Разбор реальных отзывов · 489 отзывов за 66 месяцев
Отель с большой территорией и развлечениями, но требует капитального ремонта номеров и нестабилен в качестве уборки и обслуживания. Гости отмечают отзывчивый персонал и интересную ночную жизнь, однако часто разочарованы состоянием номеров, проблемным входом в море и несоответствием системы питания заявленному пакету.
👍 Кому подходит
Подходит для взрослых туристов, ценящих большую территорию, инфраструктуру и активную ночную жизнь (дискотека, бары); для пар и групп друзей в низкий сезон.
👎 Кому не подходит
Не рекомендуется семьям с маленькими детьми из-за сложного входа в море и штормовых волн; туристам, требовательным к состоянию номеров и чистоте; тем, кто ценит стабильное питание без скрытых доплат.
Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
•Персонал говорит по-русски и готов помогать: при проблемах с номером быстро меняют без доплаты, горничные украшают номер к праздникам, ресепшен отзывчив к просьбам гостей.
•Общая территория отеля большая с бассейнами, горками, барами и дискотекой; гости могут пользоваться инфраструктурой соседнего 5-звёздочного отеля, включая столовую.
•Питание разнообразное с мясом, рыбой, курицей, фруктами и снек-баром; персонал предусмотрел опции для маленьких детей, хотя выбор для них ограничен турецкой спецификой меню.
⚠️ Минусы
•Мебель в номерах изношена (сколы, гнилые двери, ржавые зеркала), уборка нестабильна — в некоторых номерах отсутствовала 3 дня, несмотря на табличку уборки.
•Заход в море затруднён крупными камнями и галькой, что делает купание некомфортным, особенно для семей с маленькими детьми; в штормовые дни волны высокие.
•Система питания «Ультра всё включено» работает с ограничениями: мороженое, некоторые напитки и алкоголь требуют доплаты или специального ваучера, что противоречит заявленному пакету.
📋 Частые жалобы
•Проблемы с уборкой номеров (задержки, низкое качество, грязный пол) — 4 из 10 отзывов
•Несоответствие системы питания заявленному пакету «Ультра всё включено» (платные мороженое, алкоголь, некоторые напитки) — 3 из 10 отзывов
•Очереди в ресторане и нехватка столиков в обеденное время — 3 из 10 отзывов
Ещё 1⌄
•Общее состояние номеров: старая, повреждённая мебель, неработающие кондиционеры, грязь — 3 из 10 отзывов
📋 Об отеле
Ключевые факты
🏝️песок и галька⛱️свой пляж🛝Водные горки✨обновлён 2015📶Wi-Fi🏊бассейн💆SPA🧒для детей🎈мини-клуб🛝площадка👨👩👧семейный
🏊 Услуги и удобства
✅ Бесплатно
•анимация на русском языке
•фитнес-центр
•дартс
•пляжный волейбол
•аэробика
🏢 На территории
•обмен валюты
•аренда автомобиля, велосипеда
•медицинские услуги
•прачечная, химчистка
•услуги фотографа
💳 Платно
•турецкая баня, сауна, парная
•массаж
•дискотека (открытая, крытая)
•курсы подводного плавания
все виды водного спорта
•Wi-Fi
🛏 В номере
индивидуальный кондиционер
•спутниковое ТВ с российским каналом
•музыкальный канал
•мини-бар (платно)
•прямой телефон
душ
•фен
•сейф (платно)
•балкон
•напольное покрытие: керамическая плитка/ламинат
•уборка номера: ежедневно
•смена белья: 2 раза в неделю
•смена полотенец: 2 раза в неделю
•дополнительный сервис номеров
🌴 Территория
•открытый бассейн с горками, 322 кв. м, 3 горки
•открытый релакс бассейн, 126 кв. м
•основной ресторан на 300 чел.
•3 бара
•зал для собраний: 40 кв. м на 70 чел.
•мини-маркет
👶 Для детей
•детская анимация на русском языке
•мини-клуб (4-12 лет)
•детская секция в открытом релакс-бассейне, 16 кв. м
•детская секция в бассейне с горками, 35 кв. м
•детские стулья в ресторане
•няня (платно, по резервации)
⭐ Отзывы гостей
🛏 Номера
Питание
В концепцию входит: завтрак, обед и ужин - шведский стол, полдник, снэк, местные алкогольные и безалкогольные напитки (10.00 - 23.00).
Все импотные напитки, свежевыжатые соки, мороженое, турецкий кофе, A’la Carte ресторан, напитки на дискотеке - платно.
Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.
В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.
Собственный песчано-галечный пляж находится в 50 м от отеля, через дорогу, по подземному переходу. Протяженность пляжа составляет 300 м. Шезлонги, зонтики, матрацы, пляжные полотенца (депозит). Заход в море - галька, камни. Душ, кабины для переодевания, спасатели.
В целом об отеле: территория большая , питание хорошее, но в путёвке было написано Ультра все включено, но по факту, сказали чтобы есть мороженое и пить все напитки на баре , нужно чтобы в ваучере стояло ультра все включено +, наливали только пиво и вино, бар на лобби работал круглосуточно, но один из дней просто хозяин отеля сказал, что работает до 12 ночи, а остальное за деньги, жили во втором корпусе, уборку не могли дождаться 3 дня, хотя табличка уборки висела, в целом неплохой отель, анимация однообразная , но плюс это что дискотека на территории.
Ирина
Поездка: июль 2023
5
09.07.2023
Отдых удался, всё отлично! Если приделаться, то мебель в номере имеет сколы. Уборка первые три дня отсутствовала, но наладив контак с ресепшен и самой горничной - убирались и даже украшали номер! На день рождение подарили бутылку вина и фрукты! У нас был 109 номер - вид на море. По самому отдыху: море рядом через переход 26 секунд идти не спеша по туннелю - отличный заход - никах плит нет (видимо убрали перед нашим приездом). Шезлонги всегда есть свободные, есть бар с напитками - только без алкогольные. Так как это отель совместно с 5кой) к ним кушать ходить, получается территория отеля с тремя бассейнами)) есть горки и релакс. Бары у горок в основном. И в 5 ке тоже бар). Алкоголь средний, но пить можно) коктейль делают такой крепенький) виски вина. Есть ещё тут же на территории магазинчики - цена даже ещё и дешевле чем за территорией если поторговаться)). Хочу позволить отдельно хамам - Володя Джан предлагает услуги хамам - если вы с ним познакомитесь - берите не думая) можете привет из Екатеринбурга передать от Алексея и Ирины - скидку сделает)). И самое главное что сама процедура хамам на высшем уровне. Была в Турции 6й раз и впервые почувствовала профессионалов своего дела без всяких пошлостей и тд. Массажист промял каждую косточку) жаль не могу сказать как зовут его - внешне худощавый небольшого роста, темные волосы и вроде бородка)). Мужу тоже делал массаж симпатичный похоже на русского - тоже хвалил его - только регулируйте силу) там же в хамам выдают полотенца для пляжа под депозит 10$, при выезде отдают без проблем). И можно ещё приходить бесплатно просто в сауну и поплавать в бассейне там же. Развлечения - анимация не навязчивая и видно не спонсируемая) мало приезжих выступлений и ребятам приходится самим все вытаскивать. Стандартен набор мероприятий: Мис и мистер отеля, караоке, фаер шоу, турецкие приезжие танцы, лотерея. Днём дарц, водное поло, волейбол, аэробика. В общем если вы хотите участвовать то сами проявляете инициативу, так как ребята не навязываются. Есть клуб ночной - цена на алкоголь бешеный) но идти и танцевать можно бесплатно до 2 ночи без проблем. Музыка долбит что надо)) и те кто не любит музыку ищите номера подальше от дискотеки - её слышно ото всюду) но нам было пофиг как мы сами тусили до 2 почти). Питание - курица, рыба в основном. Покушать есть что) но без изысков - сложности и фрукты тоже простые. В общем в целом я не пожалела что именно там отдыхали) Супер пожелание - усилить анимацию, и спонсировать призами за конкурсы) приезжие выступления добавить.
Юлия
Поездка: сентябрь 2022
4
26.06.2023
Были с семьей в 09.2022г. Мебель номера несколько уставшая, первый номер был со сломанным кондером, на ресепшене без проблем поменяли без доплаты! Дали номер с видом на море. Чисто, убирали вовремя. На территории бассейны (на горке испортили шорты и купальник, цепляется пластик). Одной территорией пользуются два отеля: этот и соседний 5*. Бар (вкусные коктейли), дискотека, даже видели как отмечают турецкую свадьбу. Частично территория не убирается, сад и барная стойка возле второго бассейна заброшены. Столовая не на территории отеля, а в соседнем 5* отеле, через маленькую внутреннюю дорогу. Выбор еды нормальный, овощи, рыба, мясо, колбасы как и везде соевые, очереди не большие, тк конец сезона был. Море чистое, шезлонги занимать с утра, на пляже безалкогольный бар. Вход камни, но есть где можно зайти безпрепятственно. Для людей с минимумом претензий самое то. Нам понравилось все.
Жанна
Поездка: октябрь 2022
4
13.05.2023
Отдыхали с подругой в октябре. Нам всё понравилось. Заселили в номер сразу же как приехали. Еда нормальная мясо, курица, рыба всё было, фрукты разнообразные. Единственное что не понравилось это заход в море огромные камни да и пирс был на ремонте. Вечером анимация а позже до утра дискотека было весело. Советую.
Ольга
Поездка: август 2022
2
18.08.2022
Находились здесь в августе 2022. Отель требует ремонта. Номера убитые. При заселении просили другой номер. Дверь в ванную не закрывалась, сейф сломан, балконная дверь с трещиной, холодильник(минибар) грязный. Уборка в номере ужасная, даже пол не подметали. На ужин в ресторане нужно ждать, чтобы освободился столик. «Чистые» тарелки и кружки с разводами. Минусы можно перечислять бесконечно.