ANEX Tour
+7 925 552 82 88
SERENIS
1 / 31
3.8
Рейтинг 3.8

SERENIS 5★

Сиде, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 848 отзывов за 1 месяц

Отель привлекает активной анимацией и дружелюбным персоналом, но разочаровывает несоответствием заявленной категории и базовым уровнем инфраструктуры. Оценка TripAdvisor 3.4 отражает поляризацию мнений между теми, кто ценит развлечения, и теми, кто ожидает премиум-качества.

👍 Кому подходит

Туристы, ищущие доступный отдых с активной развлекательной программой и не требовательные к уровню комфорта номеров.

👎 Кому не подходит

Путешественники, ожидающие подлинного 5-звёздочного сервиса, комфорта и современных удобств, а также те, кто предпочитает спокойный отдых без развлекательных мероприятий.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Квалифицированный спа-персонал — массажист Мехмет получил отдельную похвалу за качество массажа и косметических процедур
  • •Дружелюбный персонал и активная развлекательная программа — ежедневные танцы по утрам, водное поло, стрельба по мишеням, фотосессии с животными, вечерние шоу для всех возрастов
  • •Чистота номеров и общих площадей — гости отмечают чистоту отеля и ухоженность территории
⚠️ Минусы
  • •Несоответствие позиционированию — отель позиционируется как 5-звёздочный, но по факту соответствует уровню 3-звёздочного отеля с базовым оснащением номеров
  • •Ограниченная инфраструктура и удобства — отсутствие WiFi в зоне рецепции (платный доступ 13 евро за 5 дней), холодные бассейны, ограниченный выбор напитков в баре, необходимость приходить в ресторан до 19:00 для гарантии места
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

песоксвой пляжаквапаркобновлён 2018Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейныйгородской
Состоит из 6-этажного здания с лифтами.

🏊 Услуги и удобства

🏢 На территории

•массаж
•салон красоты
•турецкая баня
•джакузи
•Wi-Fi (бесплатно в лобби)
•прачечная

🎭 Анимация

•живая музыка (1 раз в неделю)
•аквааэробика
•софт-анимация
•дартс, бочча
•мини-гольф

🛏 В номере

центральный кондиционер (работает по часам)
•мини-бар (вода и безалкогольные напитки в день заезда, далее вода ежедневно)
•фен
•ТВ с российскими каналами
чайные/ кофейные принадлежности
•Wi-Fi (платно)
•сейф (платно)
душ

🌴 Территория

  • •главный открытый бассейн, 975 кв м
  • •релакс-бассейн, 450 кв м
  • •открытый бассейн с волнами, 576 кв м (01.05-31.10)
  • •аквапарк (5 горок для взрослых и 1 для детей), 150 кв м (01.05-31.10)
  • •крытый бассейн, 77 кв м
  • •ресторан
  • •снэк-ресторан на пляже
  • •3 бара (лобби-бар, бар на пляже, бар у бассейна)
  • •амфитеатр
  • •спа-центр

👶 Для детей

  • •детский открытый бассейн
  • •мини-клуб (4-12 лет)
  • •анимация на русском языке
  • •мини-диско
  • •кроватка, по запросу
  • •детская площадка
  • •стульчики в ресторане

🛏 Номера

Питание

  • Расписание работы основного ресторана: завтрак 07:30 - 10:00, поздний завтрак 10:00-10:30, обед 12:30-14:00, чай/выпечка 16:00-17:00, ужин 19:00-21:00, поздний ужин 23:30-00:00
  • Закуски 12:30 - 15:00
  • Концепция все включено действует с 10:00 до 00:00, включает безалкогольные и алкогольные напитки местного производства
  • *Импортные напитки не включены в концепцию all inclusive
  • *Алкогольные напитки не разрешается пить лицам младше 18 лет
  • *Шампанское, специальные вина и напитки в банках платные
  • *Попкорн, сладкая вата, обслуживание в номерах и свежевыжатые соки, сейф и Wifi - платно
  • *Алкогольные напитки не предоставляются во время завтрака
  • Бар в лобби 10:00-24:00
  • Бар у бассейна 10:00-24:00
  • Бар на пляже: 10:00-17:00 (работает с 01/05 по 31/10, в зависимости от погодных условий)

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.