ANEX Tour
+7 925 552 82 88
THE NORM ORIENTAL KEMER (EX. ASTERIA KEMER RESORT)
1 / 50
4.5
Рейтинг 4.5

THE NORM ORIENTAL KEMER 5★

(Ex. Asteria Kemer Resort)
Кемер, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 2 494 отзыва за 1 месяц

Отель высоко оценивается гостями за тёплую атмосферу, профессиональный и заботливый персонал, качественное питание и развлечения. Основной минус — организационные проблемы с заселением в пиковый сезон, однако менеджмент активно их решает. Рекомендуется для семейного отдыха и тех, кто ценит человеческий подход больше, чем новизну интерьеров.

👍 Кому подходит

Семьи с детьми благодаря качественному детскому клубу и безопасной инфраструктуре; пары и группы друзей, ценящие уютную атмосферу, хороший сервис и активную анимацию.

👎 Кому не подходит

Туристы, требующие гарантированного раннего заселения и категорически не согласные на переселение в отель второй линии.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Персонал высокого уровня профессионализма — менеджеры (Марина, Мариам) оперативно решают любые вопросы гостей, включая переселение в лучшие номера в день заезда.
  • •Детский клуб Nomi Kids Club с насыщенной программой (йога, LEGO, кино, аквагрим, мини-дискотека) и внимательными воспитателями, которые полностью занимают детей на весь день.
  • •Питание разнообразное и качественное — большой выбор блюд местной и международной кухни, свежие фрукты (клубника), десерты, работает ресторан 24/7, обслуживание в основном ресторане на высоком уровне.
⚠️ Минусы
  • •Проблемы с заселением в высокий сезон — длительное ожидание (до 14:00 при раннем приезде в 8:30) и переселение в отель второй линии без объяснения причин.
  • •Некоторые номера требуют обновления (старая мебель, неудачный вид из окна), хотя менеджмент готов предложить альтернативу.
📋 Частые жалобы
  • •Задержка заселения и переселение в отель-партнёр при раннем приезде — 1 из 20 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесок и галькасвой пляжаквапаркобновлён 2024Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадка
Включает в себя 7-этажное здание с лифтами и дополнительный корпус Ex. Simena Hotel.
Основное здание – 1-я линия. Дополнительный корпус – 600 м от моря. Для гостей с ограниченными физическими возможностями: номера, инвалидные кресла, рампы, оборудованный лифт, специальный вход и покрытие на пляже, специальное оборудование в бассейне.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•хаммам, сауна
•Wi-Fi (на территории)

🏢 На территории

•настольный теннис
•дартс, бочча
•бильярд
•йога, пилатес
•аэробика, аквааэробика
•услуги для молодоженов
•прачечная и химчистка
•парикмахерская
•услуги доктора

🎭 Анимация

•дневная и вечерняя анимация
•тематические вечеринки
•живая музыка (2 раза в неделю)
•дискотека (бесплатно)

💳 Платно

водные виды спорта
•массаж, пилинг

🛏 В номере

душ, ванна
•халаты, тапочки
•фен
•сейф (бесплатно)
туалетные принадлежности, детские туалетные принадлежности
•телефон
•кабельный телевизор LCD с российскими каналами
•мини-бар (газ.напитки, пиво, вода, пакетир.сок - ежедневно, бесплатно)
•Wi-Fi (бесплатно)
центральный кондиционер
набор для приготовления чая/кофе
•чайник
диван-кровать/раскладушка
меню подушек

🌴 Территория

  • •главный открытый бассейн, 1005 кв м
  • •открытый бассейн с 7 горками, 132 кв м
  • •крытый бассейн, 300 кв м
  • •основной ресторан
  • •3 a`la carte ресторана (итальянский, рыбный, турецкий)
  • •закусочная, гёзлеме-уголок, кондитерская
  • •круглосуточный a la carte ресторан Gusto 24 (бесплатно)
  • •4 бара (терраса-бар, лобби-бар, бар у бассейна, снек-бар у бассейна)
  • •тренажерный зал
  • •амфитеатр
  • •2 теннисных корта, твердое покрытие (освещение платно)
  • •спа-центр

👶 Для детей

  • •мини-клуб (0-3 года с родителями, 4-8 лет, 8-13 лет)
  • •мастер-классы
  • •мини-диско
  • •кинотеатр
  • •открытый детский бассейн, 10 кв м
  • •аквапарк, 5 горок, 750 кв м
  • •крытый детский бассейн, 9,5 кв м
  • •детская площадка
  • •детский буфет (в главном ресторане — йогурт, какао, молоко, сок, печенье, баночное питание, бульон, вареные овощи...)
  • •уголок для приготовления детского питания (микроволновая печь, блендер)
  • •стульчики в ресторане
  • •горшок, стульчак, ночник, термометр, назальный аспиратор, ванночка — по запросу
  • •няня, платно

🛏 Номера

Питание

  • в концепцию входит: завтрак, поздний завтрак, обед, ужин, поздний ужин (шведский стол) — в главном ресторане; закуски, выпечка, гёзлеме, вафли, кондитерские изделия, мороженое — в определенные часы, диетическое и вегетарианское меню, безглютеновое и безлактозное меню, круглосуточное обслуживание по меню a`la carte (в круглосуточном ресторане), некоторые местные и некоторые импортные алкогольные и безалкогольные напитки (24 часа), фильтрованный кофе, эспрессо, капучино, листовой чай, травяные чаи, фруктовые чаи
  • A la carte рестораны — при проживании от 7 ночей, одно посещение одного ресторана бесплатно, по предварительной резервации

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.