ANEX Tour
+7 925 552 82 88
CROWNE PLAZA ANTALYA
1 / 45
4.7
Рейтинг 4.7

CROWNE PLAZA ANTALYA 5★

Анталья, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 4 640 отзывов за 107 месяцев

Отель привлекает гостей дружелюбным персоналом и удачным расположением, но разочаровывает устаревшим состоянием номеров, непостоянным качеством питания и случаями непрофессионального обслуживания, что создаёт противоречие между позиционированием как 5-звёздочного и реальным уровнем сервиса.

👍 Кому подходит

Семьи с детьми, которые ценят крытый бассейн и игровые зоны, а также путешественники, ищущие удобное расположение в центре Анталии с дружелюбным персоналом.

👎 Кому не подходит

Туристы, требовательные к состоянию номеров и соответствию стандартам 5-звёздочного отеля, а также путешественники с ограниченной мобильностью, нуждающиеся в надёжном сервисе и защите от мошенничества.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Персонал высокого уровня — сотрудники (особенно Tuna, Rim, Goksel, Zeynep) помогают с апгрейдами номеров, решают проблемы и организуют экскурсии по городу
  • •Удобное расположение в центре Анталии с близостью к достопримечательностям, ресторанам и кафе, пляж в 100 м от отеля
  • •Хорошие условия для семей с детьми — теплый крытый бассейн, игровая зона в подвале, чистые и просторные номера с балконами и видом на море
⚠️ Минусы
  • •Номера выглядят устаревшими — мебель требует обновления, некоторые предметы в плохом состоянии, что не соответствует статусу 5-звёздочного отеля
  • •Непостоянное качество обслуживания в столовой и барах — холодные блюда на завтраке, ограниченное меню при all-inclusive, случаи завышения цен без предварительного уведомления
📋 Частые жалобы
  • •Грязь и антисанитария в номерах и общих зонах (бассейн, сауна) — 2 из 17 отзывов
  • •Недостаточное количество базовых услуг в номерах (вода, салфетки, кофе) и отсутствие bellboy-сервиса — 2 из 17 отзывов
  • •Проблемы с персоналом ресепшена и бара (грубость, отказ в возврате средств, общение только на турецком) — 3 из 17 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

галькасвой пляжобновлён 2015Wi-FiбассейнSPAдля детейплощадкагородской
Один 10-этажный корпус. Общее количество комнат – 194 номера.

🏊 Услуги и удобства

🏢 На территории

•салон красоты
•Wi-Fi
•сауна
•турецкая баня
•обслуживание номеров
•бизнес центр

💳 Платно

•услуги врача
•прачечная

🛏 В номере

•ТВ с российским каналом
центральное кондиционирование
•мини-бар (платно)
•сейф (бесплатно)
•ванна
•фен
•телефон
•ковровое покрытие
•балкон или французский балкон
•подключение к интернету (Wi-Fi, бесплатно)
набор для приготовления чая и кофе
•халаты и тапочки

🌴 Территория

  • •конференц-залы
  • •крытый бассейн
  • •фитнес-центр
  • •спа–центр
  • •открытый бассейн

👶 Для детей

  • •детский бассейн
  • •детская площадка
  • •ресторан(ы) с высокими стульчиками для детей
  • •детское меню
  • •детская кроватка (по запросу)
  • •услуги няни (по запросу, платно)
  • •детская анимация

🛏 Номера

standard side sea view (Стандартный боковой номер с видом на море) — фото 1standard side sea view (Стандартный боковой номер с видом на море) — фото 2standard side sea view (Стандартный боковой номер с видом на море) — фото 3standard side sea view (Стандартный боковой номер с видом на море) — фото 4standard side sea view (Стандартный боковой номер с видом на море) — фото 5
1 / 5

32 м² · 1 комната · вид на частичный вид на море

Wi-FiКондиционерСейфМинибарЧайникФен

Питание

  • ресторан турецкой и интернациональной кухни
  • ресторан интернациональной кухни

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.