CORAL SEA IMPERIAL SENSATORI (EX. CORAL SEA SENSATORI RESORT)
1 / 31
4.5
Рейтинг 4.5

CORAL SEA IMPERIAL SENSATORI 5★

(Ex. Coral Sea Sensatori Resort)
Шарм-эль-Шейх, Египет
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 10 830 отзывов за 1 месяц

Отель получает высокие оценки за исключительный персонал, чистоту и разнообразие ресторанов, что объясняет высокий процент постоянных клиентов. Основные недостатки — холодная еда в вечернее время и слабая развлекательная программа, которые не перевешивают общее положительное впечатление для большинства гостей.

👍 Кому подходит

Повторяющихся туристов и семей, ищущих расслабляющий отдых с высоким уровнем сервиса и разнообразным питанием в спокойной атмосфере.

👎 Кому не подходит

Путешественников, чувствительных к неравному обращению новичков, и тех, кто ужинает поздно и требует горячую еду в вечернее время.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • Исключительный сервис персонала: официанты, барменов и уборщики постоянно получают персональные похвалы за внимательность, улыбки и готовность помочь с любыми просьбами, включая декорирование номера на день рождения.
  • Разнообразие ресторанов высокого уровня: основной буфет с множеством станций, плюс три бесплатных ресторана (египетский, американо-мексиканский, итальянский Casablanca) и платный Gokan с азиатской кухней по разумным ценам.
  • Чистота и ухоженность территории: гости отмечают идеальное состояние номеров (ежедневная уборка, пополнение мини-бара), пляжа и всех общих зон, отсутствие насекомых в номерах.
⚠️ Минусы
  • Проблемы с температурой блюд в вечернее время: при позднем ужине (после 19:30) еда часто подаётся холодной, что приводит к её отходам, особенно в основном ресторане и Marhaba.
  • Развлекательная программа слаба: вечерние шоу и развлечения получают критику как скучные и неинтересные, в то время как дневные активности (йога, аквааэробика) более популярны.
  • Дискриминация новых гостей в пользу постоянных клиентов: система цветных браслетов (светлый для первый раз, тёмный для постоянных) создаёт ощущение неравного обращения, хотя отель и признаёт это как способ поощрения постоянных клиентов.
📋 Частые жалобы
  • Задержки при заселении и попытки продать номера подороже: 2 из 25 отзывов упоминают заселение позже обещанного времени (вместо 14:00 в 16:00 или с двухчасовой задержкой) и давление рецепции на доплату за лучшие номера.
  • Периодические проблемы с интернетом и горячей водой: 1 из 25 отзывов отмечает нестабильность этих услуг, решаемые медленно по мере поступления запросов.
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесоксвой пляжаквапаркобновлён 2011Wi-FiбассейнSPAдля детейплощадкасемейный
Всего 470 номеров.

🏊 Услуги и удобства

🏢 На территории

настольный теннис
баскетбол
волейбол
пляжный футбол и волейбол
стрельба из лука

🎭 Анимация

анимация
вечерняя шоу-программа
живая музыка
йога
аэробика
аквааэробика
бочча
дартс

💳 Платно

бильярд
водные виды спорта
дайвинг, снорклинг
сауна
джакузи
массаж
салон красоты
Wi-Fi
прачечная
вызов врача

🛏 В номере

ванна
халаты и тапочки
туалетно-косметические принадлежности
фен
кондиционер
телевизор
телефон (платно)
набор для приготовления чая и кофе
мини-бар (платно)
сейф
Wi-Fi (платно)

🌴 Территория

  • главный открытый бассейн, с подогревом в зимний период
  • открытый бассейн Activity
  • открытый бассейн Infinity
  • открытый бассейн Family, с подогревом в зимний период
  • открытый бассейн Splash
  • открытый бассейн только для взрослых
  • крытый бассейн в СПА-центре, с подогревом в зимний период
  • аквапарк: 2 горки для взрослых и 2 для детей, без подогрева
  • рестораны и бары
  • тренажерный зал
  • СПА-центр (платно)
  • амфитеатр
  • теннисный корт
  • мультифункциональный корт (футбол / баскетбол)

👶 Для детей

  • детский открытый бассейн
  • мини-аквапарк для детей
  • детская площадка
  • детская анимация
  • детское меню
  • высокие стулья в ресторане
  • детские кроватки (по запросу)

🛏 Номера

Питание

  • Завтрак (07:00-10:00)
  • Обед (12:30-14:30)
  • Ужин (18:30-22:00
  • Ужин в ресторане a la carte (1 раз за время пребывания, по предварительной резервации)
  • Закуски (11:00-12:00, 13:00-16:00)
  • Чай и выпечка (16:00-18:00)
  • Мороженое (13:00-16:00)
  • Ночные закуски (00:00-02:00)
  • Местные алкогольные и безалкогольные напитки в течение дня
  • Главный ресторан (шведский стол на завтрак, обед и ужин)
  • A la carte ресторан Marhaba — ближневосточная кухня
  • A la carte ресторан Casa Bianca — итальянская кухня
  • A la carte ресторан Tiran Diner & Beach Bar — американская кухня
  • A la carte ресторан Gokan — азиатская кухня
  • A la carte гриль-ресторан The Stonegrill
  • A la carte клубный ресторан на пляже IVO Beach
  • Бар около бассейна
  • Главный бар The Bar
  • Бар Piano
  • Спортбар Бар Cue
  • Бар The Terrace
  • Кофейня Thea’s

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.