ANEX Tour
+7 925 552 82 88
KREMLIN PALACE (EX. ASTERIA KREMLIN PALACE)
1 / 45
4.3
Рейтинг 4.3

KREMLIN PALACE 5★

(Ex. Asteria Kremlin Palace)
Анталья, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 6 303 отзыва за 1 месяц

Отель высокого уровня с отличным сервисом, разнообразным питанием и развитой инфраструктурой, который гости рекомендуют для повторного посещения. Основной недостаток — состояние пляжа не соответствует пятизвёздочному статусу отеля.

👍 Кому подходит

Семьи с детьми, группы друзей и пары, ищущие комфортный отдых с разнообразными развлечениями, качественным питанием и внимательным сервисом в архитектурно интересном месте.

👎 Кому не подходит

Туристы, приезжающие исключительно ради пляжного отдыха и чистоты морского побережья, так как состояние пляжа критикуется гостями.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Профессиональный и отзывчивый персонал, особенно отдел Guest Relations (Фатима, Гульчичек, Айнур) и анимационная команда, которые организуют развлечения и решают проблемы гостей быстро и с улыбкой.
  • •Разнообразное и качественное питание в нескольких ресторанах (буфет, итальянский, турецкий а ля карт) с натуральными ингредиентами и хорошим алкоголем, плюс мини-бар в номерах с чаем, кофе и напитками.
  • •Огромная ухоженная территория с архитектурными достопримечательностями (копия храма Василия Блаженного, красивые сады с цветами и ароматами), разделённая на зоны активности и отдыха, с развлечениями для всех возрастов (аквапарк, бассейны, спа, массаж, детский мини-клуб).
⚠️ Минусы
  • •Организация обслуживания в основном ресторане требует улучшений: вода не подаётся автоматически на столы, напитки нужно заказывать у официантов, которые не всегда видны и слышны, что приводит к задержкам во время приёма пищи.
  • •Состояние пляжа оставляет желать лучшего и не соответствует уровню отеля, несмотря на его близкое расположение и наличие бесплатных шезлонгов и зонтиков.
📋 Частые жалобы
  • •Проблемы с пляжем и морем — 3 из 22 отзывов (отзывы 8, 17 упоминают недовольство состоянием пляжа и моря)
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесоксвой пляжаквапаркобновлён 2023Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейный
Состоит из главного 8-этажного здания и трех 4-этажных блоков, с лифтами. Номерной фонд отеля насчитывает 875 номеров.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•турецкая баня, сауна
•Wi-Fi

🏢 На территории

•фитнес-центр
•настольный теннис
•теннис (освещение и уроки платно)
•пляжный волейбол
•баскетбол
•СПА-центр
•телефон, факс, ксерокопирование
•химчистка, прачечная, услуги глажки
•медицинские услуги
•аренда автомобиля
•услуги фотографа
магазины
•комнаты для переговоров (77-253 кв. м)
•конференц-залы (846-2520 кв. м)

🎭 Анимация

•живая музыка (в определенные дни)
•дискотека (на открытом воздухе, бесплатно)
•стрельба из лука
•анимация
•дартс, бочча
•тематические шоу
игры у бассейна и на пляже
•аэробика и аквааэробика

💳 Платно

•футбол
водные виды спорта
•игровой центр
•массаж, пилинг
•салон красоты

🛏 В номере

•сейф (бесплатно)
•прямой телефон
•ТВ с российскими каналами
•мини-бар (безалкогольные напитки, пиво, вода — ежедневно, бесплатно)
•халаты, тапочки
•фен
•Wi-Fi (бесплатно)
центральный кондиционер
душ/ванна
•банные принадлежности
чайник, чай/кофе
раскладушка, по запросу

🌴 Территория

  • •открытый бассейн (1938 кв. м)
  • •открытый бассейн с 3 горками (227 кв. м)
  • •полуолимпийский бассейн А блока, 312 кв. м
  • •3 открытых бассейна А блока, 107, 126 и 127 кв. м
  • •крытый бассейн с подогревом (180 кв.м; подогрев — в зависимости от погодных условий)
  • •основной ресторан на 1076 чел.
  • •5 A`la Carte ресторанов (мексиканский, турецкий, рыбный, итальянский, барбекю)
  • •лобби-бар, бар Звезда, бар Арбат, витамин-бар, бар на пляже, кафе-бар Пушкин, пивная
  • •4 теннисных корта (грунтовое покрытие)

👶 Для детей

  • •открытый детский бассейн с 3 горками (239 кв. м)
  • •открытый детский бассейн с 6 горками (550 кв. м)
  • •крытый детский бассейн (12 кв.м)
  • •мини-диско
  • •мини-клуб (4-12 лет)
  • •джуниор-клуб (13-16 лет)
  • •детский клуб Angel & Happy Pirates (детский ресепшен, игровые комнаты, бэби-секция, кинозал, музыкальная комната, аквапарк, Play Station, сад, мини-театр)
  • •анимация на русском языке
  • •блендер в ресторане
  • •детская площадка
  • •детские коляски (платно)
  • •стульчики в ресторане
  • •услуги няни (платно)
  • •кинотеатр для детей

🛏 Номера

superior (Улучшенный номер) — фото 1superior (Улучшенный номер) — фото 2superior (Улучшенный номер) — фото 3superior (Улучшенный номер) — фото 4
1 / 4

23 м² · 1 комната · вид на на сад

Wi-FiКондиционерСейфМинибарФенБалкон
superior swim up (Улучшенный номер) — фото 1

23 м² · 1 комната

Wi-FiКондиционерСейфМинибарФенБалкон
dublex family suite (Семейный люкс) — фото 1dublex family suite (Семейный люкс) — фото 2dublex family suite (Семейный люкс) — фото 3dublex family suite (Семейный люкс) — фото 4
1 / 4

48 м² · 2 комнаты · вид на на сад

Wi-FiКондиционерСейфМинибарФенБалкон
kremlin suite (Люкс) — фото 1kremlin suite (Люкс) — фото 2
1 / 2

50 м² · 1 комната · вид на на сад

Wi-FiКондиционерСейфМинибарФенБалкон

Питание

  • В концепцию входит: завтрак, обед, ужин, поздний ужин — шведский стол, закуски, пиде, гёзлеме, вафли, выпечка и мороженое — в определенные часы, диетическое меню, местные и некоторые импортные алкогольные и безалкогольные напитки.
  • Аля карт рестораны — одно посещение одного из ресторанов бесплатно, за весь период проживания (от 5 ночей), по резервации.
  • Обслуживание в номер 24 часа (платно).

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.