TRANSATLANTIK HOTEL & SPA (EX. QUEEN ELIZABETH ELITE SUITE)

1 / 51

4.4

Рейтинг 4.4

TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5★

Name: TRANSATLANTIK HOTEL & SPA (EX. QUEEN ELIZABETH ELITE SUITE)
Address: Кемер, Турция

(Ex. Queen Elizabeth Elite Suite)

Кемер, Турция

💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 2 613 отзывов за 8 месяцев

Отель привлекает оригинальным дизайном, хорошей анимацией и разнообразным питанием, но страдает от проблем с расселением, нестабильным качеством еды, грубостью персонала ресепшена и явными признаками износа инфраструктуры. Оценки варьируются от 1 до 5 звёзд в зависимости от удачи с номером и опыта взаимодействия с администрацией.

👍 Кому подходит

Семьи с детьми, ценящие активную анимацию и разнообразное питание; туристы, интересующиеся необычной архитектурой и спа-услугами.

👎 Кому не подходит

Путешественники, чувствительные к шуму и требующие высокого уровня комфорта; те, кто ищет идеальный пляж и безупречный сервис без претензий к администрации.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы

✅ Плюсы

•Разнообразное и качественное питание с морепродуктами, мясом, турецкой и европейской кухней, свежими фруктами и десертами; круглосуточный ресторан для позднего приезда
•Активная анимационная программа с водной аэробикой, дартсом, ботчей, караоке и живой музыкой; персонал аниматоров отмечается как позитивный и харизматичный
•Оригинальный дизайн отеля в форме корабля с просторными номерами, красивой территорией, несколькими бассейнами и спа-центром с хамамом и массажом

⚠️ Минусы

•Отель требует реновации — номера и инфраструктура показывают признаки износа, шумоизоляция в некоторых номерах неудовлетворительна, слышны соседи и уличный шум
•Пляж находится в 400 м от отеля через дорогу и считается маленьким для размера отеля (473 номера), что создаёт проблемы с лежаками в пик сезона

📋 Частые жалобы

•Проблемы с расселением и вымогательство доплат: администраторы ресепшена намеренно размещают в худших номерах, требуя дополнительные платежи за переселение или улучшение условий — 4 из 22 отзывов
•Качество питания нестабильно: случаи пищевого отравления морепродуктами, рыба с неприятным запахом, однообразное меню в некоторые периоды — 3 из 22 отзывов
•Некорректное поведение персонала ресепшена: грубость, наглость, отказ в помощи при обоснованных претензиях, угрозы выселения — 3 из 22 отзывов

📋 Об отеле

Ключевые факты

свой пляжаквапаркобновлён 2026Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейный

Пятизвёздочный пляжный отель в посёлке Гёйнюк в районе Кемера, дорога из аэропорта Анталии занимает от 40 минут до 1,5 часов в зависимости от числа остановок. Номерной фонд — 473 номера в главном четырёхэтажном здании и двух двухэтажных корпусах, есть бунгало и просторные двухкомнатные номера для семей; уборка и смена белья и полотенец ежедневные, из главного корпуса с чётной стороны открывается вид на море и горы. До моря около 5 минут пешком, на пляже работает бар с холодными напитками и горячими закусками, лежаки без матрасов. Территория большая, есть спа с массажем (в том числе горячими камнями), магазин, кондитерская, аквааэробика в 11:00 и дневная и вечерняя анимация; в лобби через день играет живая музыка. Персонал говорит по-русски, раннее заселение и поздний выезд возможны за доплату. Подойдёт семьям с детьми и парам, ориентированным на спокойный отдых у моря.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi

🏢 На территории

парковка

•круглосуточная стойка регистрации

•лифт

•сейф на ресепшен

•удобства для маломобильных гостей

•аэробика

•аквааэробика

•водное поло

•настольный теннис

•баскетбол

•стрельба из лука

•дартс

•бочче

•бильярд

•игровые приставки

•турецкая баня

•сауна

🎭 Анимация

•анимация

•живая музыка

•дискотека

💳 Платно

•прокат инвалидного кресла

•прокат автомобилей

•услуги доктора (по вызову)

•парикмахерская

•прачечная

водные виды спорта на пляже

•теннис (оборудование)

•освещение теннисного корта

•конференц-зал

•банкетный зал

•проектор

•массаж

•спа-процедуры

🛏 В номере

кондиционер

•телевизор

•сейф

ванная комната с душем

•туалетно-косметические принадлежности

•фен

•тапочки

•мини-бар (в день заезда пополнение водой, безалкогольными напитками и пивом, в остальные дни - только водой)

•балкон

•уборка номера (ежедневно)

•телефон (пл.)

•обслуживание в номере (пл.)

🌴 Территория

•главный ресторан
•ресторан a la carte Filika - рыба, морепродукты
•кафе
•кондитерская
•лобби-бар
•бар около бассейна
•бар на пляже
•ночной бар
•диско-бар
•амфитеатр
•зона для релаксации
•магазин
•главный открытый бассейн
•релакс-бассейн
•крытый бассейн
•водные горки (5 шт)
•тренажерный зал

👶 Для детей

•детский открытый бассейн
•крытый детский бассейн
•детский клуб (для детей от 5 лет)
•вечернее мини-диско
•детская анимация
•детская площадка
•детское меню в главном ресторане
•уголок матери (блендер, микроволновая печь, подогреватель для бутылочек)
•высокие стулья в ресторане
•детские кроватки (по запросу)
•детские горшки
•детские коляски (пл.)
•услуги няни (пл.)

⭐ Отзывы гостей (10)

Анастасия

10.09.2026

Отдыхали с этом отеле с 2-9.09 с подружками. Отель понравился. Снаружи очень красивый необычный, все на него обращают внимание. Территория ухоженная, удобное расположение, рядом с отелем магазины, обмен валюты, кафе, кальяны. До моря идти близко, надо переходить через дорогу, но это совсем не напрягало. Еда отличная. Вкусная, были и раки и роллы, мясо разное, рыба. Но все повторяется. Поэтому к концу отпуска уже поднадоела. Фруктов много, арбуз, дыня,инжир и т.д. Алкоголь нормальный, пить можно. Мороженое было в рожках и в упаковке можно брать в определенные часы. Анимация и персонал супер. Веселые, дружелюбные, разговорчивые. Очень много активностей, постоянно проводят развлекательные мероприятия. Заскучать не дадут. Днем на бассейне и море анимация, вечером в амфитеатре. Ночью можно съездить в клуб, следят, смотрят чтобы все прошло хорошо там. Мы ездили на пенную вечеринку, все было отлично. Номер приличный. Чистый, сантехника работает. Кондиционер работает. Убирают каждый день. В амфитеатре каждый день разные представления вечером. Советую этот отель однозначно!

.....

30.08.2026

Август в этом огромном отеле запомнился нам своей противоречивостью: здесь есть место и волшебству моря, и досадным бытовым мелочам. Отель, без сомнения, масштабный: территория внушительная, а еды настолько много, что голодным точно не останешься. Однако из-за большого потока гостей чувствуется нехватка камерности — народу действительно много, и это накладывает свой отпечаток. Море и пляж: любовь с ноткой грусти Море здесь прекрасное: чистое, ласковое и по-настоящему теплое. Мы наслаждались водой, хотя стоит отметить, что после обеда в течение трех дней вода была мутноватой. С лежаками проблем нет — их хватает на всех, но культура отдыхающих иногда оставляет желать лучшего. Окурки на песке, когда в двух шагах стоят урны, — это, к сожалению, вопрос совести, а не инфраструктуры. Инфраструктура пляжа: пора на обновление Раздевалка на пляже уже порядком устарела и просит замены. Хотелось бы видеть больше душевых кабинок, а отсутствие туалетов заставляет бегать в общественные места, что не совсем удобно. Отдельный момент — соседство с общественным пляжем: чужие отдыхающие часто переходят на нашу территорию, что создает ощущение "проходного двора". Будьте особенно внимательны к вещам — к сожалению, были случаи кражи телефонов, так что лучше оставлять ценности в сейфе. Размещение: главный корпус vs домики Наш главный совет — выбирайте номера исключительно в главном корпусе. Корпуса-домики, к сожалению, уже уставшие и требуют реновации. Что касается уборки, здесь лотерея: в одном крыле на втором этаже женщина провела влажную уборку за 8 дней всего 2-3 раза, и воду в номер мы практически не видели. В соседнем же крыле молодой парень мыл полы каждый день и исправно приносил свежую минеральную воду. Очень жаль, что сервис так сильно зависит от конкретного человека. Ресторан и столовая: нюансы этикета Еда вкусная, но довольно однотипная. Будьте осторожны — в зелени пару раз попадались мелкие камешки, так что стоит проявлять бдительность. Если приходить в самый конец обеда или ужина, можно застать момент, когда еду уже убирают, поэтому лучше не затягивать с визитом. Столы в столовой советуем предварительно протирать влажными салфетками. И имейте в виду: если вы отошли за добавкой, ваши стулья почти мгновенно могут быть "заняты" другими посетителями. Сладкое и приятное Отдельного упоминания заслуживает добрая и прекрасная женщина, работающая в гезлеме — у нее всегда душевная атмосфера. А вот с мороженым и вафлями, которые работают с 15:30 до 17:00, вышла досадная ситуация: придя в 16:50, мы наткнулись на отказ от девушки, которая сказала, что они уже не работают, хотя люди еще стояли. Молодые парни-сотрудники, наоборот, были приветливы и старались помочь. Итог Отель огромный и предоставляет хорошую базу для отдыха, но звезд с неба не хватает из-за человеческого фактора и изношенности некоторых зон. Если не брать ценные вещи, запастись салфетками и выбрать номер в главном корпусе — можно получить приятный отпуск. Надеемся, администрация обратит внимание на контраст в работе персонала и наведет порядок на пляжной территории.

Карина

23.08.2026

Отдыхали в июле месяце 2 взрослых и ребенок , отдыхом остались довольны , еда разнообразная, фрукты черешня, бананы , апельсины , яблоки , груши, абрикосы , персики , сливы , арбуз, дыня каждый день, разнообразие сыров , мороженое в упаковке и в обед мороженое в рожке и вафли . Номер чистый , убирались хорошо, анимация каждый день и на море и на бассейне, рядом с отелем торговые ряды и остановка от которой можно уехать в Анталию и центр Кемера , вернулись бы еще , то однозначно да !

Наталья

Поездка: август 2026

21.08.2026

Отдыхали хорошей компанией, поэтому всё было отлично. До моря близко , надо выйти из отеля и пройти минут 5. Само море прекрасное : чистое, волны были небольшие , ласковые. Бассейны чистые (каждый вечер их чистят). По еде : отдельно выделю сыры - их очень большой выбор, также много фруктов, десертов, гарниров, всегда на выбор были мясо и рыба. Днём угощали мороженным разных вкусов и безумно вкусными вафлями. Также , прекрасная женщина делала восхитительные гёзлеме. Вечером можно пройтись по базару и присмотреть много интересного (есть отличная аптека, где подскажут и расскажут о лекарстве, которое вам нужно). Ну и на десерт анимация : аквааэробика и т.п., дартс, стрельба , вечерние шоу . Ребята из анимационной команды молодцы , весёлые, вежливые, порадуются с тобой и победе и проигрышу (отдельное спасибо Hakan)..

Оксана

17.08.2026

Туроператор Fan&Sun, авиаперевозчик AzurAir. Встретили представители туроператора, и привезли в отель. Комфортабельный автобус. Ожидание было не долгим, отель Transatlantic Hotel &Spa 5* находится в Кемере пос. Гёйнюк от аэропорта Анталии 40-60мин езды. Расположение отеля крайне радует, когда с маленькими детьми. Отель хороший(но не стоит ждать люкса)Цена качество соответствует (236000руб на 4ых с 08.06.26г. 6,5дней 7ночей), но не больше 250-260тыс.руб. на мой взгляд за тур. Сезон начался с запозданием. Поэтому можно сказать приехали на начало сезона. В отель прибыли около 6-7 утра, представитель Fan&Sun(девушка) помогла с багажом. На ресепшен сразу оформили, уточнив про раннее заселение, сказали ждать 9:00 утра прихода менеджера. С 7:00 можно было пойти на завтрак. Заселились в семейный номер с доплатой, не пожалели. Но, минус в том, что выходил номер на бассейн, а там развлекательные программы и музыка как раз весь тихий час детей. Спасала дверь в номере, дети спали в дальней от балкона. В целом отдых прошел очень хорошо. Еда разнообразная(разное мясо, разные виды рыбы, разнообразие сыров, фруктов и сладостей, каши,супы, мороженое,раки были 1раз), уборка номера каждый день(смена полотенец, вынос мусора, постель заправляет, при необходимости меняют принадлежности мыльные и зубные). Несколько баров на территории. Детская площадка, также есть игровая небольшая внутри отеля. Бассейны огромные,чистые и также закрытый внутри отеля. Есть детский бассейн, единственное, можно его сделать теплее. Обслуживающий персонал 50/50(бармены), некоторые очень приветливые и доброжелательные, им спасибо большое. А некоторые отстранённые и наглые. Пляж чистый, видно что убирают. Детская анимация (репертуар танцев и песен один и тот же) и взрослая анимация(были на одной, понравилась). В здании отеля и по близости куча магазинов и аптеки. В км примерно есть Мигрос.

⭐ Отзывы гостей

🛏 Номера

Питание

завтрак (07:00-10:00)
поздний завтрак (10:00-11:00)
обед (12:30-14:00)
чай, кофе, выпечка (12:00-17:00)
мороженое (12:00-17:00)
ужин (19:00-21:00)
поздний ужин и закуски
алкогольные и безалкогольные напитки местного производства, а также некоторые напитки импортного производства

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.

TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5★ (EX. QUEEN ELIZABETH ELITE SUITE)

Кемер, Турция