1 / 21

3.9

Рейтинг 3.9

INSULA RESORT & SPA 5★

Name: INSULA RESORT & SPA
Address: Аланья, Турция

Аланья, Турция

💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 555 отзывов за 7 месяцев

Отель привлекает активной анимацией и озеленённой территорией, однако серьёзно разочаровывает грубым персоналом, плохим состоянием номеров и инфраструктуры, не соответствующей заявленной категории. Гости сообщают о проблемах со здоровьем во время пребывания.

👍 Кому подходит

Туристы, ценящие активную анимацию и развлечения, а также гостей, которые планируют большую часть времени проводить в развлекательной программе отеля.

👎 Кому не подходит

Путешественники с чувствительным пищеварением, люди, требовательные к качеству обслуживания и состоянию инфраструктуры, а также те, кто ожидает соответствия стандартам 5-звёздочного отеля.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы

✅ Плюсы

•Персонал анимации постоянно организует развлечения для туристов с вечерними шоу и танцами, русскоговорящие аниматоры активно вовлекают гостей в программу
•Территория отеля хорошо озеленена и постоянно убирается — дорожки регулярно моют с дезинфекцией, номера содержатся в чистоте с кондиционерами без шума
•Первая линия пляжа с собственным пляжным сервисом — бесплатные зонтики, шезлонги, матрасы и полотенца на песчано-галечном пляже

⚠️ Минусы

•Персонал ресепции и сотрудники дополнительных услуг проявляют грубость и высокомерие по отношению к гостям, включая конфликты из-за правил сдачи пляжных полотенец
•Несмотря на заявленный статус 5-звёздочного отеля, инфраструктура в плохом состоянии — номера пахнут дымом, слышны звуки из соседних помещений, мебель и посуда изношены и требуют замены

✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линиясвой пляжаквапаркобновлён 2013Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейный

Отель состоит из одного 6-этажного корпуса (44 номера с видом на море).

🏊 Услуги и удобства

🏢 На территории

•сауна

•дартс

•турецкая баня (хаммам)

•баскетбол

•настольный теннис

•Wi-Fi в лобби, бесплатно (на территории платно)

🎭 Анимация

•дискотека: бесплатно

•волейбол на пляже

•анимация

💳 Платно

•освещение теннисного корта

•бильярд

водные виды спорта

•массаж

•прокат теннисных ракеток и мячей

•химчистка

•врач по вызову

•прачечная

•парикмахерская

🛏 В номере

•сейф: в номере

•телевизор

•балкон

душ

•фен

кондиционер: индивидуальный

•мини-бар бесплатно (вода и прохладительные напитки – ежедневно)

•room service: платно

•телефон

•Wi-Fi, платно

🌴 Территория

•тренажерный зал
•теннисный корт (с тартановым покрытием)
•ресторан основной
•бары: 4
•крытые бассейны: 1
•бассейны: 2 (открытые)
•спа-центр (платно)
•конференц-залы: 2 (на 100–300 чел)
•рестораны a la carte: 1 (интернациональный, по предварительной записи, за время проживания посещение 1 раз – бесплатно; дети до 12 лет не допускаются)
•водные горки: 3