ANEX Tour
+7 925 552 82 88
TRANSATLANTIK HOTEL & SPA (EX. QUEEN ELIZABETH ELITE SUITE)
1 / 51
4.4
Рейтинг 4.4

TRANSATLANTIK HOTEL & SPA 5★

(Ex. Queen Elizabeth Elite Suite)
Кемер, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 2 613 отзывов за 8 месяцев

Отель привлекает оригинальным дизайном, хорошей анимацией и разнообразным питанием, но страдает от проблем с расселением, нестабильным качеством еды, грубостью персонала ресепшена и явными признаками износа инфраструктуры. Оценки варьируются от 1 до 5 звёзд в зависимости от удачи с номером и опыта взаимодействия с администрацией.

👍 Кому подходит

Семьи с детьми, ценящие активную анимацию и разнообразное питание; туристы, интересующиеся необычной архитектурой и спа-услугами.

👎 Кому не подходит

Путешественники, чувствительные к шуму и требующие высокого уровня комфорта; те, кто ищет идеальный пляж и безупречный сервис без претензий к администрации.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Разнообразное и качественное питание с морепродуктами, мясом, турецкой и европейской кухней, свежими фруктами и десертами; круглосуточный ресторан для позднего приезда
  • •Активная анимационная программа с водной аэробикой, дартсом, ботчей, караоке и живой музыкой; персонал аниматоров отмечается как позитивный и харизматичный
  • •Оригинальный дизайн отеля в форме корабля с просторными номерами, красивой территорией, несколькими бассейнами и спа-центром с хамамом и массажом
⚠️ Минусы
  • •Отель требует реновации — номера и инфраструктура показывают признаки износа, шумоизоляция в некоторых номерах неудовлетворительна, слышны соседи и уличный шум
  • •Пляж находится в 400 м от отеля через дорогу и считается маленьким для размера отеля (473 номера), что создаёт проблемы с лежаками в пик сезона
📋 Частые жалобы
  • •Проблемы с расселением и вымогательство доплат: администраторы ресепшена намеренно размещают в худших номерах, требуя дополнительные платежи за переселение или улучшение условий — 4 из 22 отзывов
  • •Качество питания нестабильно: случаи пищевого отравления морепродуктами, рыба с неприятным запахом, однообразное меню в некоторые периоды — 3 из 22 отзывов
  • •Некорректное поведение персонала ресепшена: грубость, наглость, отказ в помощи при обоснованных претензиях, угрозы выселения — 3 из 22 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

свой пляжаквапаркобновлён 2026Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейный
Отель состоит из главного 4-этажного здания и двух 2-этажных дополнительных корпусов. Всего 473 номера. Есть двухкомнатные номера. Есть номера для маломобильных гостей. Размещение с домашними животными не допускается.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi

🏢 На территории

парковка
•круглосуточная стойка регистрации
•лифт
•сейф на ресепшен
•удобства для маломобильных гостей
•аэробика
•аквааэробика
•водное поло
•настольный теннис
•баскетбол
•стрельба из лука
•дартс
•бочче
•бильярд
•игровые приставки
•турецкая баня
•сауна

🎭 Анимация

•анимация
•живая музыка
•дискотека

💳 Платно

•прокат инвалидного кресла
•прокат автомобилей
•услуги доктора (по вызову)
•парикмахерская
•прачечная
водные виды спорта на пляже
•теннис (оборудование)
•освещение теннисного корта
•конференц-зал
•банкетный зал
•проектор
•массаж
•спа-процедуры

🛏 В номере

кондиционер
•телевизор
•сейф
ванная комната с душем
•туалетно-косметические принадлежности
•фен
•тапочки
•мини-бар (в день заезда пополнение водой, безалкогольными напитками и пивом, в остальные дни - только водой)
•балкон
•уборка номера (ежедневно)
•телефон (пл.)
•обслуживание в номере (пл.)

🌴 Территория

  • •главный ресторан
  • •ресторан a la carte Filika - рыба, морепродукты
  • •кафе
  • •кондитерская
  • •лобби-бар
  • •бар около бассейна
  • •бар на пляже
  • •ночной бар
  • •диско-бар
  • •амфитеатр
  • •зона для релаксации
  • •магазин
  • •главный открытый бассейн
  • •релакс-бассейн
  • •крытый бассейн
  • •водные горки (5 шт)
  • •тренажерный зал

👶 Для детей

  • •детский открытый бассейн
  • •крытый детский бассейн
  • •детский клуб (для детей от 5 лет)
  • •вечернее мини-диско
  • •детская анимация
  • •детская площадка
  • •детское меню в главном ресторане
  • •уголок матери (блендер, микроволновая печь, подогреватель для бутылочек)
  • •высокие стулья в ресторане
  • •детские кроватки (по запросу)
  • •детские горшки
  • •детские коляски (пл.)
  • •услуги няни (пл.)

🛏 Номера

Питание

  • завтрак (07:00-10:00)
  • поздний завтрак (10:00-11:00)
  • обед (12:30-14:00)
  • чай, кофе, выпечка (12:00-17:00)
  • мороженое (12:00-17:00)
  • ужин (19:00-21:00)
  • поздний ужин и закуски
  • алкогольные и безалкогольные напитки местного производства, а также некоторые напитки импортного производства

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.