ANEX Tour
+7 925 552 82 88
SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA
1 / 46
4.0
Рейтинг 4.0

SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA 5★

Белек, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 1 209 отзывов за 35 месяцев

Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества с сильными сторонами в питании, анимации и уборке, но страдает от непостоянства обслуживания и языкового барьера. Оценки варьируются от 1 до 5 звёзд в зависимости от опыта гостя и смены персонала.

👍 Кому подходит

Семьи с детьми, ценящие разнообразное питание, активную анимацию и близость к морю по доступной цене.

👎 Кому не подходит

Гости, требующие высокого уровня персонального сервиса и общения на русском или английском языке, а также те, кто чувствителен к специям в еде.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Ежедневная уборка номеров с творческими фигурками из полотенец и цветов, ежедневное пополнение мини-бара напитками и соками
  • •Разнообразное питание с акцентом на качественное мясо (телятина, ягнёнок, говядина), рыбу дважды в день, свежие овощи и фрукты в избытке, работающий круглосуточный бар и снэк-бары
  • •Чистая и красивая территория, несколько бассейнов с горками и подогревом, активная анимация с вечерними шоу-программами и пенными вечеринками, вежливый персонал, приветствующий гостей каждое утро
⚠️ Минусы
  • •Языковой барьер: персонал плохо говорит на английском и русском, общение затруднено, особенно при позднем заезде
  • •Непостоянное качество уборки и обслуживания номеров в зависимости от смены: некоторые гости жаловались на ненадлежащую уборку, непополняемый мини-бар и отсутствие гелей для душа
📋 Частые жалобы
  • •Проблемы с языком общения и невнимательностью персонала при заезде — 2 из 10 отзывов
  • •Непостоянное качество уборки номеров и пополнения мини-бара — 2 из 10 отзывов
  • •Питание со специями, не подходящее для некоторых гостей (особенно детей) — 2 из 10 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесоксвой пляжаквапаркобновлён 2023Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейный
Состоит из трех 5-этажных зданий, связанных друг с другом. Общее количество номеров: 515, Номера для людей с ограниченными возможностями.

🏊 Услуги и удобства

🏢 На территории

•хаммам
•сауна
•парная
•пляжный волейбол
•аэробика
•гимнастика
•аквааэробика
•водное поло
•дартс
•настольный теннис
•мини-гольф

🎭 Анимация

•дискотека (12+)
•живая музыка (в определенные дни недели)
•профессиональные шоу
•развлекательные программы

💳 Платно

•массаж
•джакузи в спа-центре
•аренда автомобиля
водные виды спорта

🛏 В номере

•халат (платно), тапочки
•банные принадлежности
•фен
сплит-кондиционер
•телевизор
•мини-бар (безалкогольные напитки ежедневно)
набор чай-кофе
•Wi-Fi (бесплатно)
•сейф (бесплатно)
•раскладная софа (кроме категорий номеров J Suite)

🌴 Территория

  • •3 водные горки (работают только в летнем сезоне, в зависимости от погодных условий, в определенные часы)
  • •3 открытых бассейна (1 с горками)
  • •крытый бассейн
  • •тренажерный зал
  • •кафе
  • •7 баров
  • •4 ресторана

👶 Для детей

  • •детский бассейн
  • •детский клуб: (4-12 лет)
  • •мини-диско
  • •детское меню: в ресторанах a la carte

🛏 Номера

Питание

  • завтрак (с ​07:00 до 10:00) - шведский стол, Samui
  • поздний завтрак (с 10:00 до 11:00) - шведский стол, Samui
  • обед (с 12:30 до 14:30) - шведский стол, Samui
  • ужин (с 18:30 до 21:00) - шведский стол, Samui
  • ночной буфет (с 21:00 до 07:00) - Samui
  • Samui - шведский стол, главный
  • Khun Mae - a la carte, тайская кухня
  • La Luna - a la carte, итальянская кухня
  • Sarai - a la carte, средиземноморская кухня и морепродукты
  • ​Aroy (с с 11:00 до 18:00) - десерты, выпечка, закуски, мороженое
  • Lobby (с 08:00 до 00:00) - бутылочное пиво
  • Pattaya Snack (с 10:00 до 00:00)
  • Sushi (с 09:00 до 00:00)
  • Pool (с 09:00 до 00:00)
  • Cafe Chai (с 00:00 до 08:00)
  • Charma (с 23:00 до 02:00) - диско-бар
  • Beach (с 10:00 до 18:00)

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.