CITRUS PLAZA HOTEL (EX. ARTEMIS PRINCESS)

1 / 36

4.2

Рейтинг 4.2

CITRUS PLAZA HOTEL 4★

Name: CITRUS PLAZA HOTEL (EX. ARTEMIS PRINCESS)
Address: Аланья, Турция

(Ex. Artemis Princess)

Аланья, Турция

💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 547 отзывов за 27 месяцев

Отель привлекает гостеприимным персоналом и хорошим питанием, но серьёзно отстаёт по состоянию номеров и инфраструктуры, не соответствуя заявленному статусу 4 звёзд. Подходит для неприхотливых туристов, готовых мириться с износом ради доброжелательного сервиса и удачного расположения.

👍 Кому подходит

Туристы, ценящие внимательный сервис и качественное питание, предпочитающие спокойный отдых без анимации и близость к центру города.

👎 Кому не подходит

Семьи с детьми, ищущие развлечения и анимацию; путешественники, требовательные к состоянию номеров и современному ремонту.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы

✅ Плюсы

•Персонал проявляет исключительное внимание к гостям: директор лично обходит постояльцев, сотрудник Виталий говорит по-русски и оперативно решает любые вопросы.
•Питание разнообразное и обильное: ежедневно подают мясо (курица, говядина, индейка), рыбу, омлеты, каши, фрукты, мороженое; ресторан на 5-м этаже с видом на горы и море, очередей нет.
•Ежедневная уборка номеров, пополнение воды в холодильнике, смена полотенец; два бассейна чистят каждый день; близость к морю (5-7 минут пешком) и центру города с магазинами и рынком.

⚠️ Минусы

•Отель требует капитального ремонта: мебель износилась, стены нуждаются в отделке, сантехника устарела, кондиционеры работают слабо; некоторые номера имеют дефекты (отсутствие двери в душевой кабине, протечки воды).
•Отсутствие анимации и развлечений; интернет платный в номерах (бесплатен только в лобби).

📋 Частые жалобы

•Номера в плохом состоянии, требуют ремонта и замены мебели — 5 из 10 отзывов
•Пляжное оборудование (лежаки, матрасы, зонтики) устарело и нуждается в замене — 2 из 10 отзывов

📋 Об отеле

Ключевые факты

аквапаркобновлён 2012Wi-Fiбассейнгородской

Отель состоит из двух основных 5-4-этажных зданий и 4-этажного корпуса Анекс.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•дартс

•турецкая баня (хаммам)

•волейбол на пляже

•настольный теннис

•Wi-Fi в лобби

у бассейна зонтики, шезлонги, матрасы

🎭 Анимация

•анимация бесплатно (2 раза в неделю)

💳 Платно

•сауна

водные виды спорта

•массаж

•конференц-зал (на 50 чел.)

•прачечная

•врач по вызову

🛏 В номере

•сейф: в номере, платно

•уборка номера: ежедневно

•смена белья: 2 раза в неделю

•пол: керамическая плитка

•телевизор: есть (русский канал)

•балкон

душ

•фен: есть

кондиционер: индивидуальный

•мини-бар бесплатно (вода в день заезда)

•телефон

🌴 Территория

•тренажерный зал
•ресторан
•2 бара
•открытый бассейн

👶 Для детей

•открытый детский бассейн

⭐ Отзывы гостей (10)

Валентина

01.08.2026

Отдыхали в отеле с 21.07 по 27.07 2 взрослых и 2 детей, в номерах чисто, убирают каждый день. Плохо то, что в данном отделе нет двух комнатных номеров, мы жили в номере 2407 на 4 этаже , номер маленький для 4 человек. В номере есть кондиционер, холодильник(который пополняется водой каждый день) тв( правда ни один канал не показывал) маленький балкон. По еде было много всего, голодными не остались! Красную рыбу давали один раз, курица, индейка, говядина много и каждый день. Что не зашло это их сладости. Два бассейна чистят каждый день с вечера закрывают, дети ротовирус не подцепили хотя в бассейне купались каждый день не по разу! Два бара, в барах есть мороженное, алкоголь, готовят пиццу, картошку фри, спагетти, салаты. Бар работает до 12 часов с алкоголем, второй до 2 ночи. Есть свой пляж галечный, мало песка, рядом плиты, есть лежаки и зонтики бесплатно. В отдел есть 4 лифта. Где мы жили был лифт и он ломался при нас раза 3, его сразу же приходили чинить. Мы ездили с друзьями они жили в номере 2010 возле которого стоит огроменный генератор который не давал спать, очень шумит. В целом всё хорошо для спокойного семейного отдыха, но анимации ноль!

Иван и Татьяна

27.07.2026

Только, что были в этом отеле и остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ : 1) еда вкусная и разнообразная; 2) чистота и порядок ( уборка каждый день) 3) отношения персонала, как к родным!! Сам директор (!!!) лично ко всем отдыхающим подходил и спрашивал, всё ли хорошо? Есть много видов вкусного мороженого. С таким хорошим отношениям к отдыхающим, хочется опять вернуться в этот отель !! Всё понравилось. Спасибо. Рекомендуем

Татьяна

Поездка: декабрь 2025

09.12.2025

Отель после ремонта. Очень мало информации о нём. Отдыхала 5 дней в начале декабря 2025 года. Мне очень понравилось. Правда маленький номер, но я была одна и мне этого хватало. В номере почти не была. С друзьями, которые появились в отеле, проводили время в лобби, баре, пляже, гуляли по городу. Рядом магазины, рынок в понедельник и четверг. В отеле есть класный детокс бар, где делают молочные коктейли и дают мороженое. Ресторан на 5 этаже,еды хватало и всё очень вкусно, принимаешь пищу с прекрасным видом на горы и город. Гостей было немного, но все дружелюбны. Я общалась с поволжскими немцами и поляками, очень милые люди. Персонал тоже очень хороший и отзывчивый. Спрашивают как дела, какии проблемы, если есть, то всё решают. В день от'езда менеджер провожал и сказал очень приятные пожелания, чтобы возвращалась в их отель. Приеду с большим удовольствием. Уезжать очень не хотела.

Елена

Поездка: октябрь 2024

16.11.2024

Хороший отель. Сделать ремонт и поменять лежаки, матрасы, зонтики на пляже, и всё будет прекрасно!

Гуля

Поездка: август 2024

16.08.2024

Возможности выбирать заблаговременно отель небыло. Была определённая дата вылета просто. Выбирали из того что было свободно. Отель не понравился. Минусов очень много. Причём такие минусы, которые при желании и добросовестном отношении можно было бы устранить. Наш номер был в целом хорошим, кроме душевой кабины у которой небыло двери, вся вода просто лилась мимо кабины на пол. На балконе нет сушилки. Некоторые комнаты приспособились и протянули верёвку самостоятельно. Кровать и мебель и постельное бельё без претензий. Есть лифт - он работал слава богу. Бассейн - грязный, его никто не чистит, не пылесосит каждый день. Плавают волосы и тому подобное. На первом этаже туалет он отвратительно пахнет. Были жалобы, что в некоторых комнатах так же воняет туалетом.( Жить невозможно). Что касается Еды. На завтрак можно не ходить так как кроме вчерашней веточки укропа и какой-то зелени, давнешних маслин, одного вида невкусной варёной колбасы и непонятной сосиски, двух видов сыров, и безвкусных булочек вы не найдёте. Омлет и панкейки через день. На обед можно было хотя бы что то найти и поесть: рис, спагетти, невкусные Нагетсы, овощные рагу. На ужин первый день была скумбрия, второй день курица, третий - Дорадо, четвёртый - перепелка, пятый - индейка. Изготовление салатов это отдельная история. Были салаты такие, что из не съеденных сосисок или наггетсов которые были ранее делали салат. Мы не эксперементировали, а ели только салат с огурцом и помидорами. Салаты с майонезом даже не пробовали, среди огромного количества майонеза просто даже не видно из чего сделан салат. Из фруктов только слива, яблоки, вкусные апельсины, один день была дыня. Соки - это Юпи, их никто не пил. Есть пепси, спрайт,фанта. Непонятная выпечка - залитая огромным количеством сахарного сиропа. к 6 дню видать пожаловались поставили торт. Очень душное помещение, кондер не справляется, так как в помещении открытые окна. Пляж это самый огромный минус этого отеля. Есть Лежаки и матрасы, но они в таком состоянии ужасном. Их никто и никогда не моет. Рядом соседний отель моет со шлангом каждый день. Зонтики очень уставшие. На пляже столько окурков, мусора. На пляже есть мужчина, который типо помогает с лежаками. Я так и не поняла почему он не приводит в порядок лежаки , матрасы и пляж. Отдельный персонаж всего этого отеля эта Виталий. Его должность это подкатывать ко всем женщинам, ходить и обнимать всех подряд. Во всём отеле нет ни утюга ни гладильной доски. Море тёплое, на берегу есть природные плиты. Есть заход левее хороший песок. Близко к морю.

⭐ Отзывы гостей

🛏 Номера

CITRUS PLAZA HOTEL 4★ (EX. ARTEMIS PRINCESS)

Аланья, Турция

Доп.фильтры

Смотрим варианты на ваши даты

⭐ Рейтинг и отзывы

из TripAdvisor

3,8

Хорошо · 526 отзывов

Читать отзывы

🏖 Пляж

на пляже зонтики, шезлонги, матрасы: платно на пляже полотенца: нет песчано-галечный городской

Вход: Каменные плиты (с альтернативными местами для входа левее)

🏨 Информация

Построен: 1992

Реновация: 2012

Площадь: 2450 м²

Сайт: www.citrusplazahotel.com

📍 Расположение

120 км от аэропорта г. Анталья, 4 км от г. Аланья, в п. Обагель