ANEX Tour
+7 925 552 82 88
GRAND UYSAL BEACH & SPA HOTEL
1 / 36
4.4
Рейтинг 4.4

GRAND UYSAL BEACH & SPA HOTEL 5★

Аланья, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 1 547 отзывов за 58 месяцев

Отель привлекает гостей исключительным сервисом, качественной кухней и энергичной анимацией, однако имеет недостатки в уборке номеров и компактности инфраструктуры. Большинство отзывов положительные, но есть критика в отношении гигиены и организационных моментов.

👍 Кому подходит

Туристы, ценящие качественное питание, дружелюбный персонал и активную анимацию, а также пары и семьи, которым нравятся компактные отели с хорошо организованным досугом.

👎 Кому не подходит

Путешественники, требующие просторной территории и большого пляжа, а также те, кто критичен к качеству уборки номеров и не готов платить за Wi-Fi.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Персонал отличается доброжелательностью и готовностью помочь: сотрудники guest relations (Ezgila, Tuana, Asli) активно помогают с организацией мероприятий, включая романтические сюрпризы в номерах, а ночью на ресепшене предлагают горячий суп и круглосуточный бар с кофе, чаем и печеньем.
  • •Питание высокого качества с разнообразным меню: свежие мясо, рыба и курица на гриле на обед и ужин, качественные овощи, фрукты, сыры, хлеб и выпечка, а также мороженое ежедневно с 20:00 до полуночи.
  • •Анимационная программа и развлечения на высоком уровне: команда аниматоров (Messi, Casper, Ali, Alex) постоянно организует вечерние программы, водную аэробику и активности, создавая позитивную атмосферу в отеле.
⚠️ Минусы
  • •Компактная территория отеля и маленький пляж в бухточке: днём у бассейна и на пляже не всегда хватает мест для всех гостей, хотя шезлонги и зонтики распределяют справедливо.
  • •Wi-Fi платный и дорогой: подключение требует оплаты не за номер, а за каждый телефон отдельно, что вызывает недовольство гостей.
📋 Частые жалобы
  • •Проблемы с уборкой номеров: персонал выносит только мусор, не пополняет туалетную бумагу, шампунь и мыло без напоминания, требуется обращаться на ресепшн — 3 из 23 отзывов
  • •Жёсткие матрасы в номерах — 1 из 23 отзывов
  • •Проблемы с гигиеной и санитарией: муравьи в ванной комнате, волосы и грязь после уборки — 2 из 23 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

песок и галькасвой пляжобновлён 2021Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейный
Отель состоит из 4 пятиэтажных зданий. Всего 212 номера.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi (в лобби)

🏢 На территории

•настольный теннис
•услуги химчистки
•услуги врача (по вызову), медсестры
•мини-маркет, услуги фотографа
•аренда автомобиля

🎭 Анимация

•анимация на русском языке

💳 Платно

водные виды спорта
•массаж, пилинг
•хаммам, сауна, парная
•парикмахерская

🛏 В номере

индивидуальный кондиционер
•спутниковое ТВ с российским каналом
•мини-бар (вода в день заезда)
набор чай-кофе
•прямой телефон
душ
•банные принадлежности
•фен
•Wi-Fi (платно)
•сейф (бесплатно)
•софа

🌴 Территория

  • •открытый бассейн для взрослых
  • •бассейн с 3 горками
  • •основной ресторан
  • •бары
  • •тренажерный зал
  • •спа-центр
  • •конференц-зал

👶 Для детей

  • •кроватка, по запросу
  • •детская анимация на русском языке
  • •детский открытый бассейн
  • •мини-диско
  • •мини-клуб (4-12 лет)
  • •детская площадка, игровая комната
  • •в ресторане предоставляются детские стулья

🛏 Номера

family (Семейный номер) — фото 1family (Семейный номер) — фото 2family (Семейный номер) — фото 3
1 / 3

37 м² · 2 комнаты · вид на на сад

Wi-FiКондиционерСейфМинибарФенБалкон
standard land view (Стандартный номер с видом на территорию) — фото 1

22 м² · 1 комната · вид на на окрестности

Wi-FiКондиционерСейфМинибарФенБалкон
standard side sea view (Стандартный боковой номер с видом на море) — фото 1

22 м² · 1 комната · вид на частичный вид на море

Wi-FiКондиционерСейфМинибарФенБалкон

Питание

  • завтрак (07:00-09:30) — шведский стол
  • поздний завтрак (09:30-10:00) — шведский стол
  • обед (12:30-14:00) — шведский стол
  • ужин (19:00-21:00) — шведский стол
  • ночной суп (23:00-00:00) — шведский стол
  • закуски (12:00-17:00, в баре у бассейна; самообслуживание)
  • чай, кофе, выпечка (17:00-18:00, в баре у бассейна; самообслуживание)
  • чай, кофе, выпечка (11:00-00:00, в лобби-баре; самообслуживание)
  • фрукты (16:00-17:00; в баре у бассейна; самообслуживание)
  • местные алкогольные и безалкогольные напитки (10:00-00:00)
  • платно: свежевыжатые соки, некоторые алкогольные напитки, турецкий кофе, мороженое, энергетические напитки, коктейли, холодный кофе, все блюда и напитки после 00:00
  • ресторан (завтрак, обед, ужин)
  • лобби-бар (09:00-00:00, безалкогольные напитки)
  • бар у бассейна (10:00-00:00, алкогольные и безалкогольные напитки)
  • бар на пляже (10:00-18:00, безалкогольные напитки)

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.