ANEX Tour
+7 925 552 82 88
SERENITY QUEEN HOTEL
1 / 45
4.5
Рейтинг 4.5

SERENITY QUEEN HOTEL 5★

Аланья, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 1 268 отзывов за 7 месяцев

Отель позиционируется как спокойное место отдыха с сильной стороной в барной культуре и профессиональном персонале, однако имеет заметные недостатки в разнообразии питания и качестве уборки номеров. Большинство гостей высоко оценивают атмосферу и сервис, но требовательные путешественники отмечают несоответствие позиционированию пятизвёздочного отеля.

👍 Кому подходит

Пары и небольшие группы, ищущие спокойный релакс-отдых с качественным алкоголем и профессиональным сервисом в барах.

👎 Кому не подходит

Семьи с маленькими детьми, требующие разнообразного питания, и гости, ожидающие активной вечерней развлекательной программы.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Профессиональный персонал барной службы (бармены Murat, Bilal, Sabahattin) готовят качественные коктейли с красивой подачей и проявляют внимание к гостям
  • •Современный, стильный отель с хорошей эстетикой, чистотой на территории и уютной атмосферой, собственный пляж в 50 м от корпуса с бесплатными шезлонгами и полотенцами
  • •Качественный алкогольный ассортимент, вкусные блюда в снек-баре на пляже (бургеры, рыба гриль), спа-услуги с внимательным персоналом
⚠️ Минусы
  • •Ограниченный выбор горячих блюд в основном ресторане — одна линия раздачи с небольшим количеством позиций мяса, рыбы и курицы, что затрудняет питание семей с маленькими детьми
  • •Мало развлечений и скучная вечерняя программа для гостей, ориентированных на активный отдых
  • •Номера имеют рядовой дизайн без особенностей, скользкий пол в душевых, минимальное количество вешалок в шкафу, гигиенические принадлежности выдаются только по требованию
📋 Частые жалобы
  • •Скудный выбор блюд в основном ресторане, особенно мяса и рыбы — 2 из 15 отзывов
  • •Недостаточная уборка номеров и отсутствие гигиенических принадлежностей в стандартной комплектации — 2 из 15 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесоксвой пляжаквапаркWi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейныйпостроен 2023
Состоит из основного здания (соединенного 6-этажного и 2-этажной части). Есть лифты.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi

🏢 На территории

•настольный теннис
•волейбол
•стрельба из лука
•игровая зона
•пляжный волейбол
•библиотека
•турецкая баня, сауна
парковка, парковка для велосипедов

🎭 Анимация

•живая музыка
•аэробика, аквааэробика
•анимация

💳 Платно

•джакузи
•массаж
•салон красоты
•прачечная
•вызов врача

🛏 В номере

душ
•халаты, тапочки
•банные принадлежности
•фен
центральный кондиционер
•телефон
•мини-бар (безалкогольные напитки, ежедневно)
набор для приготовления чая/кофе
кофемашина
•сейф (бесплатно)
•Wi-Fi (бесплатно)
•раскладная софа

🌴 Территория

  • •3 открытых бассейна
  • •аквапарк, 3 горки
  • •крытый бассейн, 44 кв м (с подогревом)
  • •основной ресторан Majesty
  • •2 a`la carte ресторана: Meze-мясной, Scagate-рыбный
  • •лобби-бар, диско-бар
  • •бар бассейна, бар на пляже
  • •кафе
  • •тренажерный зал
  • •амфитеатр
  • •теннисный корт (освещение — бесплатно)
  • •спа-центр
  • •3 конференц-зала

👶 Для детей

  • •детский открытый бассейн, 3 горки
  • •мини-клуб
  • •детская анимация
  • •игровая площадка
  • •стульчики в ресторане
  • •детская кроватка
  • •коляски
  • •детский буфет
  • •питание для малышей

🛏 Номера

Питание

  • в концепцию входит: завтрак, обед и ужин — шведский стол, закуски, выпечка и мороженое — в определенные часы, ночной снэк, некоторые местные алкогольные и безалкогольные напитки
  • A`la carte рестораны — платно, по резервации

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.