ANEX Tour
+7 925 552 82 88
UTOPIA RESORT & RESIDENCE (EX. ALARA PARK HOTEL)
1 / 53
4.4
Рейтинг 4.4

UTOPIA RESORT & RESIDENCE 5★

(Ex. Alara Park Hotel)
Аланья, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 1 425 отзывов за 1 месяц

Отель пользуется стабильной популярностью у российских туристов благодаря внимательному персоналу, качественному питанию и развитой анимации, особенно для семей с детьми; основные критики касаются состояния некоторых номеров и отсутствия базовых гигиенических принадлежностей.

👍 Кому подходит

Семьи с детьми, повторные гости, ищущие качественный сервис и разнообразное питание при хорошем соотношении цены и качества.

👎 Кому не подходит

Путешественники, чувствительные к шуму, и те, кто требует номера в идеальном состоянии без признаков износа.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Отзывчивый персонал отдела по работе с гостями (Татьяна, Анна, Олеся), быстро решающий любые вопросы гостей в течение дня
  • •Разнообразное питание с качественными алякартными ресторанами (Меззе, Бистро, Ями бургер), включая детское меню и мороженое, плюс круглосуточный доступ к напиткам разных сортов
  • •Развитая инфраструктура развлечений: миниклуб до 23:00, живая музыка по вечерам, детские мастерклассы и анимация, теннис, волейбол, йога, хамам, сауна, множество бассейнов
⚠️ Минусы
  • •Номера на нижних этажах могут быть шумными из-за работы аквапарка (хотя он функционирует по расписанию 2 часа до обеда и 2 часа после)
  • •Мебель и текстиль в некоторых номерах показывают признаки износа, отсутствуют зубные и бритвенные принадлежности в номерах
📋 Частые жалобы
  • •Уставшая мебель и старые полотенца в номерах — 2 из 18 отзывов
  • •Отсутствие зубных и бритвенных принадлежностей в номерах — 2 из 18 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесок и галькасвой пляжаквапаркобновлён 2021Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейный
Состоит из семи 5-этажных зданий. Номерной фонд отеля насчитывает 368 номеров.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi (бесплатно, на территории)

🏢 На территории

•теннис (освещение и уроки платно)
•турецкая баня, сауна
•массаж, пилинг (платно)
•вызов врача
парковка

🎭 Анимация

•стретчинг, стэп, зумба
•пилатес, фитбол, табата, Kangoo Jumps
•живая музыка
•аэробика, аквааэробика
•стрельба из лука
•пляжный волейбол
•мини-футбол
•баскетбол
•мини-гольф
•дартс, бочча
•софт-анимация

💳 Платно

водные виды спорта
•массаж, пилинг

🛏 В номере

•мини-бар (газ.вода, вода ежедневно)
центральный кондиционер
сплит-кондиционер (в номерах Residence)
•телефон
набор чай-кофе
душ
•тапочки
•туалетные принадлежности
•сейф (бесплатно)
раскладушка, 190*90 см
•софа, 190*70 см
•Wi-Fi (бесплатно)

🌴 Территория

  • •главный открытый бассейн, 525 кв м
  • •2 открытых бассейна, 125 и 130 кв м
  • •релакс-бассейн, 310 кв м
  • •Residence-бассейн, 300 кв м
  • •крытый бассейн, 60 кв м
  • •основной ресторан
  • •2 аля карт ресторана (итальянский, средиземноморский) - платно
  • •лобби-бар, бар у бассейна, бар Residence (кальянная платно)
  • •снэк-ресторан
  • •кондитерская
  • •амфитеатр
  • •спа-центр
  • •конференц-зал

👶 Для детей

  • •стульчики в ресторане
  • •мини-клуб (4-12 лет)
  • •тинейджер-клуб (12-17 лет)
  • •мини-диско
  • •мини-кинотеатр
  • •детская площадка
  • •открытый детский бассейн, 20 кв.м
  • •аквапарк, 5 горок, 417 кв.м
  • •кроватка, по запросу
  • •подставка для ног и горшок
  • •игровая комната
  • •няня (платно)
  • •коляски (депозит)
  • •пэйнтбол, GoCar (платно)

🛏 Номера

Питание

  • в концепцию входит: завтрак, поздний завтрак, обед и ужин – шведский стол, ночной суп, ранний завтрак; гёзлеме, закуски, десерты и мороженое - в определенные часы, диетическое и вегетарианское меню, безглютеновое и безлактозное меню (по запросу), некоторые местные и некоторые импортные алкогольные и безалкогольные напитки (24 часа), травяные чаи, капучино, фильтрованный кофе, латте, турецкий кофе
  • Аля карт рестораны — платно, по резервации
  • сервис в номер 24 часа, напитки в бутылках, некоторые импортные напитки — платно

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.