THE NORA HOTELS FAMILY CLUB 5★

написала досудебную претензию в анекс тур, за некачественно оказанную услугу. Этот отель и одной звезды недостоин, фотографии ИИ, или 30 летней давности, все не так, отравились на второй день всей семьей, вызывали скорую, т.к. рвота без остановки 5 часов, уехали в госпиталь, ребенок от обезвоживания в обморок упал. Провела опрос у отдыхающих, все прошли через ротовирус или что там у них, в разной степени тяжести. На пляже помойка, зонтики в ведрах от майонеза, засыпанные песком или камнями, надо самим брать эту "подставку" и нести, женщина, а тем более пожилая женщина точно не справятся, либо придется напрячься. Торчит штырь из плиты, что несет смертельную опасность. Уборка в номерах никакая, оставляли чаевые, думали улучшиться качество, но нет. Питание скудное, чаши в которых нарезки грязные. Мебель и шкафы в номере все грязные, не стали чемодан разбирать, было неприятно вещи туда класть. В холле на ресепшен диваны и кресла супер грязные, я не садилась, было противно, кофе растворимый в картонных стаканчиках, ни о каких чашках речи нет, их нет, ни в столовой ни в баре. Если вы запланировали долгожданный отпуск, то пожалуйста, только не сюда. Мы приехали просто в стрессе, потрачены деньги, нервы, здоровье.

Две звезды для этого отеля даже много, отдыхали втроем в этом отеле, только вернулись, впечатления ужасные, я понимаю тут многие пишут, что вы едите на море, перезагрузиться и тд., при всем при этом вы же не выбрали отель, где только завтраки, а именно ол инклюзив(все включено), но в этом отеле все выключено начиная с рецепшен,вид которого желает быть лучше?, заходишь , как в яму, кругом темнота, видимо, чтоб не видно было зашарпанных, старых диванов, которые вот вот развалятся, впрочем в столовой так и случилось , девочка садилась на стул, он под не развалился, она повредила ногу. Запах стоит отвратительный, везде антисанитария, в столовой слой грязи не убирался наверно с месяц, когда сделали замечание персоналу они только посмеялись, и да- это правда , что люди травятся , лежат в номерах по два- три дня из семи?, люди голодные, ходят в соседние магазины покупать еду, анимации нет никакой, пляж в ужасном состоянии, ведь эти глыбы можно откатить, засыпать ямы, привести все в порядок, за неделю в нашем номере убрались один раз, и то мы ходили два дня ругаться, постель меняли тоже один раз, и да, персонал делает вид , что не понимает ничего по русски , все что написано в описании- неправда!!!! Ехали отдохнуть, а получились сплошные нервы! И все туристы, которые находились в одно время с нами , были возмущены. Кто же ставит им эти пять звезд ? Даже на две не тянут

Отдыхали в Nora Hotels Family Club в Алании и остались довольны! ??? Честно говоря, перед поездкой начитались негативных отзывов, но на деле всё оказалось гораздо приятнее. Иногда складывается впечатление, что некоторые люди едут отдыхать не за впечатлениями, а за поводом найти недостатки во всём. У каждого свои ожидания, но важно уметь замечать и хорошее. Отель вполне подходит для комфортного отдыха, когда хочется наслаждаться морем, солнцем, Турцией и просто перезагрузиться от повседневной суеты. Не стоит ждать от бюджетного отеля уровня пятизвёздочного люкса, зато можно получить главное — отпуск, хорошее настроение и приятные впечатления. Мой совет: не портите себе впечатление заранее чужим негативом. Лучше увидеть всё своими глазами и составить собственное мнение. Намного приятнее отдыхать с позитивным настроем, чем искать повод для недовольства. Спасибо Nora Hotels Family Club за отдых! ?? Турция прекрасна, а отпуск во многом зависит ещё и от нашего собственного настроя. Приезжайте с хорошим настроением и наслаждайтесь отдыхом!

Плюсов в этом отеле нет. Из минусов: очень грязные, старые номера. Вода в туалете только по часам! Еда невкусная, однообразная. Большинство туристов в отеле отравились десертами( в том числе и мы). Анимации вечером нет. За 10 дней включили два раза музыку и два раза провели конкурс Угадай фильм. На пляже не купались, так как рядом водосток и плиты. Ездили на Клеопатру в центр. На ресепшене по-русски не говорят ( ну или делают вид), добиться информации от них невозможно никакой. Алкоголь разбавленный (пиво невкусное), виски нет, коктейли не делают. Бассейн холодный, ни разу не купались. Впечатление крайне отрицательное

Хороший отель для бюджетного отдыха, первая береговая линия через подземный переход, 2 минуты до моря, собственный пляж с баром, в котором есть местное пиво и вино, рабочие и относительно чистые туалеты. Просторные и чистые номера, уборка каждый день, замена полотенец по желанию, могут также менять каждый день, горячая вода была всегда. Сотрудники приветливые и доброжелательные, всегда пошутят и помогут. В номере ничего не сломано, никаких насекомых замечено не было. Еда не очень разнообразная, из мяса всегда была только курица, жареная селёдка, пару раз давали индейку и баранину, остальное как во всех ол инклюзивах. В отеле есть 4 бара: у бассейна, в столовой, в лобби и на пляже. На ресепшене сотрудница Карина отлично владеет русским языком, помогает по мере своих возможностей. Рядом с отелем есть где погулять, до Алании можно доехать на автобусе за 20-30 минут. Минусы: каменистый пляж с плитами, во время шторма и сильных волн трудно заходить, многие не купаются, т.к. можно упасть и пораниться, но есть 3 бассейна на территории, один из них с горками. Слабая анимация, нет никакого мяса, кроме курицы и соевых местных колбас/сосисок. В целом, отдых понравился, в отель поехали бы ещё раз, особенно если ехать в компании друзей.