой и мини-клубом, аниматоры проводят стандартную программу (йога, аквааэробика, шоу)
⚠️ Минусы
  • •Питание сильно зависит от сезона и смены: в высокий сезон очереди и нехватка блюд на раздаче, в низкий сезон меню скудное с экономией на ассортименте и качестве продуктов
  • •Номера не новые, уборка нестабильна (зависит от смены), полотенца меняют по непонятной системе, иногда потрёпанные
  • •Пляж узкий, расположен в 500 м от отеля с автобусом раз в час, на пляже ведутся строительные работы (кабинки с туалетами, бар в стройке)
📋 Частые жалобы
  • •Качество и разнообразие питания критически зависит от сезона — 3 из 10 отзывов жалуются на скудное меню, нехватку блюд и экономию на продуктах
  • •Бассейны не осушаются на капитальную очистку, только поверхностная очистка сетками — 2 из 10 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

песоксвой пляжаквапаркобновлён 2020Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейныйгородской
Состоит из 1 основного здания (5 этажей, 2 лифта) и бунгало. Количество номеров: 148.

🏊 Услуги и удобства

🏢 На территории

•обмен валюты
автомобильная парковка
•wi-fi в лобби
•хаммам
•сауна
•теннис
•настольный теннис

🎭 Анимация

•вечерние программы
•дневные развлекательные программы:
•есть русскоговорящие аниматоры
•пляжный волейбол

💳 Платно

•доктор
•аренда автомобиля
•массаж

🛏 В номере

•ванная комната
•тапочки для взрослых
•фен
•туалетно-косметические принадлежности
индивидуальный кондиционер
•телевизор (есть российские, украинские каналы)
•телефон
•чайный набор (чайник, чайная посуда)
•сейф
•мини-бар
•Wi-Fi

🌴 Территория

  • •амфитеатр
  • •магазины
  • •2 открытых бассейна с пресной водой, без подогрева, площадь 200 и 50 кв м
  • •3 водные горки, часы работы 10:00-12:00 и с 14:00-17:00. Горки работают в зависимости от погодных условий
  • •спа-центр (платно)
  • •тренажерный зал
  • •1 теннисный корт с жестким покрытием: аренда оборудования (бесплатно), уроков тенниса нет

👶 Для детей

  • •мини-клуб для детей 4-12 лет, часы работы 10:00- 12:00 /13:00-15:00
  • •детская кровать (бесплатно)
  • •детские стульчики в ресторане
  • •игровая площадка
  • •бассейн
  • •детские горшки (бесплатно)

🛏 Номера

Питание

  • расписание работы основного ресторана: завтрак 07:00-10:00, поздний завтрак 10:00- 11:00, обед 12:30- 14:00, ужин 19:00-21:00, поздний ужин 23:30-24:00. Шведский стол
  • чай/выпечка в баре у бассейна 16:00-17:00, закуски в баре на пляже 12:30-15:00
  • система Все включено действует 10:00-00:00, включает алкогольные и безалкогольные напитки местного производства. Платно: все импортные напитки, свежевыжатый сок
  • все заведения на открытом воздухе работают в зависимости от погодных условий
  • бар у бассейна 10:00-18:00
  • бар на пляже 10:00-18:00
  • лобби-бар 10:00-00:00
  • пивной бар 10:00-18:00

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.