ERGUN HOTEL 3★

Отдыхали в июле 2026, случился овербукинг, нас поселили в соседний отель( а там просто клоповник) (нас было три пары,кому так не повезло)с боем на второй день переселили в этот отель,номера отличные, по еде: на завтраках есть особо нечего, кроме вареных яиц, обеды и ужины были отличные ,всегда можно было что-то выбрать, еды всегда и всем хватало,очереди не большие. Если едите на раннюю экскурсию, то ланч бокс не дают (хотя на ресепшене говорят,что можно запросить) До пляжа Клеопатры 10-15 минут не спеша.

Отдыхали в июле 2026. Нам понравилось - отличный коллектив, по всем вопросам отзываются моментально, с улыбкой, все подскажут и расскажут. Правда, русскоговорящую девушку только одну встретили, с остальными общались на английском. Питание хорошее, выбор достаточный, пара мясных блюд, 5-6 видов десертов, 5-6 видов фруктов, множество салатов. Номер обычный, белье не новое, но чистое, убирают каждый день, полотенца меняют. На крыше расположен бассейн, где купаются дети, там же бар с напитками, вид на город и море очень красивый. Локация очень удачная, можно сходить и на Клеопатру и по набережной прогуляться, и замок, пещера, все в доступности. Отдых нам понравился, хотели бы вернуться? Да! Имейте ввиду, вайфай бесплатный только в лобби, территории у отеля своей нет, детям маленьким там будет не разгуляться.

Отдыхали с 1 по 9 октября 2025. Почему то в первую ночь всех заселяют в отель Temiz. Номера не освободилось? По русски никто не говорит на рецепшене. В ресторане тоже все на пальцах. За отдельную плату заселят вовремя. Питание было норм для тройки. Я не ожидала. Единственный минус - вода из кулера в свою бутылочку, Ещё минус- на лобби нет бара. Бар с 10.00-22.00 находится на 5 этаже, где столовая. Вот ходишь и топчешь им там. Не удобно! В лобби вай фай норм. На городском пляже грязно - ходили на Клеопатру. Далеко. Хорошего отдыха!!!

Общая оценка: (5 из 5!) Наш однозначный фаворит! Удивительный персонал – сердце отеля! Хочу начать с главного – с персонала. Это просто невероятные люди! От уборщиц до менеджера на ресепшене – все абсолютно доброжелательны, улыбчивы и настроены помочь. Любой вопрос решался качественно и на удивление быстро. Языкового барьера мы не почувствовали: персонал не говорит по-русски, но в наше время это не проблема – мы легко общались с помощью онлайн-переводчика и простых жестов. Такая искренняя забота создала по-настоящему семейную атмосферу. Особая благодарность бармену Кадиру! Отдельный респект бармену Кадиру!Этот человек – настоящая душа вечеринки! Он не просто наливает напитки, а создает настроение. Под зажигательные турецкие мелодии он пускался в пляс и заражал своей энергией всех присутствующих. К концу отпуска вокруг бара собирался целый интернациональный хоровод из гостей разных национальностей – невероятно весело! Вкуснейшая еда и атмосферный ресторан. Кухня превзошла все ожидания! Очень вкусная и разнообразная. Каждый день на ужин было 2-3 мясных блюда (не просто курица, а разные виды), рыба встречалась реже, но тоже была. Ресторан расположен на крыше отеля – это огромный плюс! Очень уютно и атмосферно: приятно ужинать под звездами с видом на город. Там же находится небольшой, но освежающий бассейн. Алкоголь представлен пивом, вином и коктейлями – всего достаточно для комфортного отдыха. Номер и общее состояние. Нам достался просторный и очень уютный номер. Создалось полное ощущение, что отель недавно прошел ремонт – все свежо, чисто и современно. Расположение. Расположение удачное: рядом есть все необходимое – аптеки, магазины известных марок. До моря идти около 15 минут спокойным шагом, как и писали в отзывах. Для нас это не было проблемой. Интернациональная атмосфера. Очень понравился контингент гостей. Примерно 80% проживающих – не русскоязычные туристы: поляки, словаки, голландцы, ирландцы, англичане, немцы. Это создавало приятную интернациональную атмосферу. Это уже наша 6-я поездка в Аланию, и отель Ergen стал самым лучшим из всех, где мы останавливались! По звездности это, возможно, крепкая «тройка», но по уровню сервиса, чистоте, кухне и главное – по человеческому отношению – он заслуживает твердые 5 ! Мы однозначно рекомендуем этот отель и мечтаем вернуться сюда снова!

Сейчас отдыхаем в отеле, сентябрь 2025. Заезжали ночью, освещение в комнате номера только 2 настенных светильника, но даже с ними было видно, что постельное бельё грязное. Сказали об этом, нам поменяли. А утром при свете дня увидели и желтющие полотенца, грязнющую сантехнику, размазанные по углам чужие волосы и т. д. В номере 1 стакан, больше ничего нет. Фен висит на соплях, о чем сразу сказали, нам ответили, что завтра починят, и ничего не починили. Сушилки нет, полотенца сушила на балконе, перекинув через парапет, в результате мне его прожгли соседи сверху, кинув окурок. Сказала об этом на ресепшене, что могла быть пожароопасная ситуация и имущество испорчено, ага, послушали, головой покачали и всё. На русском не говорят или не хотят говорить, не понимают. Утюга во всём отеле нет. На 4 день пришли "убрались", полотенца новые ещё грязнее, пыль и волосня по всему номеру размазана. Питание скудное, рыбы ни разу не было, одна курица и непонятные их салаты. Мы, в принципе понимали, что не в пять звёзд едем, и на многие моменты не обращали внимание, но мне кажется санитарное состояние должно быть надлежащим в любом отеле вне зависимости от звёзд.