ANEX Tour
+7 925 552 82 88
SUNSTAR RESORT
1 / 41
3.6
Рейтинг 3.6

SUNSTAR RESORT 5★

Аланья, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 656 отзывов за 1 месяц

Отель привлекает активной развлекательной программой и дружелюбной командой аниматоров, однако серьёзно подрывается проблемами с гигиеной питания, холодной едой, интенсивным курением в общественных зонах и несоответствием заявленному 5-звёздочному статусу. Оценки гостей резко полярны: восторженные отзывы о развлечениях контрастируют с критикой качества обслуживания и условий проживания.

👍 Кому подходит

Семьи с детьми и молодёжь, ценящие активную анимацию и развлечения, при условии толерантности к курению в отеле.

👎 Кому не подходит

Люди с ограниченной мобильностью, некурящие гости, чувствительные к качеству питания и гигиене, те, кто ищет уединённый отдых.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Профессиональная команда аниматоров (Selena, Alex, Anya, Alexandros, Хюсейн) активно развлекают гостей танцами, играми и занятиями для детей на протяжении дня
  • •Разнообразное меню в ресторане с учётом предпочтений мясоедов и вегетарианцев, бесплатные напитки и закуски
  • •Чистые номера с современным ремонтом, дружелюбный персонал при заселении, удобное расположение с надземным переходом к пляжу
⚠️ Минусы
  • •Интенсивное курение в общественных зонах отеля, включая рестораны и зоны отдыха, что создаёт дискомфорт для некурящих гостей и семей с детьми
  • •Ограниченная доступность для людей с ограниченной мобильностью (отсутствуют удобства для инвалидных колясок при спуске на пляж)
📋 Частые жалобы
  • •Холодная еда в ресторане, даже при раннем приходе — 3 из 15 отзывов
  • •Проблемы с гигиеной и пищевыми отравлениями — 2 из 15 отзывов
  • •Монотонное меню с повторением одних и тех же блюд каждые 3 дня, ориентация на русскую и немецкую кухню — 2 из 15 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесок и галькасвой пляжаквапаркWi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейныйпостроен 2015
Отель состоит из одного семиэтажного здания (есть 4 лифта). Количество номеров — 302.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi
парковка
•фитнес-зал
•настольный теннис
•пляжный волейбол

🎭 Анимация

•вечерние программы
•дневные развлекательные программы
•в анимационной команде 7 человек, есть русскоговорящие. Анимация начинает работать с июня.

💳 Платно

•аренда автомобиля
•доктор
•парикмахерский салон
•прачечная
•бильярд
водные виды спорта
•массаж
•хаммам
•спа-центр
•сауна
•2 конференц-зала

🛏 В номере

•балкон
сплит кондиционер
•сейф (платно)
•телевизор
•русские каналы
•телефон (платно)
•фен (бесплатно)
•мини-бар (платно)
душ
•room service (платно)
•дополнительное спальное место: раскладная кровать
банные принадлежности: мыло, шампунь, гель для душа
•электрический чайник

🌴 Территория

  • •бар у бассейна 10:00-23:00
  • •лобби-бар 12:00-18:00
  • •бар на пляже 10:00-17:30 (безалкогольные напитки)
  • •бар в ресторане 10:00-21:00
  • •диско-бар 23:00-02:00 (платно)
  • •рестораны турецкой и средиземноморской кухни (платно)
  • •открытый бассейн с водной горкой, 370 кв. м. (без подогрева)
  • •водная горка, часы работы 10.00-12.00/14.00-16.00
  • •крытый бассейн 100 кв. м. (подогрев в зимний сезон)

👶 Для детей

  • •детская кровать: бесплатно
  • •детские стульчики в ресторане
  • •детский бассейн
  • •игровая площадка
  • •мини-клуб

🛏 Номера

Питание

  • завтрак 07:00-09:00
  • поздний завтрак 09:00-10:00
  • обед 12:30-14:00
  • чай/выпечка 17:00-18:00
  • ужин 19:00-21:00

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.