ANEX Tour
+7 925 552 82 88
PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA
1 / 101
4.7
Рейтинг 4.7

PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5★

Белек, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 4 476 отзывов за 1 месяц

Отель получает высокие оценки за сервис, питание и развлечения, персонал отличается внимательностью и профессионализмом. Основные критические замечания касаются проблем с горячей водой в номерах и недостатка русскоговорящего персонала в некоторых зонах.

👍 Кому подходит

Семьи с детьми и постоянные гости, ценящие персональное обслуживание, качественное питание и активную анимацию.

👎 Кому не подходит

Туристы, не говорящие по-английски и не готовые к языковому барьеру в некоторых зонах отеля, а также те, кто критичен к надёжности инженерных систем.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Персонал отличается внимательностью и профессионализмом: сотрудники Guest Relations помнят предпочтения постоянных гостей, официанты знают любимые напитки клиентов, быстрое заселение за 5 минут
  • •Питание высокого качества с большим разнообразием: морепродукты, мясные блюда, шведский стол в основном ресторане, отдельные рестораны а-ля карт, мороженое на пляже, всё включено работает полноценно
  • •Развлечения и анимация на высоком уровне: вечерние концерты (включая известных артистов), тренировки канго-джамп, йога, дартс, спортивные мероприятия, профессиональные аниматоры создают позитивную атмосферу
⚠️ Минусы
  • •Языковой барьер в некоторых общественных зонах: недостаточно сотрудников, говорящих по-русски в анимации и залах, что затрудняет коммуникацию с гостями
  • •Проблемы с инженерными системами номеров: случаи отсутствия горячей воды, потопы в номерах, решение проблем занимает длительное время (до 2 дней)
📋 Частые жалобы
  • •Отсутствие горячей воды в номерах — 2 из 24 отзывов
  • •Недостаточная анимация и развлечения в низкий сезон — 2 из 24 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесоксвой пляжаквапаркWi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейныйпостроен 2014
Отель состоит из 2 шестиэтажных зданий. Для удобства имеются лифты. Номерной фонд отеля насчитывает 612 номеров.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•хаммам, сауна
•высокоскоростной Wi-Fi

🏢 На территории

•пляжный волейбол
•дартс, бочча
•шахматы
•настольный теннис
•аэробика, стэп, йога, пилатес
•игровой салон (боулинг, бильярд, компьютерные игры и др)
•услуги для молодоженов
•аренда сигвеев (ginger)
•услуги врача
•аренда автомобилей
•прачечная

🎭 Анимация

•анимация
•дневная и вечерняя программа
•живая музыка
•дискотека (бесплатно)

💳 Платно

водные виды спорта
•массаж, пилинг
•салон красоты
•парикмахерская

🛏 В номере

центральный/индивидуальный кондиционер
•мини-бар (безалкогольные напитки и пиво - ежедневно)
•сейф (бесплатно)
•спутниковое Led ТВ, русские и музыкальные каналы
•прямой телефон
душевая кабина
•халаты, тапочки
•банные принадлежности
•фен
•Wi-Fi (бесплатно)
набор для приготовления чая и кофе
•раскладная кровать, по запросу
•софа

🌴 Территория

  • •4 открытых бассейна, бассейн для взрослых со специальным спуском для людей с ограниченными физическими возможностями
  • •аквапарк с 18 горками (6 горок для взрослых и 15 горок для детей), общая площадь бассейнов 2730 кв м
  • •полуолимпийский крытый бассейн с подогревом, 300 кв м
  • •основной ресторан
  • •All Dining a`la carte ресторан
  • •морепродукты
  • •дальневосточный ресторан
  • •французский ресторан
  • •итальянский ресторан
  • •5 баров
  • •бар Script Premium a`la carte
  • •бар Born 9 Premium Lounge Bar бар a`la carte
  • •бар Serenity of Davidoff Cafe a`la carte
  • •фитнес-центр (16+)
  • •теннисный корт (твердое покрытие, освещение платно)
  • •спа-центр
  • •6 конференц-залов

👶 Для детей

  • •детский открытый бассейн: 150 кв. м, пресная вода, 35 см, без подогрева, бесплатно
  • •детский открытый бассейн: 20 кв. м, пресная вода, 35 см, без подогрева, бесплатно
  • •детский крытый бассейн: 5 кв. м, пресная вода, 35 см, подогрев, в спа-центре, бесплатно
  • •детский клуб: бесплатно
  • •игровая площадка: бесплатно
  • •детское меню: бесплатно
  • •баночное питание: бесплатно
  • •блендер: бесплатно
  • •стульчики в ресторане: бесплатно
  • •кроватка: бесплатно
  • •коляска: платно
  • •горшок: бесплатно
  • •няня: платно
  • •детские мастер-классы / уроки: бесплатно
  • •детские спортивные мероприятия: бесплатно

🛏 Номера

Питание

  • завтрак: шведский стол
  • обед: шведский стол
  • ужин: шведский стол
  • посещение: бесплатно, не требуется бронирование
  • обед: бесплатно, не требуется бронирование
  • ужин: бесплатно, не требуется бронирование
  • обед: бесплатно, не требуется бронирование
  • обед: бесплатно, не требуется бронирование
  • ужин: бесплатно, не требуется бронирование
  • ужин: бесплатно, не требуется бронирование
  • ужин: бесплатно, не требуется бронирование
  • ужин: бесплатно, не требуется бронирование
  • кафе
  • 4 бара: лобби-бар, бар у бассейна, бар на пляже, снек-бар
  • гезлеме-уголок
  • некоторые местные и импортные алкогольные и безалкогольные напитки
  • некоторые импортные напитки
  • обслуживание номеров

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.