GRAND SEKER
1 / 21
4.1
Рейтинг 4.1

GRAND SEKER 5★

Сиде, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 427 отзывов за 52 месяца

Отель имеет хороший потенциал благодаря недавней реновации, разнообразному питанию и красивой территории, однако страдает от неравномерного качества обслуживания в зависимости от национальности гостя, ориентированности на немецкую аудиторию и агрессивной политики дополнительных платежей. Оценка 3.8 на TripAdvisor отражает противоречивые впечатления: от восторга до разочарования.

👍 Кому подходит

Семьи с детьми, туристы, предпочитающие немецкую аудиторию и готовые платить за дополнительные услуги, путешественники, ценящие зелёную территорию и недавние обновления инфраструктуры.

👎 Кому не подходит

Русскоязычные туристы, ожидающие равного обслуживания независимо от национальности, путешественники, ищущие истинный 5-звёздочный сервис и чистоту, те, кто не готов платить за услуги, включённые в стандартный пакет.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • Персонал на ресепшене внимательный и отзывчивый, старается помочь несмотря на языковой барьер, говорит по-русски с трудом, но всегда находит решение
  • Питание разнообразное и вкусное с хорошим выбором блюд, алкоголь (пиво, виски, вино) включен в стоимость, ресторан работает круглосуточно
  • Территория отеля зелёная и ухоженная, недавно отремонтирована с новыми водными горками и бассейнами, пляж песчаный с удобным входом в море
⚠️ Минусы
  • Уборка номеров неравномерная: русским гостям часто выдают номера в основном корпусе с плохой уборкой (песок, грязь в ванной), в то время как немецких гостей селят в новые корпуса с лучшим обслуживанием
  • Отель ориентирован на немецкую аудиторию — анимация и общение персонала в основном на немецком языке, что затрудняет общение для русскоязычных туристов
  • Платные услуги навязываются активно: интернет (2 доллара в сутки), свежевыжатые соки, коктейли, фото, массажи, детские товары — персонал постоянно предлагает дополнительные платежи
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

песоксвой пляжаквапаркобновлён 2020Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейный
Состоит из двух основных 4-этажных зданий и пяти дополнительных 4-этажных корпусов, есть лифты. Номерной фонд отеля насчитывает 389 номеров. Отель размещает гостей с ограниченными физическими возможностями, также имеются рампы на территории, инвалидные коляски (платно) и специальный настил на пляже.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

хаммам, сауна
Wi-Fi (в лобби)

🏢 На территории

аквааэробика
теннис (освещение и оборудование платно)
настольный теннис
баскетбол
дартс
бочча
пляжный волейбол
услуги прачечной
услуги фотографа
услуги врача (по вызову)

🎭 Анимация

софт-анимация
турецкая ночь (1 раз в неделю)
живая музыка

💳 Платно

бильярд
игровая комната
все виды водного спорта на пляже
массаж, пилинг
парикмахерская

🛏 В номере

центральный кондиционер (работает в зависимости от погодных условий)
спутниковое ТВ (есть российские каналы)
мини-бар (вода)
прямой телефон
душ
банные принадлежности
фен
Wi-Fi (платно)
сейф (платно)
софа

🌴 Территория

  • открытый бассейн, 750 кв м, 2+2 горки (в зимний сезон закрыт)
  • релакс-бассейн, 650 кв м
  • крытый бассейн с подогревом, 150 кв м
  • основной ресторан
  • аля карт ресторан (в зимний сезон закрыт)
  • снэк-ресторан на пляже (в зимний сезон закрыт)
  • лобби-бар (в зимний сезон открыт)
  • бар на пляже, бар у бассейна (в зимний сезон закрыты)
  • фитнес-зал
  • амфитеатр
  • спа-центр
  • конференц-зал

👶 Для детей

  • кроватка, по запросу
  • 2 открытых детских бассейна
  • крытый бассейн (открыт только в зимний сезон)
  • мини-диско, мини-клуб (4-12 лет) (в зимний сезон закрыт)
  • детская площадка
  • детские стулья в главном ресторане

🛏 Номера

economy (Эконом номер) — фото 1economy (Эконом номер) — фото 2
1 / 2

18 м² · 1 комната

КондиционерСейфМинибарФен
family (Семейный номер) — фото 1family (Семейный номер) — фото 2family (Семейный номер) — фото 3
1 / 3

36 м² · 2 комнаты · вид на на сад / бассейн

КондиционерСейфМинибарФенБалкон
standard (Стандартный номер) — фото 1standard (Стандартный номер) — фото 2standard (Стандартный номер) — фото 3standard (Стандартный номер) — фото 4
1 / 4

18 м² · 1 комната · вид на на сад / бассейн

КондиционерСейфМинибарФенБалкон
superior (Улучшенный номер) — фото 1superior (Улучшенный номер) — фото 2superior (Улучшенный номер) — фото 3superior (Улучшенный номер) — фото 4
1 / 4

22 м² · 1 комната · вид на на сад / бассейн

КондиционерСейфМинибарФенБалкон

Питание

  • в концепцию входит: завтрак, обед и ужин — шведский стол, ночной суп, закуски, гёзлеме, выпечка и десерты — в определённые часы, диетическое и вегетарианское меню, глютен-фри и безлактозное меню, местные алкогольные и безалкогольные напитки (10.00 - 00.00)
  • все импортные напитки, свежевыжатые соки, коктейли, турецкий кофе — платно. Все напитки и еда после 00.00 часов платные

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.