CASTIVAL HOTEL SIDE 5★

Это ужас ужасный а не отель, нам его нахваливали в турагентсве так, как будто это лакшери, не меньше! По отзывам тоже всё отлично, но ожидание и реальность были очень сильным разочарованием. При заселении уже все прошло не так: турагент направил в отель письмо о том , что у нас с мужем 30 лет со дня свадьбы, чтоб хоть минимум фрукты поставили в номер., по приезду мы тоже сказали, что у нас годовщина 30 лет .Но нас хотели заселить в такой номер, я как зашла, мне плакать захотелось, вонь полесени неверояная в номере, пол взлулся, ламинации (вехний слой) в некоторых местах просто нет, шторы все обдерганные в дырах, про тюль совсем молчу, это кошмар, я даже не пошла дальше смотреть номер, просто выбежала от туда, и пошла на рецепшен, отказались от номера, нам сказали ждите ещё, время 2 часа, через час нам дали другой номер на 5 этаже, там хотя бы не воняло так, но все было пошарпанное, вздутая мебель, двери, пол. Все раздолбанное, грязное. А запашек этот стоял во всем отеле, кроме лобби, там постоянно распыляют дезик и там пахнет очень вкусно, но стоит уйти оттуда и опять вонь плесени. При чём кроме номеров везде всё ухоженное, чистое. Пока не заселят , не поймешь подвох. Еда вкусная, разнообразная, тут претензий нет, территория, нормальная. В барах за алкашкой всегда очереди огромные, бармен один, иногда два, но и они не справляються, это мы были в начале сезона, отель заполнен на половину, а что в сезон будет? Из проживающих процентов 70 пожилые немцы, русский тагил 5% , и дальше поляки , африканцы, и т. Д. Гулять только за территорией отеля, много магазинов, либо по променаду , но надо идти до моря. . До пляжа идти минут 10, никто не возит, рядом другой отель возили своих, у нас не было автокара, все шли пешком, не через дорогу, это плюс. Пляж песочек, широкий не большой, заход песок. Резюме: раньше может он и был классным отелем, но он умер и ему требуется реанимация, при чём не конкретная!

Решила добавить свой отзыв спустя 2 года, потому что многие из знакомых хотят лететь в этот отель и сомневаются. Отдыхали втроём фквраль-начало марта. Сиде в это время прекрасно, это нет слов. А отель полная фигня. Территории нет, это уже все написали. До пляжа идти вдоль речки-вонючки минут 10 минимум. Шато от отеля ездит как захочет, чаще всего его просто не было, а если и был то садил прежде всего немцев, нам мест не давали, типа нету. Вообще отель чисто немецкий. Официанты крайне гадкие. Мы были единственная русская семья в это время. Нас игнорировали полностью. Такого отношения нигде не видела, хотя постоянно в Сиде отдыхаем. Соответственно, наш номер убирали от силы раз 5 за 9 дней, в остальное время полный игнор.

Здравствуйте. В Турции далеко не первый раз, отдыхаем только в отелях 5 Сиде - любимый регион. Данный отель максимум 3 Территория - ее НЕТ. Три небольших бассейна, лежаки на которые занимают с 6 утра и уже в течение дня найти лежак невозможно. И есть еще маленький уголок для сцены и выступлений аниматоров. Больше ничего на территории нет. Питание. Питание достаточно разнообразное- курица, рыба(дорадо, скумбрия, форель) , говядина, в турецкую ночь была баранина. Но впервые в Турции мы ОТРАВИЛИСЬ . Салаты все не свежие , мимо идёшь и пахнет кислым. Салаты, заправленные майонезом вообще не ели- НЕ безопасно. Очень много выпечки и пирожных, но не нашла такого чтоб оставить восторженные отзывы - все просто сладкие и все. Чтобы найти стол на обед или ужин нужно пройти пару кругов, найти когда кто то уйдёт, поймать официанта и показать, что нудно убрать стол. Сами официанты не торопятся , ждать приходится все время . В других отелях 5 официанты прям смотрят чтобы столы не были заставлены грязной посудой. В Casteval совсем не так, официанта надо ещё найти и привести. Посуда не чистая, много тарелок на завтраке с следами засохших капель кофе, очень неприятно. Номера. Номер был стандарт 4136 с видом на крыши базара. В номере все целое, фото сооветсвтвует. НО впервые в Турцию привозила свой гель для душа . В номере в ванной висит дозатор как в туалете и внутри очень специфически пахнущее жидкое мыло и все. Ни а одном отеле 5 такого не встречала. Также два ватных диска на неделю и две ватные палочки . Даже для трех звёзд сильно эконом . В номере есть также халат , тапочки, сейф (беспоатно) и мини -бар. Мини -бар- сок 0.2 мл , минеральная вода и питьевая вода. У наа не пополняли ни разу со времени заезда. В номере действительно шумно - тонкие стены и слышно шум машин с улицы и даже разговор с улицы слышно очень хорошо. Полотенца для душа очень неприятные - в пятнах и с дырками. Для пляжа, кстати, тоже все в дырах и пахнут жиром , очень неприятно пользоваться. Спа-центр. Дорого, но чисто и аккуратно. Брали массаж пилинг , на 110 минут обошлось 60 евро с человека. Персонал очень вежливый и обходитительный. Могу рекомендовать. Пляж. Если у Вас маленькие дети, то Casteval не для Вас. Вдоль пляжа течёт очень холодная речка и входить после 14 часов нереально холодно - вода ледяная полосой в 3-4 метра , где глубже там тепло. С утра входить комфортно, но в середине периодически обдает этим же ледяным течением. После обеда нормально. Также купание на данном пляже НЕ БЕЗОПАСНО. Рядом расположился водный спорт и любимое развлечение их сотрудников прокатиться на гидроцикле прям по линии разделения и откатить волной туристов за раздеительным тросом. В одно из таких развлечений в меня прилетел этот трос и повредил руку. Спасателя на пляже нет, помощи не дождалась , а , подойдя к ним с текущей по руке кровью , получила ещё и хамство в ответ. Такой сервис впервые встречаю в Турции, ужасное пренебрежение безопасностью туристов. Купаясь в море, ты вынужден смотреть по сторонам чтоб не приблизится более чем на 2 метра к разделительному тросу и не получить минимум испуг максимум - травму. Теперь в подарок от Casteval у меня осталя шрам на руке. На пляже грязно - никто не убирает мусор, который валяется в прибрежной зоне, песок никто не рыхлит как других отелях 5 звёзд. На первой линии нет тента . Персонал . В отеле и на пляже персонал доброжеателен. Разницы в отношении к туристам из разных стран мы не заметили. Аниматоры. Более худшей анимационной команды не встречала. Основная их концепция - поставить на сцену оборудование и диджея и включать музыку чтобы народ сам танцевал. Причём музыка очень старая . Шоу при нас было два раза- по карикатурам угадывали известных личностей, а второй - показывали трюки на самокате и роликах. И все , остальное- танцуйте са

Отдыхали в июне 2025 г. 14 ночей. Приехали в 10.00, заселили через 1 час, отблагодарила 10 евро. Номер просторный, балкон большой, лейка в душе еле работала, халаты были оба рваные, тапочки (не надевали), уборки нет - только мусор выносили, даже не всегда подметали, подметала сама их тапками. Еда обычная, как и везде в турецких отелях, креветки, что подавались один раз за 14 дней - не вкусные. Пицца, крошка-картошка у бассейна вкусная. Лежаков у бассейна свободных никогда нет, только вечером когда шли с пляжа могли найти парочку, в бассейне плавали раза два за все дни - вода чистая. До пляжа пешком минут 5-7, ездит машинка, но постоянно очередь на нее, ходили пешком. Пляж шикарный, пологий вход, море не штормило, лежаки всегда находили. Еда в снек баре на пляже норм - индейка на гриле, котлеты для бургера, макароны, картошка фри, овощи, пицца/пиде, фрукты - арбуз/дыня были вкусные. Женщина печет лепешки. Мороженное было в упаковках в холодильнике с 15.00 до 16.00. В баре на пляже кроме пива, можно было взять 2 вида вина (розовое, белое), шампанское. Туалеты на пляже чистые, убирают постоянно. Анимация слабая, скучная. Отдохнули неплохо, но возвращаться желания нет, как то не душевно там.

Отдыхали с супругом в июле 2025 года. При заселении дали номер для инвалидов, так как отель переполнен. Номер на 1 этаже с запахом канализации. Позже просили поменять, мучали нас 3 дня, в итоге предложили номер на 6 этаже с вытяжками на крыше балкона. Очень шумно. Номера все уставшие. Нет шампуня и кондиционера зато есть халаты. В ходе и на этажам кислый запах. Кондиционеры текут, не справляются. До моря ездит шатл, но с огромными задержками. Из плюсов: очень хорошее питание, правда мало рыбы, к пиву подают орешки, супер кафе у входа, по пути на пляж в речке огромные черепахи, можно кормить, и рыбки. Пляж отличный, вход пологий, каждый день волны.