1 / 62
Рейтинг 4.3
CRYSTAL FAMILY COMFORT COLLECTION 5★
(Ex. Crystal Family Resort & SPA)
Белек, Турция
💬
Что говорят гости
Разбор реальных отзывов · 2 863 отзыва за 16 месяцев
Отель предлагает хорошее питание и базовый уровень сервиса, но страдает от проблем с заселением, языковым барьером для русских гостей, маленькой территорией и нестабильным качеством уборки номеров. Оценки гостей сильно варьируются в зависимости от опыта взаимодействия с персоналом и условий размещения.
👍 Кому подходит
Семьи с маленькими детьми, ценящие качественное питание и наличие детских удобств, а также гостей, говорящих по-английски и готовых к компактной территории отеля.
👎 Кому не подходит
Русскоязычные туристы, не владеющие английским языком, семьи с детьми, чувствительные к шуму, и те, кто предпочитает просторную территорию и спокойный отдых.
Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
- •Качественное питание с разнообразным меню, включая специальный мини-ресторан для маленьких детей и бесплатный мини-бар в номерах, пополняемый ежедневно
- •Ежедневная уборка номеров и чистота на территории отеля, персонал оперативно реагирует на просьбы гостей
- •Хороший спа-центр и развлекательные программы с приглашёнными артистами по вечерам
⚠️ Минусы
- •Очень маленькая территория при большом количестве отдыхающих, что создаёт ощущение скученности в бассейне, барах и ресторанах, особенно в часы пик
- •Проблемы с кондиционированием в номерах (работает нестабильно) и шум от соседних номеров и развлечений соседних отелей, затрудняющий сон
📋 Частые жалобы
- •Проблемы при заселении: задержки, попытки поселить в номера худшего качества или в другие отели сети — 4 из 10 отзывов
- •Плохое отношение персонала к русским гостям, языковой барьер, сложность решения проблем — 3 из 10 отзывов
- •Грязные номера при заселении, отсутствие надлежащей уборки перед приездом гостей — 2 из 10 отзывов
✈️ Чартер
📋 Об отеле
Ключевые факты
1-я линияпесоксвой пляжаквапаркобновлён 2022Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейный
Состоит из четырех 5-этажных корпусов. Для удобства имеется 4 лифта. Номерной фонд отеля насчитывает 380 номеров.
🏊 Услуги и удобства
🏢 На территории
•настольный теннис
•массаж, пилинг
•хаммам, сауна, парная
•салон красоты
•парикмахерская
•Wi-Fi
•прачечная, химчистка
•медицинские услуги
•услуги фотографа
•аренда автомобиля, велосипеда
🎭 Анимация
•анимация на русском языке (в течение всего дня)
•живая музыка, турецкая ночь (1 раз в неделю)
•дискотека (крытая, бесплатно)
•дартс, бочча
•пляжный волейбол
•баскетбол
•мини-гольф
•водное поло, гимнастика
•аэробика, йога, аквааэробика
•бадминтон
💳 Платно
•игровые автоматы
•бильярд
•боулинг
•профессиональное футбольное поле
моторные и безмоторные виды водного спорта
🛏 В номере
центральный кондиционер
•спутниковое ТВ с российскими каналами
•мини-бар (пиво, безалкогольные напитки и вода ежедневное пополнение)
•прямой телефон
•халаты (по запросу), тапочки
•банные принадлежности
•Wi-Fi (бесплатно)
душ
•фен
•сейф (бесплатно)
•раскладная кровать 80*190
🌴 Территория
- •главный открытый бассейн, 900 кв м
- •открытый бассейн с горками, 130+80 кв м, 3+2 горки
- •крытый бассейн, 110 кв м
- •крытый бассейн SPA, 60 кв м
- •главный ресторан на 600 чел
- •4 A’la Carte ресторана: турецкий, мексиканский, итальянский, рыбный
- •6 баров (детокс-бар платно), дискотека
- •2 теннисных корта (твердое покрытие)
- •футбольное поле (45x90 м)
- •амфитеатр
- •кинотеатр
- •фитнес-зал
- •спа-центр
- •2 конференц-зала
👶 Для детей
- •кроватка, по запросу
- •детская анимация на русском языке
- •мини-клуб (4-12 лет)
- •тинейджер-клуб (13-16 лет/ 01.06-01.09)
- •мини-диско
- •игровая площадка, игровая комната
- •крытый детский бассейн, 15 кв м
- •открытый детский бассейн с 2 горками, 45 кв м
- •детское меню в главном ресторане (обед и ужин)
- •микроволновая печь в главном ресторане
- •стульчики в ресторане
- •горшок, подставка для ног (по запросу)
- •детская коляска (платно, по резервации)
🛏 Номера
1 / 3
27 м² · 1 комната · вид на на окрестности/территорию
Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен
1 / 3
27 м² · 1 комната · вид на частичный вид на море
Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен
1 / 3
58 м² · 2 комнаты · вид на боковой вид на море/на море
Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен
1 / 3
40 м² · 2 комнаты · вид на на сад
Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен
1 / 5
40 м² · 2 комнаты · вид на на сад
Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен
1 / 3
40 м² · 2 комнаты · вид на частичный вид на море
Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен
Питание
- 07:00-11:00 завтрак, 12:30-14:30 обед, 18:30-21:30 ужин, шведский стол, в главном ресторане
- 21:30-07:00 ночные закуски в снек-ресторане Caretta
- Ужин в a la carte ресторане при проживании от 4 ночей (1 раз)
- 11:00-18:00 закуски в снек-ресторане Caretta
- 12:00-15:30 денер, кебаб в снек-ресторане Caretta
- 11:00-18:00 гриль и бургеры
- 11:00-18:00 гезлеме
- Мороженое
- Включено: местные алкогольные и безалкогольные напитки, некоторые виды импортных спиртных напитков, входящих в концепцию; детский буфет; напитки на обед и ужин, входящие в концепцию
- Платно: бутилированные алкогольные напитки, все особые местные и импортные вина и шампанское, алкогольные напитки Премиум класса (10 и 12-летней выдержки и старше VSOP, XO Коньяки), вина, шампанское и заказ особых блюд в ресторанах а la сarte (за исключением столового вина), свежевыжатые фруктовые и овощные соки, энергетические напитки
- Администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения в программу питания
- Главный ресторан (завтрак, обед, ужин; международная кухня)
- Итальянский ресторан (19:00-22:00, ужин, a la carte)
- Турецкий ресторан (19:00-22:00, ужин, a la carte)
- Мексиканский ресторан (19:00-22:00, ужин, a la carte)
- Рыбный ресторан (19:00-22:00, ужин, a la carte)
- Снек-ресторан Caretta (закуски в течении всего дня, ночные закуски)
- Burger Station (11:00-18:00)
- Gözleme House (11:00-18:00; гезлеме, закуски)
- Лобби-бар (10:00-00:00; местные и импортные алкогольные и безалкогольные напитки)
- Снек-бар (10:00-18:00; местные и импортные алкогольные и безалкогольные напитки)
- Бар около бассейна (круглосуточно; местные и импортные алкогольные и безалкогольные напитки)
- Бар Detox (10:00-18:00; свежие овощные и фруктовые соки)
- Бар на пляже (10:00-18:00; пиво и безалкогольные напитки)
- Wine and Beer House (10:00-00:00; множество сортов пива и вин)
- Диско-бар (23:00-02:00; местные алкогольные и безалкогольные напитки)
- Кондитерская в лобби (11:00-23:00; выпечка, пирожные, мороженое)
- Уголок мороженого (11:00-18:00)
Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.
В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.
CRYSTAL FAMILY COMFORT COLLECTION 5★ (EX. CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA)
Белек, Турция
Смотрим варианты на ваши даты
🏖 Пляж
собственный песчано-галечный пляж находится рядом с отелем протяженность пляжа составляет 100 м шезлонги, зонтики, матрацы, пляжные полотенца — бесплатно заход в море — галька душ, кабинки для переодевания, спасатель деревянный пирс пляжные павильоны — платно
Вход: Галька
🏨 Информация
📍 Расположение
В 5 км от центра п. Белек, в 50 км от г.Анталия. Аэропорт Анталии находится в 40 км от отеля.