ANEX Tour
+7 925 552 82 88
ASTORIA HOTEL & SPA
1 / 19
3.7
Рейтинг 3.7

ASTORIA HOTEL & SPA 4★

Кемер, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 2 026 отзывов за 15 месяцев

Отель имеет серьёзные проблемы с управлением и обслуживанием, особенно в высокий сезон: регулярное размещение гостей в других отелях, плохая уборка номеров и грязная посуда. Положительные отзывы относятся в основном к периодам низкой загруженности (июнь-октябрь 2024), когда персонал справляется лучше. Рекомендация зависит от сезона и готовности гостя к возможным проблемам с заселением.

👍 Кому подходит

Туристы, ищущие спокойный отдых с хорошей кухней в низкий сезон (июнь-октябрь при малом количестве гостей).

👎 Кому не подходит

Семьи с детьми, туристы, приезжающие в высокий сезон (август-сентябрь), люди, требовательные к чистоте номеров и качеству пляжной инфраструктуры.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Вкусное и разнообразное питание с ежедневными фруктами, блюдами на гриле и редкими для Турции русскими блюдами (борщ), напитки подаются в стекле
  • •Спокойная атмосфера без громкой музыки и большого скопления туристов, удобное расположение в 5 минутах ходьбы до пляжа
  • •Чистые номера с работающим кондиционером, горячей водой и русскоязычными телеканалами (при условии низкой загруженности отеля)
⚠️ Минусы
  • •Критическая проблема с заселением: туристов регулярно размещают в других отелях или городах (Кириш) на 1-2 суток, несмотря на оплаченное бронирование
  • •Пляж в плохом состоянии: узкие и драные навесы, сломанные лежаки, неухоженная территория, вход в море галечный
  • •Отсутствие бесплатного Wi-Fi (платно 2 евро в сутки), нет анимации и дискотеки
📋 Частые жалобы
  • •Номера не убирают или убирают крайне редко, белье и полотенца не меняют без явной просьбы — 5 из 10 отзывов
  • •Грязная посуда в ресторане и на барах, плохо моют стаканы — 3 из 10 отзывов
  • •Проблемы с заселением и размещением в других отелях — 3 из 10 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

песок и галькасвой пляжаквапаркобновлён 2022Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадка
Состоит из одного 4-этажного здания c лифтом. Номерной фонд отеля насчитывает 78 номеров.

🏊 Услуги и удобства

🏢 На территории

•турецкая баня, сауна
•сейф на ресепшн
парковка автомобилей и велосипедов

🎭 Анимация

•софт-анимация
•живая музыка
•настольный теннис
•дартс
•дискотека (платно)

💳 Платно

•бильярд
•игровая зона
•массаж
•вызов врача
•Wi-Fi
•прачечная

🛏 В номере

•мини-бар (платно)
индивидуальный кондиционер
•телефон
•фен
душ
•тапочки
•банные принадлежности
•Wi-Fi (платно)
•сейф (платно)
набор для приготовления чая/кофе

🌴 Территория

  • •открытый бассейн (100 кв м)
  • •крытый бассейн (70 кв м)
  • •ресторан на 200 чел
  • •бар у бассейна
  • •фитнес-центр
  • •спа-центр
  • •конференц-зал

👶 Для детей

  • •кроватка, по запросу
  • •открытый детский бассейн
  • •детский стульчик в ресторане
  • •детская площадка
  • •мини-клуб (6-12 лет)

🛏 Номера

Питание

  • в концепцию входит: завтрак, обед и ужин — шведский стол, поздний завтрак, закуски и выпечка в определенные часы, местные алкогольные и безалкогольные напитки (10.00 - 22.30)
  • импортные алкогольные напитки, свежевыжатые соки — платно. Все напитки и еда после 22.30 часов платные

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.