ANEX Tour
+7 925 552 82 88
SUENO HOTELS DELUXE BELEK
1 / 70
4.5
Рейтинг 4.5

SUENO HOTELS DELUXE BELEK 5★

Белек, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 7 643 отзыва за 1 месяц

Отель высокого уровня с отличным сервисом, разнообразным питанием и двумя чемпионатными гольф-полями, однако некоторые гости сталкиваются с проблемами кондиционирования и ограничениями в питании после активного отдыха. Большинство гостей рекомендуют отель и планируют вернуться.

👍 Кому подходит

Гольфистов и семей с детьми, ценящих качественное питание, развлечения и внимательный сервис; отель особенно подходит для групповых туров и людей с ограниченными возможностями.

👎 Кому не подходит

Гостей, критичных к климат-контролю в номерах, и тех, кто ценит персональное внимание к постоянным клиентам и индивидуальные бонусы за лояльность.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Персонал готов помогать с любыми просьбами — от организации гольф-раундов до помощи инвалидам с багги и чисткой обуви, всегда улыбаются и идут навстречу гостям.
  • •Разнообразное питание высокого качества: основной буфет с омлетами на заказ, фруктами и свежевыжатыми соками, плюс несколько ресторанов à la carte (азиатская, итальянская, турецкая кухня) и кафе во внутреннем дворике.
  • •Просторные номера с удобствами: большие кровати, двойные ванные комнаты с душевыми кабинами, мини-бары, ежедневная уборка и красивые террасы с видами на территорию отеля.
⚠️ Минусы
  • •Проблемы с кондиционированием в некоторых номерах: гостям рекомендуют оставлять двери открытыми, что снижает комфорт и не соответствует заявленному уровню 5-звёздочного отеля.
  • •Ограниченное питание после гольфа: гости, заканчивающие раунды в 16:30, сталкиваются с отсутствием полноценной еды в барах (только булочки), что неудобно для активных гостей.
📋 Частые жалобы
  • •Отсутствие или неработающий кондиционер в номерах — 3 из 22 отзывов
  • •Недостаточное внимание к постоянным клиентам и отсутствие персональных бонусов при повторных визитах — 2 из 22 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесок и галькасвой пляжаквапаркWi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкапостроен 2015
Состоит из главного 6-этажного здания с лифтами и комплекса коттеджей и вилл. Номерной фонд отеля насчитывает 426 номеров.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•хаммам, сауна, парная
джакузи в бассейне, релакс-зона (в Спа центре, бесплатно)
•Wi-Fi (бесплатно, в общественных местах и номерах)

🏢 На территории

•теннис (мяч и ракетки в аренду)
•групповые уроки тенниса, гольфа, футбола, плаванья, йоги
•настольный теннис
•прогулка на горных велосипедах, нордическая ходьба
•водный велосипед, каноэ
•виндсерфинг (при наличии лицензии)
•компьютерные игры, симуляторы, игровые автоматы
•пейнтбол, автодром (бамперные машинки)
•мойка машин для ВИП гостей и гостей сьютов и вилл

🎭 Анимация

•анимация на русском языке, акробатические выступления, шоу
•живая музыка, ночные вечеринки (3 раза в неделю), концерты (в определенные даты)
•дневные и вечерние развлечения и мероприятия, вечера караоке
•пляжные вечеринки
•открытая дискотека
•дартс, бочча
стрельба из лука, воздушного ружья, шаффлборд
спортивные турниры и олимпийские игры
•пляжный волейбол, баскетбол
•степ, аэробика, пилатес, зумба
•водное поло, водная гимнастика
•танец живота, уроки танцев

💳 Платно

•частные уроки гольфа, оборудование
•ринго, родео
•карусель, колесо обозрения
•гольф клуб&поле – рядом с территорией отеля 2 профессиональные площадки для гольфа с 18 лунками — частные уроки гольфа, оборудование
•частные уроки плавания, фитнеса
•бильярд, боулинг
•парасейлинг, водные лыжи, банан, гидроцикл, гондола
•катамаран (при наличии лицензии)
все моторные виды водного спорта
•уроки катамарана, подводного плавания и серфинга
•массаж, пилинг
•массаж и процедуры, русская сауна, гидротерапия, ВИП секции
•парикмахерская
•прачечная, химчистка
•услуги фотографа
•велопрокат
•аренда автомобиля

🛏 В номере

центральный кондиционер
•мини-бар (пиво, вино красное и белое, безалкогольные напитки, минеральная вода, вода, чипсы, крекеры, сок, орешки, шоколад - ежедневное пополнение)
набор чай-кофе
•LCD телевизор (c русскими каналами), музыкальные каналы
•прямой телефон
•Wi-Fi (бесплатно)
ванна/ душ
•банные принадлежности
•фен
•халат и тапочки для взрослых и детей
•электронный сейф (бесплатно)
меню подушек
•весы
•утюг и гладильная доска
•подготовка номера ко сну (для гостей номеров DELUXE INFINITY, DLX SUITE SV, DLX SUENO SUITE, SUPERIOR SUITE, SUPERIOR SUITE EXCL., KING SUITE, SUENO ISLAND VILLA)
•сервис в номер (для гостей номеров HANDICAP, SUPERIOR SUITE EXCL., SUPERIOR SUENO SUITE, KING SUITE, SUENO ISLAND VILLA)
виллы Sueno Island имеют массажную комнату, фитнес-центр, парилку и кухню, нет подогрева бассейна, зимой бассейн закрыт

🌴 Территория

  • •открытый бассейн, 7 000 кв м
  • •Island бассейн, 1 600 кв м (для вилл)
  • •крытый бассейн, 323 кв м и открытый бассейн, 128 кв м, соединенный с крытым (оба с подогревом 1.11-31.03 и в СПА-центре)
  • •релакс-бассейн 50 кв м с подогревом (в СПА-центре) платно
  • •аквапарк, 375 кв м, 10+8 горок
  • •основной ресторан – 3 000 кв м, рассчитан на 1800 чел., разделен на 5 зон
  • •5 A’la Carte ресторанов: паназиатский, мексиканский, итальянский, турецкий, рыбный — платно, по резервации
  • •13 баров и Cafe Turk (Birdie Bar платно)
  • •кинотеатры (открытый и крытый)
  • •амфитеатры (открытый и крытый)
  • •интернет-кафе, Play Station, 7D кинотеатр (платно)
  • •фитнес-центры
  • •комната настольных игр
  • •парк аттракционов и развлечений, 5 000 кв м (крытый)
  • •2 теннисных корта (с кварцевым покрытием)
  • •футбольные поля – 2 профессиональных поля (105м х 70м) и 2 тренировочных поля (70м х 20м), платно
  • •2-этажный СПА и оздоровительный центр, 5 300 кв м (платно)
  • •конгресс-центр, состоящий из 12 конференц-залов

👶 Для детей

  • •детская анимация на русском языке
  • •мини-клуб Lollipop, крытый и открытый (1-3 года, под родительским контролем, 4-6, 7-10, 11-15 летние возрастные группы)
  • •отдельная регистрационная стойка для детей (в мини-клубе)
  • •специальные программы и шоу с участием детей, шоу для детей
  • •еженедельные празднования именин
  • •кинотеатр, театр
  • •комната для рисования, игровая комната
  • •спальня, комната младенца
  • •детские каналы по ТВ в комнатах мини-клуба
  • •библиотека
  • •комната ожидания для родителей
  • •игрушки для детей с ограниченными физическими возможностями
  • •открытый детский бассейн, 121 кв м
  • •крытый детский бассейн, 30 кв м (в СПА)
  • •детский аквапарк, 474 кв м
  • •джуниор-ресторан (завтрак, обед, ужин)
  • •детский уголок в главном ресторане
  • •открытые детские бассейны в мини-клубе, 113 и 180 кв м
  • •открытый бассейн для малышей, 87 кв м
  • •в ресторане предоставляются детские стулья
  • •коляска (бесплатно), радионяня (депозит)
  • •няня (платно)

🛏 Номера

Питание

  • в концепцию входит: завтрак, поздний завтрак, обед и ужин — шведский стол, свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак, закуски, выпечка, вафли и мороженое — в определенные часы, ночной буфет, некоторые местные и некоторые импортные алкогольные и безалкогольные напитки
  • обслуживание в номер 24 часа, напитки в бутылках, услуги A’la Carte ресторанов, напитки и еда в Bierdie Bar (в гольф-клубе), особые напитки многолетней выдержки — только в Lounge баре — платно

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.