ANEX Tour
+7 925 552 82 88
SUN HEAVEN QUEEN (EX. CLUB SUN HEAVEN SEA BIRD BEACH)
1 / 16
3.0
Рейтинг 3.0

SUN HEAVEN QUEEN 4★

(Ex. Club Sun Heaven Sea Bird Beach)
Аланья, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 14 отзывов за 27 месяцев

Отель позиционируется как бюджетный вариант 4-звёздочного размещения с нестабильным качеством: гости хвалят персонал и питание, но критикуют изношенное состояние номеров, малую территорию и непостоянную уборку. Оценки варьируются от 1 до 4 звёзд в зависимости от корпуса размещения и периода посещения.

👍 Кому подходит

Туристы с ограниченным бюджетом, которые понимают, что берут бюджетный вариант 4-звёздочного отеля и готовы к компромиссам в условиях проживания ради экономии.

👎 Кому не подходит

Семьи с детьми, ожидающие полноценной детской анимации и развитой территории, а также туристы, требовательные к чистоте номеров и современному состоянию мебели.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Персонал приветливый и отзывчивый — помогает с переселением в лучшие номера, убирает номера ежедневно без напоминаний при хорошем раппорте
  • •Питание разнообразное с хорошей рыбой, курицей и говядиной на обед, завтраки отличные, фрукты в сезон (дыни, арбузы, сливы)
  • •Доступ к инфраструктуре соседнего 5-звёздочного отеля (анимация, развлечения, дополнительные услуги) после 21:00 при наличии браслета, что компенсирует малую территорию основного отеля
⚠️ Минусы
  • •Мебель в номерах уставшая и изношенная, санитарное состояние нестабильно — от чистоты до антисанитарии в зависимости от периода и корпуса
  • •Территория отеля крайне ограничена (один небольшой бассейн 4×6 м, одна горка, всё разбросано), инфраструктура разделена между несколькими корпусами с разными условиями проживания
📋 Частые жалобы
  • •Плохое состояние номеров и непостоянная уборка — 6 из 10 отзывов (жалобы на старую мебель, редкую смену полотенец, отсутствие уборки или уборка только за доплату)
  • •Антисанитария и неприятные запахи в номерах и общих зонах — 4 из 10 отзывов (вонь канализации, грязь на территории, антисанитария в столовой)
  • •Несоответствие между бронированием и фактическим размещением, необходимость доплаты за улучшение условий — 3 из 10 отзывов (заселение в другой корпус, доплата за браслет доступа, доплата за переселение в лучший номер)
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесок и галькасвой пляжаквапаркобновлён 2025Wi-Fiбассейндля детеймини-клубплощадка

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•дартс
•пляжный волейбол
•аэробика
•развлекательные программы

🏢 На территории

•тренажерный зал
•аэробика, аквааэробика
•настольный теннис
•дартс
•бочка
•массаж
•салон красоты
•услуги прачечной
•мини-маркет
•услуги врача

🎭 Анимация

•анимация
•дискотека (напитки платно)

💳 Платно

•бильярд
все виды водного спорта на пляже
•турецкая баня, сауна
•Wi-Fi

🛏 В номере

•мини-бар (вода каждый день)
сплит-кондиционер
набор чая и кофе
•телефон
•фен
•Wi-Fi (ткань)
душ
•тапочки
•банные принадлежности
•сейф (платно)

🌴 Территория

  • •открытый бассейн, 1 горка
  • •основной ресторан
  • •ресторан на пляже (Club Sun Heaven Family)
  • •3 бара

👶 Для детей

  • •1 открытый бассейн
  • •мини-клуб (возраст 3-12 лет, в отеле Club sun heaven family)
  • •детская коляска (платно)
  • •в ресторане – детское кресло
  • •развлекательные программы

🛏 Номера

Питание

  • концепция Ультра всё включено включает безалкогольные и алкогольные напитки местного производства
  • расписание работы основного ресторана: завтрак 07:00-09:30, поздний завтрак 09:30-10:00, обед 12:30-14:00, закуски (в снэк баре) 11:00-16:00, чай/выпечка 16:00-17:00, ужин 19:00-21:00, поздний ужин (суп) 23:00-02:00
  • лобби-бар 10:30-02:00
  • бар на пляже 09:30-17:30 (безалкогольные напитки и пиво)
  • бар у бассейна 10:30-18:30

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.