CLUB HOTEL PHASELIS ROSE 5★

Отдыхали с 27 сентября по 4 октября. В целом отель произвел положительные впечатления: понравилось работа барменов, аниматоров, шоу программы, пенная вечеринка, сауна, хамам, питание хорошее, очень понравилось что ежедневно готовят запечённые сибас/дорадо, но вот баранину не подавали, кофе конечно в кофемашине порошковый, но мы брали по-турецки в баре на вынос, приносили в номер, и позднее как захочется разбавляли кипятком , получалось в принципе не плохо. Алкогольные напитки хорошие. Неисправности устранялись быстро.: у нас затопил душ, вода вышла в коридор, сантехник и уборщик пришли быстро, хоть и вызвали мы их гдето в 22-23 часа. В другой день перестал показывать телевизор, нам техник принес другой телек. Погода была разная: ночью и утром часто дождь, днём прояснялось и становилось очень тепло, купались и загорали, море теплое.

Отдыхали в этом отеле с 04.09 по 13.09 двое взрослых и двое маленьких детей.На 5 этот отель точно не тянет. Приехали мы с утра, как только вошли в отель, думали будет хоть какое- то приветствие, но нет ,никто не поздоровался даже из администраторов. Заселили нас раньше положенного в основном корпусе ,но на первом этаже с видом на дорогу.Естественно,положив в карман администратору. Их ночное опрыскивание по газону мочили наши вещи (балкон на 1 этаже). И это проблема была у всех.Еле Еле нам дали номер на втором этаже,и на том спасибо. Еда очень среднего качества, На стойке где делают омлет ,повар ВСЕГДА отсутствовал , всегда нужно было его выжидать. Глазунью тоже не умеют делать,и блины ,и сырники не вкусные. Жидкие безвкусные каши,в снек баре вообще попался волос чей-то в пицце. Такое ощущение,что готовят дилетанты,а не профессиональные повара. Кофемашины в основной столовой ,уставшие ,постоянно брызгались. Вопросы вызывают и чистота тарелок,один раз наткнулась на очень грязную тарелку ,дно было чем-то измазано,хотя она стояла в стопке тарелок. Что касается сезонных фруктов? Арбузы каждый день только были сладкие. Все фрукты были твердые. В сентябре сезон инжира за 9 дней попался только один раз. ,дыня вообще не сладкая. Бармены вообще не расторопные ,подходишь к ним к барной стойке,ноль внимания,только с 3 раза слышат тебя и делают нехотя. Коктейли не вкусные ,просто соки со льдом. График детского клуба тоже вызывают вопросы, очень неудобное не для кого расписание.На территории детского отеля всегда пахло как-то плохо ,видимо покрытие напольное уличное очень сильно нагревалась,этим же дети дышат.Лучше бы там был газон из травы либо искусственный. Анимация была среднего уровня.Единственное понравилось выступление “Magic Show”. Уборщица заходила в номер каждый день.(забирала мусор,меняла полотенце) Полы мыла через день,и постельное белье не каждый день,но в этом плане мы не сильно придирчивы. В день выезда подошли так называемому начальнику персонала в столовой ,попросили ,можно ли пораньше придти на 10 минут до открытия, что-нибудь взять поесть (тк трансфер должен был приехать к обеду).Начальник этот уверил ,что можете за час придти,Вас примут.В итоге никто ничего не знал по факту.Так зачем тогда обещать и не выполнять? Что касается самого пляжа слевой стороны стояла табличка (запрещено курить) Справа такой таблички не было,следовательно,там можно. То есть идея отеля была разделить зону для курящих и не для курящих с детьми,в итоге всегда дымили в зоне не для курящих. Никто это не контролировал и не контролирует. Это больше претензия к самим отдыхающим. В отеле очень много русских ,мало иностранцев. Что касается плюсов : Это море и горы,ухоженная территория На этом плюсы заканчиваются. Мы считаем стоимость цена/качество не соответствует заявленному. Работайте со своим персоналом,на пятерку этот отель не тянет.

Были в отеле с 2 по 14 июля с мужем и дочкой 8 лет. Нам очень понравилось. Но мы всегда едем отдыхать, а не искать минусы. Жили в трехэтажном корпусе 3, прям около детского клуба. Номер небольшой, но новый, чистый. Территория очень компактная, зелёная, много цветущих деревьев. Красотища. Пляж и заход в море тоже понравился , брали с собой тапочки коралки, но они не понадобились ни нам ни ребёнку. Питание без изысков, но голодными не остались. Мясо разное, рыба, овощи...да всё есть для нормального питания. Для деток тоже есть и молочные коктейли и творожки. Соки да, порошковые, НО, есть очень сладкие апельсины, и муж сам нам делал свежевыжатый сок. Кофе тоже порошковый, но мы шли в лоби и там брали хороший молотый, проблем не вижу в этом если честно. Да, в прошлом году отдыхали в отеле сети Crystal, там и соки и кофе натуральные , но ,извините , и ценник ого-го. А здесь цена и качество на уровне. Анимация просто прекрасная. Каждый вечер шоу разные, потом дискотека до 12 ночи. Детский клуб дочке ооочень прнравился. Аниматоры там супер, уделяют время каждому ребёнку. Дочка уезжала со слезами на глазах. Неплохой аквапарк есть. Горки все безопасные, я трусиха, но каталась на всех с дочкой. Дневная анимация тоже класс. Особенно спасибо прекрасной девушке Махаббат, она преподаёт бачату и степ аэробику. Это нечто. В общем, я в восторге , но смотря кто и чего ждёт от отдыха. Всем кто планирует ехать,отель советую очень, главное взять с собой прекрасное настроение!!!