SIDERA KIRMAN PREMIUM 5★

Отель хороший , питание отличное , за чистотой следят , сумки пляжные дают, детская анимация хорошая , сотрудники не приставучие ,огромный плюс (есть кюаркод через который вы заказываете коктейли и вам приносят на лежак ) мы были в том году в нерване отель считается лучше этого но таких плюшек там не было . Единственное, что пора менять в этом отеле это зонтики которые расположены в пляжной зоне , совсем они не спасают от солнца. Русских мало

Прекрасный отель для семей с детьми. Отдыхали в начале июня. В основном отдыхают русские и казахи. Кухня — столы не ломятся от еды, но всего достаточно и всё вкусно, персонал молодой, стараются. Официанты быстро убирают грязную посуду, приносят напитки. Из фруктов понравился только арбуз, дыня была не каждый день, клубники не было вообще. Импортный алкоголь есть,хороший, большой выбор. Вход в море — крупная галька, лучше взять спецобувь, и сразу начинается глубина. После завтрака у моря лежаков не найти. Около бассейна лежак к лежаку очень близко расположен. Максимальная глубина бассейнов — 1,4 метра. Водные горки хорошие. Из минусов: грязно в общественных туалетах — всегда. Вечерняя анимация первые два дня была слабой, больше похоже на самодеятельность: танцы в драных колготках. Далее пошли более интересные танцы с элементами акробатики, фаер-шоу, Майкл Джексон-шоу. Единственное место, где можно отдохнуть от детей, — это «Бриз-бар», но туда родители упорно тащат своих чад, и, как бы бармен ни старался объяснить, что бар от 16 лет, всё бесполезно. В номере хорошая звукоизоляция, ремонт свежий. Ещё про минусы: но это скорее не к отелю претензии, а к расположению: недалеко от отеля река, очистные сооружения и помойка, как итог — в море плавает мелкий переработанный пластик, и его много; температура воды постоянно меняется — то тёплая, то холодная. И несколько вечеров тошнотворно пахло мусором.

Были в этом отеле после свадьбы. Всем при заселении дарят презент торт и нам, как молодежь нам бутылочку (0,3 мл) вина и макарон. В номере убираются каждый день, меняют полотенца и обновляют косметические сердца. Обновляют мини бар б/а напитки ежедневно. На телевизоре можно выбрать язык, ютуб, нетфлекс, стандартные каналы. Кондиционер исправно работает. Есть сейф. Большой вместительный шкаф с вешалками. Еда в ресторане очень разнообразная, на любой вкус. Много овощей, фруктов, сладостей. На территории есть кофейня, фут-корд, мороженое, вафли. Алкоголь хороший, ни разу не болели. Весь персонал приветливый, большинство говорят и понимают на русском. Аквапарк для детей и взрослых, анимация днём. Программу присылают ежедневно. Вечером разная развлекательная программа. Мы остались довольны от отдыха в этом месте! 10/10!

В целом отель нормальный, и отдохнуть можно. Но есть очень много минусов, которые сильно мешали отдыху. Начну с плюсов : - Анимация. И у неё есть минусы, - Языковой барьер. Но ребяткам от души спасибо, без них было бы совсем грустно. - Гострелейшн, не помню как зовут девушку. - Алякарт у моря шикарно. Теперь минусы по порядку: - Самый важный из них это безопасность. Если заехало много молодых поляк из одной компании, то они запросто могут пристать к твоей жене, и никто тебе не поможет. Никто, кроме аниматоров. Но боюсь они не справятся. Эта бравая компания напилась и начала буянить. Это очень важно в отдыхе, чувствовать себя в безопасности. - Лобби, ушатанный в дым. - В барах между тобой и барменом расположена копилка для денег в виде прозрачной вазы с деньгами, прямо посередине между тобой и им. Кинул денежку, прошёл проверку. - В амфитеатр ходить нет смысла. Сплошная самодеятельность. Разве, что поржать с несинхронности и забавности ситуации. - Пакет с мусором на пляже лежал неделю. Отсюда вывод - нет контроля. - Все, абсолютно все сотрудники отеля сидят в телефонах, в связи с этим низкий уровень сервиса. - Термометры показывают температуру воздуха шестьдесят пять градусов. - Все таблички, вывески, столбики перекошены. - Нет диетической кухни. В общем, продолжать могу долго. Если сказать в целом, то руководитель отеля делает своё дело спустя рукава. Список недочётов и замечаний я передал отельеру. Надо признать, он отреагировал, и всю неделю сотрудники пытались исправлять все по списку. Но так ведь не должно быть. Напоследок подчеркну, что все, что я перечислил, мелочи на фоне того, что в отеле небезопасно. Покидая отель, мы пошли на море, попрощались с пакетом наполненным мусором ( мы к нему привыкли ) и приняли решение больше в этот отель не посещать. А хотели всю сеть пройти. Всем доброго и приятного отдыха.

Отель весьма посредственный. Не оправдал ожидания совсем. Выбирали с бассейном с подогревом- в итоге бассейн детский с глубиной 1.4м по всему периметру и абсолютно холодный. В аквапарке вода просто лёд. Дети туда не ходили, поскольку даже ногами холодно вставать. Еда очень скромная. Завтраки типичные, на обеды кушать нечего совсем. Рыба через раз. Один день по запаху вобще была не свежая. Из фруктов все стандартно, коубника только на украшении пирожнок. По приезду в номере не было тапок, в холодильнике стояло отпитое пиво, гель для душа не ставили ни разу. Только шампуни и лосьон для тела. Сейф в нашем номере не открывался через раз. Его чинили , но не извинился никто ни разу. Если брать номер с видом на окрестности, то будете спать окнами на динамичное и шумное шоссе! Если поедете в отель имейте это ввиду. Первые дни убирали в номере кое как, полотенца где положишь там и возьмёшь. Потом видимо смена поменялась и стало приятнее заходить в номер. В лобби наливают напитки в грязные стаканы. Делают вид что так и надо, поскольку поменять не все просят. Осталась в шоке от сервиса. И сам отель не оправдал ожидания к сожалению.