Разбор реальных отзывов · 740 отзывов за 48 месяцев
Отель привлекает туристов отличным расположением в центре Аланьи и хорошим питанием на обед-ужин, но разочаровывает грязными, запущенными номерами, слабой уборкой и скудными завтраками. Оценки варьируются от 1 до 5 звёзд в зависимости от того, насколько гость готов пожертвовать комфортом номера ради локации.
👍 Кому подходит
Туристы, приехавшие ради центрального расположения и близости к пляжу Клеопатра, готовые мириться с состоянием номеров ради удобной локации.
👎 Кому не подходит
Путешественники, требовательные к чистоте номеров, состоянию сантехники и качеству уборки, а также семьи с маленькими детьми из-за проблем с гигиеной.
Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
•Отличное расположение в центре Аланьи рядом с пляжем Клеопатра, в шаговой доступности от ресторанов, магазинов и парка для прогулок
•Качественное питание на обед и ужин с разнообразными свежими фруктами и домашней кухней, хороший выбор напитков в баре
•Персонал помогает с компенсациями при проблемах с заселением (предоставляют бесплатные талоны на лежаки в качестве извинения)
⚠️ Минусы
•Номера в плохом состоянии с видимыми следами износа, плесенью в ванных комнатах и минимальной уборкой (часто только протирание по прямой линии от балкона до выхода)
•Завтраки скудные и невкусные в отличие от обеда и ужина, что контрастирует с позиционированием отеля как 4-звёздочного
📋 Частые жалобы
•Грязные и запущенные номера с пыльной мебелью, разводами на зеркалах и неработающей сантехникой — 5 из 10 отзывов
•Слабая и нерегулярная уборка номеров, отсутствие пополнения расходников — 4 из 10 отзывов
•Проблемы с качеством питания (невкусная курица, перетушенные овощи, низкое качество мяса или его отсутствие) — 3 из 10 отзывов
в концепцию входит: завтрак, поздний завтрак, обед и ужин — шведский стол, закуски и десерты в определённые часы, ночной суп, местные алкогольные и безалкогольные напитки (10.00-23.00)
напитки в баре на пляже — платно
Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.
В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.
общественный песчано-галечный пляж находится через дорогу от отеля шезлонги, зонтики, полотенца — платно пирс заход в море — песок бар на пляже (платно)
В центре г. Алания. Аэропорт Анталии находится в 116 км от отеля, аэропорт Газипаша в 40 км.
⭐ Отзывы гостей (10)
Виктория
1
10.10.2026
Если честно не ожидали за 450т.р такой отдых, забронировали семейный 2х комнатный номер побольше , нас 4 человека и один малыш, чтобы все было хотя бы целое, несломанное. В итоге заселили в 3 корпус С, как только зашли, невыносимый запах сырости, затхлости и тд . Когда зашли в номер, был шок. Во первых, никогда не убирают под мебелью, такого срача я еще не видела. Ладно , сама убирала. Потом сломанные Киндеры, да еще в обеих комнатах, перепростыли все , т.к не было там шторок, да ещё они капали прямо на комод, ужас, а шум был от них, ну ладно тоже на это закрыли глаза. Детского меню как такового не было. Я не могла ничем накормить 1,5 годовалого ребенка, каш практически не было, рис какой то в молоке жёсткий, мясо курицы было отвратительное, жесткое до ужаса, ребенок не мог кушать, хотя ест мясо отлично. Ну а про напитки я молчу, соки у них это просто разведенное юпи из 90 годов((( такой химией тем более не буду поить ребенка. Кофе в автомате это не кофе, это бурда. Еду покупали в супермаркете творожки, бананы и тд т.к на нашем якобы шведском столе кроме винограда , арбуза и незрелых слив с нектаринами ничего не было. Мы прилетели в Турции, как могу фрукты быть отвратительными и незрелыми. Для нас это шок. А когда мы купили еду малышу и нужно было все это положить в холодильник, тут начался новый квест. Мини холодильник вообще не работал, и нам предложили его выключить разморозить лед и снег, который там был и опять включить. Оказывается эти холодильники как нам объяснили должны были списать, но не списали по какой то причине. Над кроватями стекла разбиты, мебель вся потертая , двери на балконы не закрывались , всех было слышно так, что даже днем ребенок толком не спал. На балконах ограждения стеклянное все было разбито , грязные стекла. В общем это полный ужас.
В первый раз посетили Турции и такой негативный опыт за такие деньги.
И кстати, с просьбой поменять номер, нам отказали , хотя мы писали свои пожелания и требования, что с маленьким ребенком. В общем корпус 3 С самый отвратный корпус. Это еще малая часть, что я описала. Тут не хватит места, чтобы все рассказать. Никаких детских комнат и развлечений для детей вообще нет. И да, коши тем везде. Запах мочи преследовал везде, кошки и на столах и на диванах и на креслах, которые в пятнах, заляпанные не понять в чем, даже садится не хотелось , при том что мы вообще не привередливые люди и можем жить в кромных апартаментах и есть простую еду. Но такого отношения и срача я ещё не видела в жизни. Кто пишет хорошие отзывы, значит вам повезло, вы попали в хороший номер.
Дмитрий
3
16.08.2026
Отдыхали 3 недели в этом отеле. Отель заявлен как 4* по факту 3* с натяжкой.. Ресепшн русскоговорящий - за это спасибо, на этом из плюсов все. Номера убитые, сантехника в номере старая, унитаз бежит, на заявки по ремонту не реагируют.. Интернет в лобби бесплатно и медленно, в номере 5€ в сутки с человека, сейф 3€ в сутки.. Бассейн маленький и
Нина (10-20октября)
Поездка: январь 2026
4
20.01.2026
Добрый день, не хотела писать отзыв, новсе же реила... Главная проблема-заселение! Заселили в другой отель сказали на ночь, я начала везде звонить, писать, в итоге нам пообещали все исправить. На следующий день, мы с чемоданами, а нам по 70 лет.. по ступенькам и неровной дороге добрались обратно в наш отель. Попросили номер в главном здании с видом на бассейн. после обеда заселились, дал ьше все хорошо. Оставляли по1дол, вегда было чисто. Дали бесплатн талоны на 3 дня на лежаки в качестве извенения. В этом отеле были 6 лет назад, питание было лучше, но нас и так все устроило. Главное море, я его очень люблю, именно в этом месте! Спиртного много, все пьют, качество не знаю.
Кристина
Поездка: июль 2025
5
27.08.2025
Номера обычные, но с видом на море.
Убираются совсем не часто в номере.
Что касается питания, действительно вкусно готовят, домашняя/вкусная еда. А фрукты на 5 .
Всё абсолютно свежее.
Пляж который принадлежит отелю чистый и комфортный.