CRYSTAL DE LUXE COMFORT COLLECTION (EX. CRYSTAL DE LUXE RESORT & SPA)
1 / 55
4.6
Рейтинг 4.6

CRYSTAL DE LUXE COMFORT COLLECTION 5★

(Ex. Crystal De Luxe Resort & SPA)
Кемер, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 3 817 отзывов за 13 месяцев

Отель получает высокие оценки за персонал, питание и расположение, однако гости отмечают проблемы с санитарией посуды и столовых приборов, что требует внимания управления. Большинство туристов рекомендуют отель как хороший вариант в соотношении цена-качество для отдыха в Турции.

👍 Кому подходит

Семьи с детьми и пары, ищущие хороший отель с качественным питанием и дружелюбным персоналом по разумной цене в Кемере.

👎 Кому не подходит

Туристы с повышенными требованиями к чистоте посуды и гигиене, предпочитающие песчаные пляжи.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • Персонал проявляет гибкость при заселении: предлагает ранний заезд, помогает выбрать удобный номер на нужном этаже, дарит приветственное вино постоянным гостям.
  • Питание с большим выбором блюд и напитков: разнообразная кухня, качественный алкоголь, собственное производство продуктов, кондитерская с широким ассортиментом выпечки, несколько точек питания работают весь день.
  • Уборка номеров ежедневная, номера чистые и комфортные с необходимым оснащением (мини-бар пополняется ежедневно, телевизор с русскими каналами, кондиционер, балкон).
⚠️ Минусы
  • Проблемы с гигиеной посуды и столовых приборов: непромытые тарелки, вилки, кружки со сколами, официанты раскладывают приборы без предварительной обработки.
  • Уборка балконов не проводится, хотя это стандартная услуга в отелях данной категории.
📋 Частые жалобы
  • Непромытая посуда и столовые приборы (кружки со сколами, грязные вилки и тарелки)1 из 10 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

галькасвой пляжаквапаркобновлён 2022Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадка
Сеть отелей Crystal Hotels. У отелей данной сети Crystal Hotels самостоятельное производство продуктов питания на собственных плантациях, посуды, ресторанного оборудования, текстиля. Состоит из 6-этажного здания (3 лифта). Всего 356 номеров.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

автомобильная парковка
Wi-Fi
сауна
хаммам
джакузи
теннисный корт
кинозал
тренажерный зал
баскетбол
настольный теннис

🎭 Анимация

в команде аниматоров 10 человек (есть русскоговорящие)
дневные развлекательные программы
вечерние программы
живая музыка (в определенные дни)
дискотека (бесплатно)

💳 Платно

массаж
доктор
парикмахерская
прачечная
салон красоты
аренда автомобиля
освещение теннисного корта (примерно 15 евро/час)
теннисные мячи и ракетки
водные виды спорта
видеоигры
3 конференц-зала (до 140 персон)

🛏 В номере

балкон
центральный кондиционер
сейф (бесплатно)
телевизор
Wi-Fi (бесплатно)
телефон (платно)
фен (бесплатно)
мини-бар (бесплатно, прохладительные напитки, вода, пополняется ежедневно)
душ
тапочки (бесплатно)
room service (платно)

🌴 Территория

  • 2 открытых бассейна с пресной водой (без подогрева, 750 и 100 кв.м)
  • крытый бассейн с пресной водой (140 кв.м, 26-28 градусов, подогрев с 1/11 по 31/03)
  • крытый бассейн в Спа (платно, 60 кв.м)
  • 3 водные горки (без подогрева, часы работы 10:00-12:00 /14:00-17:00)
  • рестораны
  • бары
  • SPA-центр
  • теннисный корт с жестким покрытие
  • 3 конференц-зала (до 140 персон)
  • амфитеатр
  • кинотеатр
  • магазины

👶 Для детей

  • открытый бассейн (40 кв.м.)
  • крытый бассейн (30 кв.м.)
  • детская площадка
  • мини-клуб (возраст 4-12 лет, часы работы 10:00-12:30/14:30-17:30)
  • детская кровать (бесплатно)
  • аренда детских колясок (платно)
  • детское меню
  • детские стульчики в ресторане
  • в основном ресторане можно воспользоваться блендером и микроволновой печью для приготовления детского питания

🛏 Номера

standard land view (Стандартный номер с видом на территорию) — фото 1standard land view (Стандартный номер с видом на территорию) — фото 2standard land view (Стандартный номер с видом на территорию) — фото 3
1 / 3

27 м² · 1 комната · вид на на окрестности/здания/улицу

Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен
standard land view with bunkbed (Стандартный номер с видом на территорию) — фото 1standard land view with bunkbed (Стандартный номер с видом на территорию) — фото 2standard land view with bunkbed (Стандартный номер с видом на территорию) — фото 3
1 / 3

27 м² · 1 комната · вид на на окрестности/здания/улицу

Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен
standard side sea view (Стандартный боковой номер с видом на море) — фото 1standard side sea view (Стандартный боковой номер с видом на море) — фото 2standard side sea view (Стандартный боковой номер с видом на море) — фото 3
1 / 3

27 м² · 1 комната · вид на частичный вид на море

Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен
pasha suite (Люкс) — фото 1pasha suite (Люкс) — фото 2pasha suite (Люкс) — фото 3pasha suite (Люкс) — фото 4
1 / 4

55 м² · 2 комнаты · вид на на окрестности/территорию

Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен
sultan suite (Люкс) — фото 1sultan suite (Люкс) — фото 2sultan suite (Люкс) — фото 3sultan suite (Люкс) — фото 4sultan suite (Люкс) — фото 5sultan suite (Люкс) — фото 6sultan suite (Люкс) — фото 7
1 / 7

75 м² · 3 комнаты · вид на на окрестности/территорию

Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен
family (Семейный номер) — фото 1family (Семейный номер) — фото 2family (Семейный номер) — фото 3family (Семейный номер) — фото 4
1 / 4

40 м² · 2 комнаты · вид на на окрестности/территорию

Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен

Питание

  • 07:00-11:00 завтрак, 12:30-14:30 обед, 18:30-21:30 ужин, шведский стол, в главном ресторане Panaroma
  • 21:30-07:00 ночные закуски
  • Ужин в a la carte ресторане Istanbul или Venezia при проживании от 4 ночей (1 раз)
  • 11:00-18:00 закуски на пляже
  • 11:00-18:00 закуски в баре около бассейна
  • 12:30-15:30 денер, кебаб в баре около бассейна
  • 11:00-18:00 пицца, паста, салаты в ресторане Venezia
  • Включено: местные алкогольные и безалкогольные напитки, некоторые виды импортных спиртных напитков, входящих в концепцию; детский буфет; напитки на обед и ужин, входящие в концепцию; мороженое
  • Платно: бутилированные алкогольные напитки, все особые местные и импортные вина и шампанское, алкогольные напитки Премиум класса (10 и 12-летней выдержки и старше VSOP, XO Коньяки), вина, шампанское и заказ особых блюд в ресторанах а la сarte (за исключением столового вина), свежевыжатые фруктовые и овощные соки, энергетические напитки
  • Администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения в программу питания
  • Главный ресторан Panaroma (завтрак, обед, ужин)
  • Мексиканский ресторан (21:30-07:00 ночные закуски)
  • Ресторан Venezia (19:00-22:00 ужин, a la carte, итальянская кухня)
  • Ресторан Istanbul (19:00-22:00 ужин, a la carte, турецкая кухня)
  • Мексиканский ресторан (19:00-22:00 ужин, a la carte; пл.)
  • Рыбный ресторан (19:00-22:00 ужин, a la carte; пл.)
  • Gözleme House (11:00-18:00; гезлеме, закуски)
  • Кондитерская в лобби (11:00-23:00; свежая выпечка, торты, десерты)
  • Кондитерская (11:00-23:00; мороженое)
  • Лобби-бар (10:00-00:00; местные и импортные алкогольные и безалкогольные напитки)
  • Бар около бассейна Lagoon (круглосуточно; местные алкогольные и безалкогольные напитки)
  • Бар на пляже (10:00-18:00; пиво, безалкогольные напитки, мороженое)
  • Бар Detoks (10:00-18:00; свежевыжатые фруктовые и овощные соки)
  • Диско-бар Saphire (23:00-02:00, местные алкогольные и безалкогольные напитки)
  • Бар Vital (10:00-18:00; фруктовые соки)

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.