ANEX Tour
+7 925 552 82 88
HEDEF BEACH RESORT HOTEL & SPA
1 / 37
3.0
Рейтинг 3.0

HEDEF BEACH RESORT HOTEL & SPA 5★

Аланья, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 408 отзывов за 9 месяцев

Отель демонстрирует резкую разницу в оценках: новые гости хвалят питание и отзывчивость персонала, однако постоянные проблемы с уборкой, техническим обслуживанием и состоянием номеров вызывают серьёзные претензии. Качество обслуживания нестабильно и зависит от периода посещения.

👍 Кому подходит

Туристы с ограниченным бюджетом, готовые к базовому уровню комфорта и активно запрашивающие помощь у персонала при необходимости

👎 Кому не подходит

Путешественники, требовательные к чистоте номеров и общей территории, а также те, кто ценит оперативное решение технических проблем

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Персонал ресепшена оперативно реагирует на просьбы гостей и помогает с переселением в номера
  • •Разнообразное питание с мясными блюдами (рыба, баранина, индейка, перепёлка, курица) и свежими фруктами
  • •Большой бассейн на территории и прямая близость к морю, защищённому пирсами от штормов
⚠️ Минусы
  • •Критические проблемы с уборкой: номера убираются редко (2 раза за 12 дней), мусор не выносится, грязная территория отеля
  • •Неисправности в номерах долго не устраняются (сломанный душ, периодические отключения воды, отсутствие интернета по вечерам), старая мебель и устаревшее оборудование
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесоксвой пляжаквапаркобновлён 2024Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейный
Состоит из 6-этажного здания. Для удобства имеется 4 лифта. Номерной фонд отеля насчитывает 514 номеров.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi (бесплатно, в лобби)

🏢 На территории

•сауна
•турецкая баня
•прачечная
•медицинские услуги
•аренда автомобиля

🎭 Анимация

•анимация на русском языке
•аэробика, аквааэробика
•дартс
•настольный теннис
•пляжный волейбол

💳 Платно

•игровой зал
•массаж
•салон красоты
•парикмахерская

🛏 В номере

индивидуальный кондиционер
•мини-бар (вода)
•спутниковое ТВ с российским каналом
душ
•банные принадлежности
•фен
•сейф (бесплатно)
•Wi-Fi (бесплатно)
софа, раскладушка

🌴 Территория

  • •открытый бассейн, 950 кв м
  • •3 водные горки
  • •основной ресторан (закрытая и открытая секции на 1200 чел)
  • •3 бара
  • •снэк-бар
  • •амфитеатр
  • •тренажерный зал
  • •теннисный корт (освещение платно, инвентарь под депозит)
  • •спа-центр

👶 Для детей

  • •кроватка, по запросу
  • •детская анимация на русском языке
  • •мини-диско
  • •мини-клуб для детей 4-12 лет, часы работы с 10:00-12:00/15:00-17:00
  • •открытый детский бассейн, 2 горки
  • •детская площадка
  • •детский буфет

🛏 Номера

standard (Стандартный номер) — фото 1standard (Стандартный номер) — фото 2
1 / 2

26 м² · 1 комната · вид на на бассейн / море / сад

КондиционерСейфМинибарФенБалкон

Питание

  • в концепцию входит: завтрак, поздний завтрак, обед и ужин — шведский стол, закуски, выпечка и мороженое в определённые часы, снэк, ночной суп, некоторые импортные и некоторые местные алкогольные и безалкогольные напитки
  • некоторые импортные напитки, напитки в бутылках, турецкий кофе — платно

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.