ANEX Tour
+7 925 552 82 88
ZENA RESORT HOTEL
1 / 30
4.5
Рейтинг 4.5

ZENA RESORT HOTEL 5★

Кемер, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 923 отзыва за 9 месяцев

Отель позиционирует себя как семейный курорт с хорошим соотношением цены и качества. Гости высоко оценивают персонал, питание и детскую анимацию, однако шум от соседних отелей в вечернее время остаётся основной проблемой для чувствительных к звуку туристов.

👍 Кому подходит

Семьи с детьми, ищущие компактный ухоженный отель с активной детской программой и разнообразным питанием.

👎 Кому не подходит

Туристы, предпочитающие тишину и спокойный отдых, особенно если номер выходит на соседние отели с вечерней анимацией.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Персонал говорит по-русски и проявляет искреннюю заинтересованность в комфорте гостей — рецепционисты помогают с переселением, бармены готовят коктейли, аниматоры проводят активности с детьми по имени
  • •Разнообразное питание с тематическими ночами (турецкая ночь, рыбный день) и несколькими точками питания (основной ресторан, снэк-бар, бар с мороженым) — голодным не остаются
  • •Активная детская анимация в мини-клубе и вечерние шоу для всей семьи — дети вовлечены в программу, взрослые получают развлечения и возможность отдохнуть
⚠️ Минусы
  • •Громкая анимация в соседних отелях до 22:00–23:30 нарушает сон в номерах, выходящих на соседние комплексы, особенно на нижних этажах
  • •Кондиционирование воздуха в номерах на верхних этажах может быть недостаточным в жару, а при максимальной мощности возникает запах канализации
📋 Частые жалобы
  • •Шум от анимации соседних отелей в вечернее время — 5 из 24 отзывов
  • •Проблемы с уборкой номеров и сменой белья (пропуски уборки, редкая смена постельного белья) — 2 из 24 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

песоксвой пляжаквапаркобновлён 2022Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейный
Состоит из 4-этажного здания с лифтами. Номерной фонд отеля насчитывает 214 номеров.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi (только в лобби, бесплатно 500 МБ)

🏢 На территории

•настольный теннис
•стрельба из лука
•игровой салон
•хаммам, сауна
•услуги прачечной, химчистка
•фотограф
•услуги врача (по вызову), медсестры
•аренда автомобиля, велосипеда

🎭 Анимация

•софт-анимация на русском языке
•турецкая ночь, живая музыка (1 раз в неделю)
•аэробика, аквааэробика
•дартс, бочча
•пляжный волейбол
•дискотека (напитки платно)

💳 Платно

•бильярд
все виды водного спорта
•массаж, пилинг
•салон красоты
•парикмахерская

🛏 В номере

центральный кондиционер (работает в зависимости от погодных условий)
•мини-бар (вода ежедневно)
•спутниковое ТВ с российским каналом
•прямой телефон
•Wi-Fi (платно)
душ
•банные принадлежности
•утюг и гладильная доска (платно)
•фен
•тапочки
•сейф (бесплатно)
•софа

🌴 Территория

  • •открытый бассейн, 300 кв м
  • •открытый бассейн с 2 горками 50 кв м
  • •крытый бассейн, 120 кв м (подогрев в зимний сезон)
  • •основной ресторан на 600 чел
  • •6 баров
  • •амфитеатр
  • •ТВ салон
  • •фитнес-центр (16+)
  • •2 конференц-зала: 100 и 230 кв м

👶 Для детей

  • •кроватка, по запросу
  • •детская анимация на русском языке
  • •мини-клуб (4-12 лет)
  • •открытый детский бассейн, 10 кв м
  • •2 водные горки
  • •крытый детский бассейн, 6 кв м
  • •в ресторане предоставляются детские стулья
  • •детская площадка
  • •горшок, по запросу
  • •коляска, платно
  • •няня (платно, по резервации)
  • •детское меню в ресторане на ужин (супы, тефтели, курица, картофель-фри, макароны, рис..)
  • •подогреватель для бутылочек и блендер в гл.ресторане

🛏 Номера

Питание

  • в концепцию входит: завтрак, обед и ужин — шведский стол; закуски, гезлеме, выпечка, десерты и мороженое — в определенные часы, диетическое и вегетарианское меню, ночной суп, некоторые местные алкогольные и безалкогольные напитки (10.00 - 00.00)
  • платно: импортные алкогольные напитки, напитки в бутылках, свежевыжатые соки, обслуживание в номере, энергетические напитки, напитки на дискотеке

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.