Отель страдает от серьёзных проблем с санитарией номеров и критически недостаточным питанием, несмотря на хорошее расположение и вид на море. Большинство гостей разочарованы несоответствием заявленной категории 4* реальному качеству обслуживания и условиям проживания.
👍 Кому подходит
Туристы с минимальными требованиями к комфорту, готовые питаться в местных кафе и проводить время вне отеля.
👎 Кому не подходит
Семьи с детьми, люди, чувствительные к запахам и санитарии, туристы, рассчитывающие на полноценное питание по системе «всё включено».
Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
•Отличное расположение рядом с пляжем и горами, номера просторные с видом на море или горы
•Мощные кондиционеры в номерах, регулярная смена белья и полотенец (при нормальном обслуживании)
•Близость к пляжу, рынку и кафе в пешей доступности, удобно для самостоятельных экскурсий
⚠️ Минусы
•Критические проблемы с санитарией в номерах: запах канализации, продавленные матрасы, сломанная сантехника и редкая уборка (раз в 3 дня)
•Платные услуги, которые обычно включены: вай-фай (2-12 долларов), шезлонги и матрасы на пляже, депозит за полотенца
📋 Частые жалобы
•Критически недостаточное питание: одно вареное яйцо на завтрак, отсутствие мяса, еда заканчивается до конца времени приёма — 8 из 10 отзывов
•Запах канализации в номерах и проблемы с сантехникой — 4 из 10 отзывов
•Требование доплаты за заселение (30 долларов) и отказ в доступе к завтраку до оплаты — 2 из 10 отзывов
Ещё 1⌄
•Грубое поведение персонала (особенно повара) и отсутствие реакции администрации на жалобы — 3 из 10 отзывов
📋 Об отеле
Ключевые факты
🏝️песок и галька⛱️свой пляж🛝Водные горки✨обновлён 2022📶Wi-Fi🏊бассейн🧒для детей🎈мини-клуб🛝площадка🏙️городской
Отель состоит из 4-этажного и 2-этажного зданий.
🏊 Услуги и удобства
🏢 На территории
•обмен валюты
•круглосуточная стойка регистрации
•камера хранения багажа
💳 Платно
•трансфер
🛏 В номере
душ
•фен
•балкон
кондиционер
•кухня
•диван
•розетка рядом с кроватью
•зона отдыха
•гладильные принадлежности
•вешалка для одежды
•курение запрещено
🌴 Территория
•ресторан
•бар
•открытый бассейн
👶 Для детей
•детский бассейн
•детская кроватка
⭐ Отзывы гостей
🛏 Номера
Питание
система «Все включено» действует с 10:30 до 22:00, включает безалкогольные и алкогольные напитки местного производства (из алкогольных — пиво и вино).
платно: импортные напитки, мороженое, свежевыжатый сок, некоторые вина.
Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.
В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.
Вообщем все прошло отлично.. Единственное как мой спутник по поездки Геннадий прочитав предварительно перед поездкой комментарий по поводу отеля плохо у них с питанием ... Тут я вам скажу у них выделен маленький бюджет на продукты .. Даже был один день что нам мясное не надали? ... Ну и это не критично мы иногда ходили в кафе кушали а так все у них замечательно. Кондиционеры мощные, номера отличные, белье вовремя меняют. Рядом с отелем через дорогу пляж рядом рынок , а горы какие шикарные, ну в общем мы хорошо отдохнули
Мария
1
08.07.2026
Ужасный отель, 1 заселение в 14:00 когда есть пустые номера. 2. Нет камеры хранения, если вы заселяете людей в 14:00 должна быть камера хранения, нам сказали «вы просто положите под камеру, это надежно». 3. Прилетели в 6 утра на ресепшене никого, пришлось бегать искать. 4. Половину персонала ни бе ни ме по Русски. 5. Еда…одним словом если питаться только этой едой можно стать козлом. Одна трава, специи. Еду выкладывают и позавчерашнюю, на людей не хватает еды. Алкоголь, соки, все разбавленное. Спасаться в этом отеле только экскурсиями. Ужасно скучно, в номерах грязно, кондиционер 2-ю мировую пережил. Подушки в пятнах, матрасы желтые. Персонал пьет по тихому и думают, что это не замечают. Читала отзывы, думала, не может быть все на столько плохо. Но нет, все может быть на столько плохо.
Яна
Поездка: май 2026
1
24.05.2026
Отдыхаем здесь с 21 мая. Отношение в отеле ужасное, в номер не заселили пока не заплатили 30$ , хотя номеров пустых было полно. На завтрак тоже не пустили пока мы не заплатили эти деньги. Завтрак, вареные яйца, блинов нет, яичницы тоже, помидоры огурцы, сыр, из фруктов яблоки,персики нектарины ,но все они не вкусные твердые, пиво, вино белое и красное. Все из пластика, лучше сюда не приезжайте! Переплатите чуток и лучше в другой отель !
Альбина
Поездка: ноябрь 2025
1
01.02.2026
Самый отвратительный отель. Во-первых, еды нет, вообще, совсем. Злобный повар накладывает в тарелку еду и смотрит на тебя с вопросом - а не обожрешься ли ты ?! На завтрак дают одно яйцо в руки. Кроме этого есть трава. Одна тарелка на всех. Если второй раз подойдёшь за травой - по глазам повара поняла, что вы главный враг турецкого народа .
Алкоголя нет. Совершенно. Обещали, но... Обещать не значит жениться
В номерах сыро и грязно. Очень холодно. Мы были поздней осенью - кондиционер не работает и мы спали в толстовках.
Админ на обращения не реагирует вообще.
Вай-фай платный, 2 евро в сутки.
Категорически не рекомендую.
Голодно, холодно, сыро и грязно.
Юлия
Поездка: октябрь 2025
2
15.10.2025
Первое что обидно что заплатили 130 на двоих, при этом всё включено там и не пахнет. Завтрак пишут с 8.30, приходим в 9, уже ничего нет, ни одного яйца. Приходим пораньше минут 20, уже полон зал и все едят. Спрашивается зачем писать что с 8.30, если вся эта толпа как минимум 20 минут набирала себе еду...то есть в 8 запустили их получается. В принципе если бы отель заявил что это 3 звезды и сделал поменьше цены, то мы бы и не хотели так много. А тут пишут 4.. еда заканчивается - Никто не бежит и не докладывает её. Первый раз вижу такой убогий сервис, отдыхала в 3* отеле там и то всем всегда хватало,во сколько не приди, здесь же.... злобный человек который стоит на раздаче выдаёт по одному яйцу ,одному куску курицы,по одной ложке тушёных овощей и если просишь ещё положить - ругается матом в открытую на своём турецком языке. Типа есть автомат с соком и водой, попробовала воду, в море вкуснее вода. Вода с каким то привкусом. Это неприятно, соки разбавленные водой до такой степени что чувствуется только один запах. Пиво мне зашло, вино красное и белое имеется, но на вкус не очень . Всегда было много зелени и свежих овощей,были супы каждый день на каждый прием пищи. Это и спасло меня от голода. Если успевали то кусок курицы и яйцо доставались. Насчёт десертов,они есть но в основном не вкусные, несколько раз давали пахлаву, но нам не досталось, так как туристы накладывали себе штук по 10-20 а на остальных наплевать, злой сотрудник тут не контролирует значит можно набирать. Было обидно, только в последний день из 8 мне досталась одна штука пахлавы,было вкусно.
Из гарниров холодные макароны и картошка по деревенски. Бывало рис и нут и чечевица. Муж не мог там найти там что ему поесть. Конкретно разочаровался.
Ни мяса ни рыбы,супы и зелень он не ест. Так что мне ещё повезло.
Номер с видом на горы с 4 этажа нам понравился, только кондиционер гремел как вертолет, поэтому воспользоваться им не захотелось, без него летом наверное невозможно, мы были в начале октября и это спасло. Открывали окна, становится посвежее но летят комары....С утра начинают орать все петухи на деревне. Если чутко спите, отдыхать не получится. Слышимость в номере такая что как будто у нас живёт ещё кто то ..все хлопают дверьми и если идут рядом то сразу просыпаешься. Ванная комната хорошая. Пляжа собственного нет, через дорогу муниципальный бесплатный неухоженный пляж с огромными булыжниками , поэтому заходить в воду без специальной обуви опасно, муж сильно повредил ногу когда один раз забыл спец.обувь. Море чистое,красивое, но иногда приплывал и разный мусор. Много разных кафе имеется, мы там доедали то что не смогли съесть в нашей столовой. Интернет 5 долларов в день одно устройство. Это извините вообще наглость. Ходили по разным кафе и там давали интернет бесплатно. Можно заказать только чай или кофе и сидеть сколько хочешь. Уборка в номере проводилась через день. К этому нет претензий. Рядом с отелем есть остановка и можно уехать в близлежащие города. Природа региона Кемер мне понравилась ,а то отдых был бы полностью испорчен благодаря данному отелю. Действительно лучше не брать такой отель, даже если он будет стоить 80 тысяч на двоих, вы элементарно не сможете там выспаться.