ANEX Tour
+7 925 552 82 88
PERRE LA MER RESORT & SPA
1 / 33
4.1
Рейтинг 4.1

PERRE LA MER RESORT & SPA 5★

Кемер, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 764 отзыва за 10 месяцев

Отель привлекает красивой локацией, пляжем и морем, но разочаровывает грязными и неухоженными номерами, отсутствием базовой уборки и невежливым персоналом. Качество обслуживания не соответствует заявленному статусу 5 звёзд; гости рекомендуют его только за природу и пляж, но предупреждают о серьёзных проблемах с чистотой и сервисом.

👍 Кому подходит

Туристы, приезжающие в июле-августе, которые ценят море и природу больше, чем комфорт номера, и готовы мириться с недостатками сервиса.

👎 Кому не подходит

Путешественники, требующие чистоты номера, регулярной уборки, качественного белья и полотенец, а также те, кто ожидает профессионального обслуживания в соответствии со статусом 5 звёзд.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Собственный песчано-галечный пляж первой линии с бесплатными шезлонгами, зонтиками и полотенцами, чистой прозрачной водой.
  • •Красивая территория с соснами, большой бассейн и хорошая анимация (волейбол, дружелюбные аниматоры у бассейна).
  • •Некоторые сотрудники (массажистки, менеджер Назым, Mert) оказывают внимательное и приветливое обслуживание; питание в хорошие дни разнообразное и вкусное.
⚠️ Минусы
  • •Номера требуют капитального ремонта: старая мебель, неработающие холодильники, неисправная сантехника, жёсткие кровати, плохая звукоизоляция между номерами.
  • •Уборка номеров проводится нерегулярно и только по просьбе гостей; постельное белье и полотенца не меняют в течение недели проживания.
  • •Пляжные лежаки в ограниченном количестве, старые и поломанные, требуют занятия с раннего утра; в ресторане периодически отсутствуют столовые приборы, чистые чашки и напитки.
📋 Частые жалобы
  • •Номера не убирают или убирают минимально (только складывают простыни) — 7 из 18 отзывов
  • •Постельное белье и полотенца не меняют в течение недели, несмотря на статус 5-звёздочного отеля — 6 из 18 отзывов
  • •Отсутствие базовых туалетных принадлежностей (шампунь, мыло, зубная паста) в номерах — 4 из 18 отзывов
    • Ещё 1⌄
    • •Грубое и невежливое поведение персонала рецепшена и ресторана, попытки вымогательства доплат за лучшие номера — 4 из 18 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линиягалькасвой пляжаквапаркобновлён 2018Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейный
Состоит из 4-этажного здания. Для удобства имеется 4 лифта. Номерной фонд отеля насчитывает 320 номеров.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi (бесплатно, в лобби)

🏢 На территории

•ТВ-комната
•библиотека
•теннис (оборудование платно)
•настольный теннис
•бильярд
•настольные игры
•массаж, пилинг, джакузи
•хаммам, сауна
•парикмахерская
парковка
•вызов врача
•прокат автомобилей
•услуги глажения

🎭 Анимация

•аэробика, водная гимнастика
•дискотека (напитки после 01.00 платно)
•анимация
•баскетбол
•стрельба из лука
•дартс, бочча
•пляжный волейбол

💳 Платно

•мини-гольф
все виды водного спорта
•прачечная, химчистка
•аренда велосипедов

🛏 В номере

•ванна
•банные принадлежности
•фен
сплит-кондиционер
•телефон (платно)
•мини-бар (вода ежедневно)
•сейф (платно)

🌴 Территория

  • •открытый бассейн, 1150 кв м
  • •бассейн с 2 горками, 120 кв м
  • •основной ресторан на 800 чел
  • •a’la carte ресторан (турецкий)
  • •лобби-бар, диско-бар, бар у бассейна
  • •снэк-бар, кондитерская
  • •теннисный корт (твердое покрытие)
  • •фитнес-центр
  • •амфитеатр
  • •спа-центр
  • •конференц-зал, 188 кв м

👶 Для детей

  • •детский открытый бассейн, горки
  • •мини-клуб (4-12 лет)
  • •детская анимация на русском языке
  • •мини-диско
  • •детские стулья в ресторанах
  • •кроватка по запросу
  • •детская площадка

🛏 Номера

Питание

  • 10.00-00.00 (00.00-10.00 все напитки платно, кроме чая, кофе и воды)
  • в концепцию входит: завтрак, поздний завтрак, обед, ужин - шведский стол, закуски, гезлеме, мороженое, выпечка и десерты - в определённые часы, диетический и вегетарианский буфет, ночной снэк, некоторые местные и некоторые импортные алкогольные и безалкогольные напитки
  • A`la Carte рестораны (с 15.06 по 15.09 с учетом погодных условий): при проживании от 7 ночей, один раз бесплатно, по резервации
  • некоторые импортные алкогольные напитки, не входящие в концепцию, свежевыжатые соки, все напитки в бутылках — платно

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.