DOBEDAN WORLD PALACE (EX. ALVA DONNA WORLD PALACE)

1 / 58

4.5

Рейтинг 4.5

DOBEDAN WORLD PALACE 5★

Name: DOBEDAN WORLD PALACE (EX. ALVA DONNA WORLD PALACE)
Address: Кемер, Турция

(Ex. Alva Donna World Palace)

Кемер, Турция

💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 1 785 отзывов за 17 месяцев

Отель привлекает гостей высоким уровнем питания, красивой территорией и профессиональной анимацией, однако страдает от проблем со звукоизоляцией номеров, неравномерной уборкой и непредсказуемым отношением персонала к разным категориям гостей. Мнения резко разделены: постоянные клиенты часто разочарованы, тогда как новые гости восторженны.

👍 Кому подходит

Пары и семьи, ценящие качественное питание, красивую природу и развитую инфраструктуру; гости, предпочитающие морской отдых и активную анимацию.

👎 Кому не подходит

Чувствительные к шуму гости и те, кто требует идеальной звукоизоляции; путешественники, критичные к консистентности качества обслуживания и состояния номеров.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы

✅ Плюсы

•Высокое качество питания с разнообразным меню: свежая рыба (лосось), несколько видов мяса ежедневно, обширный выбор фруктов (ананас, гранаты, питахайя), свежевыжатые соки и десерты (пахлава, венские вафли)
•Ухоженная территория с красивым ландшафтным дизайном, вид на море и горы, наличие дополнительных заведений (Старбакс с кофемашинами, пиццерия, бургеры), регулярная уборка номеров с ежедневной сменой постельного белья
•Персонал работает оперативно и внимательно: быстрое обслуживание в ресторане, помощь с организацией развлечений, поздравления гостей в номерах по особым датам, профессиональная анимация и концерты

⚠️ Минусы

•Проблемы со звукоизоляцией в номерах: слышны звуки из коридора из-за щелей под дверями, плохая звукоизоляция между номерами
•Неравномерное качество уборки номеров: забывают полотенца и принадлежности, грязная уборка полов, отсутствие ковриков у кроватей после удаления ковровых покрытий

📋 Частые жалобы

•Проблемы с качеством номеров и отказ в переселении — 2 из 10 отзывов (старые номера, неисправная мебель, неработающие балконные двери, отсутствие средств гигиены)
•Неравномерное отношение персонала к повторным гостям — 2 из 10 отзывов (новые гости получают лучшие номера и услуги, постоянные клиенты испытывают разочарование)

✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линиягалькасвой пляжаквапаркобновлён 2024Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейный

Состоит из шести 4-этажных блоков. Для удобства имеется 6 лифтов. В отеле есть номера для гостей с ограниченными физическими возможностями (Std), есть рампы, специальный вход на пляж.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•хаммам, сауна

•Wi-Fi (на всей территории отеля)

парковка

🏢 На территории

•настольный теннис

•баскетбол

•мини-футбол

•стрельба из лука

•дартс

•пляжный волейбол

•услуги для молодоженов

🎭 Анимация

•живая музыка

•аэробика, аквааэробика

•дискотека (бесплатно)

•анимация

💳 Платно

•массаж, джакузи

•салон красоты

•прачечная

•вызов врача

🛏 В номере

душ

•халат и тапочки

•банные принадлежности

•фен

центральный кондиционер

•телефон

•мини-бар (безалкогольные напитки, вода и пиво-ежедневно)

набор для приготовления чая/кофе

•утюг и гладильная доска

•Wi-Fi (бесплатно)

•сейф (бесплатно)

🌴 Территория

•основной открытый бассейн, 1650 кв м
•бассейн с 2 горками, 50 кв м
•открытый активити-бассейн, 400 кв м (подогрев апрель-май и октябрь-ноябрь)
•открытый релакс-бассейн 16+, 200 кв м (подогрев апрель-май и октябрь-ноябрь)
•крытый бассейн, 200 кв м (подогрев апрель-май и октябрь-ноябрь)
•3 основных ресторана «Meander», «Tigris» и «Terace»
•4 a’la carte ресторана: «Vivaldi» итальянский, «Muzoyaki» японский, «Sofra» турецкий, «The Mariner» рыбный (платно, по резервации)
•7 баров, 2 кафе, 2 кондитерские
•тренажерный зал
•амфитеатр
•теннисный корт, твердое покрытие (оборудование и освещение платно)
•футбольное поле
•спа-центр
•магазины
•7 конференц-залов

👶 Для детей

•кроватка, по запросу
•детская анимация на русском языке
•мини-диско
•детский бассейн с морской водой на пляже, 15 кв.м
•открытый детский бассейн 50 кв.м, 1 водная горка
•аквапарк Aqua Tower, 6 детских горок+3 горки для малышей, 200 кв.м (подогрев апрель-май и октябрь-ноябрь)
•крытый детский бассейн, 18 кв.м (подогрев апрель-май и октябрь-ноябрь)
•детские машинки (платно)
•детский парк, детская площадка, навесы на пляже
•детский ресторан и буфет (баночное питание, пакетир.молоко/соки)
•в ресторане предоставляются детские стулья
•микроволновая печь, блендер (в ресторане)
•радио-няня (платно)
•коляски (депозит)
•горшок, подставка для ног (по запросу)
•няня (платно)

🛏 Номера

1 / 5

57 м² · 2 комнаты · вид на на море

Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен

superior standard (Улучшенный стандартный номер) — фото 1

superior standard (Улучшенный стандартный номер) — фото 2

superior standard (Улучшенный стандартный номер) — фото 3

superior standard (Улучшенный стандартный номер) — фото 4

1 / 4

35 м² · 1 комната · вид на на сад

Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен

superior swim up (Улучшенный номер) — фото 1

superior swim up (Улучшенный номер) — фото 2

superior swim up (Улучшенный номер) — фото 3

superior swim up (Улучшенный номер) — фото 4

1 / 4

35 м² · 1 комната · вид на на бассейн

Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен

superior dublex family (Улучшенный семейный номер) — фото 1

superior dublex family (Улучшенный семейный номер) — фото 2

superior dublex family (Улучшенный семейный номер) — фото 3

superior dublex family (Улучшенный семейный номер) — фото 4

superior dublex family (Улучшенный семейный номер) — фото 5

1 / 5

56 м² · 2 комнаты · вид на на окрестности/территорию/бассейн

Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен

superior standard side sea view (Улучшенный стандартный боковой номер с видом на море) — фото 1

superior standard side sea view (Улучшенный стандартный боковой номер с видом на море) — фото 2

superior standard side sea view (Улучшенный стандартный боковой номер с видом на море) — фото 3

1 / 3

35 м² · 1 комната · вид на частичный вид на море

Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен

superior quad (Улучшенный четырёхместный номер) — фото 1

superior quad (Улучшенный четырёхместный номер) — фото 2

superior quad (Улучшенный четырёхместный номер) — фото 3

superior quad (Улучшенный четырёхместный номер) — фото 4

1 / 4

35 м² · 1 комната · вид на на окрестности/территорию/бассейн

Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен

Питание

в концепцию входит: завтрак, поздний завтрак, обед и ужин — шведский стол; разнообразные закуски, гезлеме, мороженое в определенные часы, диетическая кухня, гала-ужин и тематический ужин (1 и 2 раза в неделю соответственно), свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак в основном ресторане, некоторые местные и некоторые импортные алкогольные и безалкогольные напитки
услуги a’la carte ресторанов, напитки в бутылках и импортные напитки, не входящие в концепцию, напитки класса люкс, сервис в номера — платно
действует дресс-код на ужин

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.

DOBEDAN WORLD PALACE 5★ (EX. ALVA DONNA WORLD PALACE)

Кемер, Турция