ANEX Tour
+7 925 552 82 88
CLUB HOTEL ANJELIQ (EX. ANJELIQ RESORT HOTEL)
1 / 29
3.4
Рейтинг 3.4

CLUB HOTEL ANJELIQ 5★

(Ex. Anjeliq Resort Hotel)
Аланья, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 458 отзывов за 5 месяцев

Отель позиционируется как 5-звёздочный, но большинство гостей оценивают его как 2-3-звёздочный с серьёзными проблемами санитарии, инфраструктуры и качества обслуживания. Положительные отзывы касаются анимации и возможности переселения, но они значительно перевешиваются жалобами на грязь, отсутствие воды, кишечные инфекции и грубое отношение персонала.

👍 Кому подходит

Молодёжь, ищущая активный отдых с анимацией и вечеринками, при условии бронирования номера в главном корпусе и низкой цены тура.

👎 Кому не подходит

Семьи с детьми, люди, чувствительные к чистоте и комфорту, туристы с ограниченным бюджетом, ожидающие качество 5-звёздочного отеля.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Анимация и развлечения: постоянные вечеринки в клубе Namad на берегу, активная программа для детей и взрослых, приветливый и отзывчивый персонал анимации.
  • •Возможность переселения: администрация идёт на встречу при просьбе о смене номера, включая переселение в лучшие комнаты без доплат.
  • •Море и пляж: собственный песчаный пляж в 150 м от отеля с бесплатными шезлонгами, зонтиками и полотенцами; вода чистая и удобный заход в море даже для детей.
⚠️ Минусы
  • •Качество номеров и уборки: грязь в номерах, пятна на постельном и полотенцах, отсутствие туалетных принадлежностей, нерегулярная уборка, в некоторых номерах бегают мыши.
  • •Инфраструктура в плохом состоянии: протечки потолков во время дождя, запахи канализации и прокисшей еды в помещениях, входная группа и рецепция в неудовлетворительном состоянии.
  • •Проблемы с питанием и водой: очереди в столовой в высокий сезон, однообразное меню (часто курица), нестабильная подача питьевой воды (её нет с обеда до ужина), алкоголь наливают из чанов, а не из бутылей.
📋 Частые жалобы
  • •Грязь в номерах, отсутствие уборки и санитарных принадлежностей — 6 из 10 отзывов
  • •Нестабильная подача питьевой воды, её отсутствие в определённые часы — 4 из 10 отзывов
  • •Проблемы со здоровьем гостей (кишечные инфекции, ротавирус) — 3 из 10 отзывов
    • Ещё 1⌄
    • •Дискриминационное отношение персонала рецепции к туристам (предвзятость при заселении, грубость) — 3 из 10 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

песоксвой пляжаквапаркобновлён 2024Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейныйгородской
Состоит из главного 6-этажного здания с лифтом и семи 3-4-этажных доп. корпусов. Общая площадь отеля составляет 35 000 кв. м. В отеле предусмотрено размещение гостей с ограниченными физическими возможностями (Main Std), также имеются инвалидные коляски (платно).

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi (бесплатно в лобби)

🏢 На территории

•настольный теннис
парковка
•дартс
•пляжный волейбол

🎭 Анимация

•живая музыка
•аэробика, аквааэробика
•дискотека
•анимация

💳 Платно

водные виды спорта
•хаммам, сауна
•массаж, джакузи
•прачечная
•вызов доктора

🛏 В номере

душ
•банные принадлежности
•тапочки
•фен
сплит-кондиционер
•телевизор
•телефон
•мини-бар (вода в день заезда)
•Wi-Fi (платно)
•сейф (бесплатно)
•утюг и гладильная доска (платно)

🌴 Территория

  • •2 открытых бассейна (108 и 260 кв.м)
  • •2 горки для взрослых
  • •основной ресторан на 800 чел.
  • •2 a`la carte ресторана (испанский и морепродукты)
  • •лобби-бар, диско-бар, бар на пляже, бар у бассейна
  • •кондитерская
  • •тренажерный зал
  • •амфитеатр

👶 Для детей

  • •2 детских открытых бассейна, 1 горка, 20 и 170 кв. м.
  • •мини-клуб (4-12 лет)
  • •анимация (русскоговорящая)
  • •мини-диско
  • •детская площадка
  • •детские стульчики в ресторане
  • •детская кроватка
  • •детский буфет
  • •няня, платно

🛏 Номера

club standard (Стандартный номер) — фото 1

24 м² · 1 комната · вид на во внутренний двор / на окрестности

Wi-FiКондиционерСейфМинибарФенБалкон
main building standard (Главное здание стандартный номер) — фото 1main building standard (Главное здание стандартный номер) — фото 2
1 / 2

24 м² · 1 комната · вид на на окрестности / территорию отеля

Wi-FiКондиционерСейфМинибарФенБалкон
club standard sea view (Клубный стандартный номер с видом на море) — фото 1club standard sea view (Клубный стандартный номер с видом на море) — фото 2
1 / 2

24 м² · 1 комната · вид на на море

Wi-FiКондиционерСейфМинибарФенБалкон
club economy (Клубный эконом номер) — фото 1

20 м² · 1 комната · вид на на сад

Wi-FiКондиционерСейфМинибарФен

Питание

  • в концепцию входит: завтрак, обед и ужин - шведский стол, поздний завтрак, закуски, фаст-фуд, выпечка и десерты - в определенные часы, некоторые местные алкогольные и безалкогольные напитки (10:00 - 00:00).
  • импортные напитки, коктейли, напитки в бутылках, турецкий кофе, напитки на дискотеке - платно.
  • a’la сarte рестораны - одно посещение в неделю испанского ресторана по предварительной резервации, морепродукты платно.

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.