Разбор реальных отзывов · 422 отзыва за 11 месяцев
Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества для четырёхзвёздочного заведения с разнообразным питанием и активным персоналом, однако гостей часто разочаровывает нестабильная уборка номеров и отсутствие интернета. Оценки варьируются от 1 до 5 звёзд в зависимости от периода посещения и удачи с номером.
👍 Кому подходит
Туристов с ограниченным бюджетом, которые готовы пожертвовать близостью пляжа ради экономии и не требовательны к идеальной чистоте номеров.
👎 Кому не подходит
Гостей, чувствительных к запахам (в номерах может быть запах от стирки белья или канализации), требующих стабильного сервиса уборки и наличия интернета.
Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
•Разнообразное и обильное питание с постоянным предложением блюд из рыбы, курицы, риса, картофеля фри, супов и выпечки на протяжении всего дня
•Персонал в ресторане и баре работает на высоком уровне — официанты и барменты активно помогают гостям и выкладываются на полную
•Выгодное соотношение цены и качества для четырёхзвёздочного отеля с удобным расположением в 350 м от моря, рядом с сосновым лесом и в 15 минутах пешком от центра Кемера
⚠️ Минусы
•Качество уборки номеров нестабильно — в разные периоды варьируется от ежедневной до полного её отсутствия, постельное белье меняется нерегулярно
•Отсутствие бесплатного интернета даже в общественных зонах, что не всегда указывается на сайте отеля
📋 Частые жалобы
•Проблемы с уборкой номеров (пыль не протирается, мусор в углах, грязные полотенца в коридорах, постель не меняется) — 4 из 10 отзывов
•Отсутствие интернета в отеле — 2 из 10 отзывов
•Очереди на гриль и нехватка некоторых блюд (пирожные, качественное пиво) в конце сезона — 2 из 10 отзывов
📋 Об отеле
Ключевые факты
🏝️песок и галька⛱️свой пляж🛝Водные горки✨обновлён 2019📶Wi-Fi🏊бассейн🧒для детей🎈мини-клуб🛝площадка🏙️городской
Отель расположен в курортном городе Кемер, в 350 м от моря. Состоит из четырех 3-х этажных корпусов.
🏊 Услуги и удобства
🏢 На территории
Wi-Fi (в лобби и ресторане)
•массаж
•прачечная
•вызов врача
парковка
🎭 Анимация
•живая музыка
•анимация
•дискотека (открытая)
•аэробика
•дартс
🛏 В номере
•тапочки
•банные принадлежности
душ
•фен
сплит-кондиционер
•ТВ с российскими каналами
•телефон
•мини-бар (вода в день заезда)
•сейф (платно)
•Wi-Fi (платно)
•доп. кровать - раскладная
🌴 Территория
•открытый бассейн, 215 кв.м
•водная горка
•ресторан на 120 чел.
•лобби-бар
👶 Для детей
•открытый детский бассейн, 1 горка
•анимация на русском языке
•мини-диско
•детская площадка
•стульчики в ресторане
•кроватка, по запросу
⭐ Отзывы гостей
🛏 Номера
Питание
концепция AI: завтрак, поздний завтрак, обед и ужин – шведский стол, закуски в определенные часы, местные алкогольные и безалкогольные напитки (10.00 - 23.30)
Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.
В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.
собственный песчаный пляж находится в 800 м от отеля, через дорогу курсирует шаттл на пляж, 6 раз в день, бесплатно шезлонги, зонтики, пляжные полотенца - бесплатно пляжные павильоны (платно)
Отдыхала с 11 по 20 сентября 2022, всё соответствует 3. Номер чистый, моющие и полотенца менялись каждый день, питание разнообразное и много! Слабо с фруктами - арбуз, яблоки и апельсины. Бар отличный! Анимация с юмором, ненавязчиво)) Из минусов - нет бесплатного интернета и очень резкая отдушка используется при стирке белья. Рекомендую!!! Бюджетно, чистенько, заботливо!
Светлана
Поездка: сентябрь 2022
3
19.09.2022
Время отдыха с 05.09.22 по 11.09.22. Недавно вернулись с отдыха. В день приезда нас не заселили, а отправили ночевать в другой отель. Объяснили это тем, что случилась авария и несколько номеров подтопило. Мы с мужем очень расстроились. Но выбора у нас не было. В отеле, куда нас отвезли, системы AL не предусмотрено. Развлечений тоже нет. Чисто ночлежка. Только на следующий день нас заселили на 2 этаже в семейном номере № 2102, очень симпатичном. В качестве компенсации предоставили бесплатный WF и бутылка вина с фруктами в номер. Вскоре мы узнали, что мы не одни, кто оказался в подобной ситуации. Это распространенная практика в данном отеле. Было очень много жалоб и разбирательств со стороны многих людей. Что касается уборки в номере - ее там просто не существует! Моющие средства не пополняют! Так что берите свои! Питание среднее. Выбор небольшой, но при желании, для себя что-нибудь выбрать можно. С алкоголя: вино понравилось, особенно розовое. Большой выбор ликеров (бэйлис, малибу, амаретто, оранж, мартини). Делают различные коктейли. Крепких напитков не пробовала, но выбор есть. Обслуживающий персонал - ребята веселые и приветливые. Анимации в отеле проводятся и днем, и вечером. Большую часть времени проводили на море. До него идти минут 15. Есть расписание автобуса, но на нем ездили только один раз. Так же, были разок и на диком пляже. Он ближе и вода там чище, прозрачней. Сделали красивых фоток. Само море обалденное! Вода теплая, не хочется из нее выходить. Правда, в море живут маленькие рыбки, мы их называли "зубастики". Когда просто стоишь в воде, они подплывают и слегка кусаются. Это не очень приятно, как будто укол иголочкой. Несколько раз выбирались вечером погулять по городу и по набережной. Это недалеко. Целая улица с красивыми магазинами. Два раза в неделю у них выездной базар. Там можно купить одежду, текстиль, сувениры, сладости. Еще нюанс: не со всех банкоматов можно снять деньги. Некоторые банкоматы перестали обслуживать карту Мир. У нас была наличка в долларах, а вот у наших знакомых возникла проблема, так как они имели карту и очень долго искали нужный банкомат. Жаль, что не выбрались на экскурсию. Уж очень мало было у нас дней! Еще и потерялись дни приезда и отъезда.
Наталья
Поездка: август 2022
3
18.09.2022
Отдыхали в августе. Первое впечатление было не очень. Потом осмотрелись и нашли достоинства отеля. Учитывая, что цена этого отеля намного ниже, чем другие четверки, то можно сказать, что отель стоит своих денег.
Еда разнообразная, много и весь день. Ребята, которые работают официантами, барменами - выкладывались на все 5. Они молодцы!
Уборщицы - в номерах убирают отвратительно, ужасно. Лентяйки одним словом. Пыль вообще не протирали, постель за 11 дней ни разу не поменяли. Пол после уборки в лужах, а по краям мусор. В коридорах целый день валяются грязные полотенца, тряпки, ведра. 3 раза ходила на ресепшен с жалобой, ничего не изменилось.
Море отличное. Обещанный автобус, который возит на пляж якобы каждый час, можно было поймать только в первый рейс, это в 10 утра. А потом водитель забивал на свою работу... Лично я не в 11, не в 12, не 13 и т.д не видела автобуса, который должен возить туристов на пляж.
Месторасположение отеля хорошее, у подножия горы, но от центра далековато.
Юлия
Поездка: сентябрь 2022
4
07.09.2022
Отдыхаю сейчас в отеле. Хорошее соотношение цена/качество. Отзывов начиталась и переживала попасть в плохие условия, всё оказалось не так уж плохо) Лучше потратить деньги на развлечения, чем брать более дорогой отель. Рядом отличный пляж, вид на горы, сосновый лес, до центра пешком 15 мин, можно вечером выйти, развеяться. Могу отель советовать друзьям.
Наталья
Поездка: июнь 2022
2
24.08.2022
Отдыхала в отеле с 16.06.22 по 22.06.22. Поехала в него повторно. До этого была в июне 2020 г. Произошла смена собственника. После этого отель сильно испортился во всем. Да, он действительно 1 км от пляжа. Но для меня это плюс, а не минус. Вот о том, что нет интернета даже на лобби баре - это было просто неприятно, т.к. на сайте этого заявлено не было. До смены руководства отель был действительно твердой 4-ко. Сейчас 3-ка с натягом. Пиво не эфест, а не понятная бурда. Еда так себе. Очереди огромные на гриле. Пирожных вдоволь тоже не было. Номера требуют ремонта. Анимация на 2-ку. А т.к. отель далеко от центра, то конечно хочется развлечений.