ANEX Tour
+7 925 552 82 88
ALARA STAR
1 / 19
3.6
Рейтинг 3.6

ALARA STAR 5★

Аланья, Турция
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 202 отзыва за 106 месяцев

Отель привлекает красивым пляжем и видом на море, но не соответствует заявленной категории 5*. Основные проблемы — изношенные номера, неработающие лифты, плохая уборка и требование доплат при заселении. Подходит только для неприхотливых туристов, приехавших исключительно ради пляжа и моря.

👍 Кому подходит

Туристы, приехавшие ради пляжа и морского вида, готовые мириться с устаревшей инфраструктурой и ищущие экономный вариант отдыха в Аланье.

👎 Кому не подходит

Требовательные путешественники, ожидающие уровня 5*, семьи с маленькими детьми, люди с ограниченной мобильностью (много ступеней, неработающие лифты), те, кто ценит анимацию и водные развлечения.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Красивый песчаный пляж с пологим входом в воду и живописными валунами, доступ к трём пляжам включая соседние территории отеля Alara 4*
  • •Персонал в основном доброжелательный и русскоговорящий, официанты внимательны, администрация быстро решает проблемы с переселением в другие номера
  • •Разнообразное питание с мясом, рыбой, морепродуктами, свежими фруктами и овощами; пицца на гриле и барбекю получают отдельные похвалы
⚠️ Минусы
  • •Номера требуют капитального ремонта: старая мебель, сломанные светильники и розетки, плесень в ванных, плохая шумоизоляция, холодильники часто не работают, сейфы открываются стандартным кодом 0000
  • •Инфраструктура отеля изношена: лифты часто ломаются и застревают, отсутствуют водные развлечения и горки, анимация минимальна, маленькая собственная территория 5* корпуса
  • •Проблемы с уборкой и обслуживанием: полотенца выдаются ограниченно (3 раза в неделю), постельное меняют редко, номера убирают небрежно, пляж грязный с неубранным мусором
📋 Частые жалобы
  • •Требование доплаты при заселении и задержки с размещением — 6 из 30 отзывов
  • •Плохое состояние номеров после ремонта: косметические дефекты, сломанная мебель, неработающие приборы — 8 из 30 отзывов
  • •Неработающие или часто ломающиеся лифты — 4 из 30 отзывов
    • Ещё 1⌄
    • •Недостаточная уборка номеров и общих площадей — 7 из 30 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесок и галькасвой пляжобновлён 2018Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейный

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•баскетбол
•сауна
•теннисный корт (с жестким покрытием)
•прокат теннисных ракеток и мячей
•дартс
•волейбол на пляже
•аэробика
•настольный теннис
•тренажерный зал
•турецкая баня (хаммам)

💳 Платно

•бильярд
•освещение теннисного корта
•массаж
моторные водные виды спорта

🛏 В номере

•телефон
•фен: есть
•мини-бар бесплатно (вода в день заезда)
•балкон
•пол: ламинат
ванна или душ
•room service: круглосуточно, платно
•уборка номера: ежедневно
•сейф: есть
•телевизор: есть
•смена белья: 2 раза в неделю
кондиционер: индивидуальный

🌴 Территория

  • •конференц-залы: 1 (на 80 чел.)
  • •у бассейна полотенца: бесплатно
  • •прачечная платно
  • •крытые бассейны: 1
  • •рестораны: 1 (основной)
  • •рестораны a la carte: 2 (турецкий и рыбный, платно; 01.05-30.09)
  • •бары: 3
  • •бассейны: 1 (открытый)
  • •спа-центр (платно)
  • •Wi-Fi в лобби, бесплатно
  • •у бассейна зонтики, шезлонги, матрасы: бесплатно
  • •кабинет врача

👶 Для детей

  • •детский клуб (4–12 лет)
  • •детская площадка
  • •детский бассейн: есть
  • •анимационная программа для детей

🛏 Номера