Разбор реальных отзывов · 705 отзывов за 36 месяцев
Отель предлагает удобное расположение рядом с пляжем и приветливый персонал, однако гостевые отзывы разнятся: некоторые отмечают хорошее состояние и разнообразное питание, другие жалуются на плохую уборку номеров, плесень, износ помещений и проблемы с инфраструктурой. Рекомендуется внимательно проверить состояние номера при заселении.
👍 Кому подходит
Туристов, ценящих близость моря и доброжелательный сервис персонала, а также путешественников, которые не требуют русскоязычной поддержки.
👎 Кому не подходит
Семей с большим количеством человек в номере, требующих нескольких ключ-карт, и туристов, ожидающих высокого уровня чистоты и современного состояния номеров.
Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
•Ранний заселение с 11:00 вместо стандартных 15:00 без дополнительной платы
•Персонал доброжелательный и вежливый — администраторы, горничные и клининг получают похвалу за порядочность и внимательность
•Собственный песчаный пляж в 20 метрах от отеля с бесплатными зонтиками и шезлонгами
⚠️ Минусы
•Выдают только одну ключ-карту на номер независимо от количества гостей, что неудобно для групп
•Отель расположен далеко от центра города, хотя рядом находятся торговый центр и супермаркет
•Ограниченное количество мест для хранения вещей в номере — один шкаф и одна полочка
Прилетели утром, заселили в 11:00 без проблем, хотя официальный check-in с 15 часов. Это большой плюс. Но выдают только одну ключ-карту на номер, даже если вас трое — неудобно. Выселение в 11:00, попросили продлить до 15:00 до трансфера, отель запросил 90 евро — мы отказались.
Персонал. Очень доброжелательный, вежливый и порядочный — и администраторы, и горничные, и клининг. Но по-русски в отеле не говорит никто, и в округе тоже. Русских гостей вообще мало, не больше 10 человек на весь отель.
Номер. Очень мало мест для хранения — всего один шкаф со штангой для одежды и одна полочка. В ванной нет ни одного крючка, чтобы повесить полотенце или пляжную одежду.
Уборка. Некачественная. За 10 ночей постельное бельё не меняли ни разу. Полотенца меняли ежедневно, полы протирали ежедневно (по сути, просто собирали песок). А вот унитаз, раковину и душевую кабину за 10 дней помыли всего 1 раз.
Питание. Питание нормальное, достойное, никто не отравился — еда чистая. Суп каждый день одного вида. За 10 ночей трижды давали рыбу с мангала, трижды курицу с мангала, пару раз что-то в виде шаурмы. Есть мясо — курица и говядина, полуфабрикаты. Овощи, фрукты (арбузы, яблоки, сливы). Завтраки не шикарные: каш не было ни разу. Сосиски, яйца, овощи, оливки, выпечка. Неплохие десерты на обед и ужин. Из напитков — Fanta, Pepsi, 7Up, коктейли, пиво. Вода бесплатно из кулера, если покупать на ресепшене — 200 лир за бутылку.
Пляж. Это главный минус. Пляж отвратительный: старые лежаки и матрасы видавшие виды, старые зонты, узкая береговая линия и везде грязь, которую не убирали уже несколько лет. Траву из моря выкидывает на пляж, далее сотрудник пляжа по утрам собирает кучки и складирует по периметру и без того узкого пляжа(. Единственное спасение — чистейшее, шикарное море. Иностранцы в основном сидят у бассейна, поэтому на пляже места хватало, но лежаки надо было занимать с 6 утра. Мы так и делали.
Wi-Fi. Очень слабый, постоянно выбивает. Нормально ловит только на балконе со стороны бассейна или на ресепшене.
Шум и анимация. Со стороны бассейна музыка грохочет до 23:00. Развлекаловка на любителя, для российского слуха она совершенно не впечатляет — формат устаревший. Детская анимация есть, но чем именно занимаются — непонятно. Гости в основном сербы и турки, есть болгары и поляки, но их немного.
Трансфер. Встретили потрясающе, компания Corall Travel — быстро оформили и развезли по отелям, всё хорошо.
За территорией отеля магазин Cok и заправка. Если шопинг, то надо ехать на автобусе или такси.
Итог, если не придираться, то вполне себе норм бюджетный отдых.
Ирина
Поездка: сентябрь 2022
4
18.07.2023
Хороший отель, без явных недостатков. Не заметила облезлости, все в хорошем состоянии.
Море близко, лежаков под зонтом иногда не хватало. В сентябре уже было нетеплая вода и народ купался мало.
Отель далеко от центра, но близко к современному большому торговому центу и рядом супермаркет Шок. Вечером не хватало мест посидеть на террасе.
Еда - разнообразная, напитки наливали и у пляжа, и у столовой. Жаль, вечером не работал автомат с кофе и чаем. В лобби стоял и наливала в свою чашку кипяток. Отель - многоэтажный и постоянно нужен лифт. Минус номера - вечером тусклый свет из лампы и утром слышен муэдзин.
Дальше был знаменитый пляж Лонг бич, до которого ехали маршрутки.
Отдыхающие - в основном болгары и две английские семьи.
Никаких претензий к обслуживанию нет. Купила одну экскурсию на корабле, интересно было посмотреть береговую линию. Купаться было невозможно из-за ледяной воды в местах стоянок.