ANEX Tour
+7 925 552 82 88
CLEOPATRA LUXURY RESORT SHARM ADULTS ONLY 16+
1 / 44
4.6
Рейтинг 4.6

CLEOPATRA LUXURY RESORT SHARM ADULTS ONLY 16+ 5★

Шарм-эль-Шейх, Египет
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 1 053 отзыва за 6 месяцев

Отель предлагает высокий уровень чистоты, просторные номера и отличное питание с профессиональным сервисом в ресторане, однако качество обслуживания неравномерно и зависит от смены персонала; некоторые гости сталкивались с невежливым отношением и предвзятостью к русским туристам.

👍 Кому подходит

Пары и взрослые путешественники, ценящие спокойный отдых, качественное питание и внимательный сервис в ресторане.

👎 Кому не подходит

Гости, чувствительные к языковым барьерам и предвзятому отношению, а также те, кто планирует раннее заселение без дополнительных расходов.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Персонал ресторана Palmetto и лобби-бара отличается внимательностью и профессионализмом — официанты Figo, Mohamed Basayjaa, Mohamed yousry и другие сотрудники постоянно следят за комфортом гостей, решают вопросы мгновенно
  • •Разнообразное и качественное питание с ежедневной сменой блюд, включая свежевыжатый апельсиновый сок по утрам и восточные деликатесы (мёд из сот, пахлава); шеф-повар лично контролирует порядок на раздаче
  • •Чистота и ухоженность территории — номера просторные и безупречно чистые, растения и тропинки ежедневно ухаживаются, постельное белье и полотенца новые, бассейн с комфортной температурой воды
⚠️ Минусы
  • •Качество сервиса зависит от смены персонала — некоторые гости отмечают невежливое отношение официантов и барменов, отсутствие улыбок и желания помочь у части сотрудников
  • •Номера расположены рядом со строительной площадкой (замена чаши бассейна), где проводятся шумные и пыльные работы; при раннем заселении требуется дополнительная плата (20 евро)
📋 Частые жалобы
  • •Предвзятое отношение персонала к русским гостям — они обходят их стороной на пляже, бассейне и в ресторане — 1 из 15 отзывов
  • •Мелкие проблемы в номерах (ржавчина на держателе для жидкого мыла, потёртые халаты) — 2 из 15 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

песоксвой пляжWi-FiбассейнSPAтолько для взрослыхпостроен 2023
Отель представляет собой комплекс трехэтажных корпусов, с видом на бассейн. Всего 192 номера.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi в лобби, паб English

🏢 На территории

•тренажерный зал
•теннисный корт (освещение — платно)
•настольный теннис
•бильярд
•сауна
•обмен валюты
•сейф на ресепшн
парковка

🎭 Анимация

•амфитеатр
•живая музыка
•аэробика, аквааэробика
•дискотека
•анимация
•дартс, бочча
•пляжный волейбол

💳 Платно

•дайвинг-центр
•турецкая баня
•джакузи
•массаж
•салон красоты
•СПА-услуги
•высокоскоростной Wi-Fi
•прачечная
•вызов врача

🛏 В номере

•Wi-Fi (беспл.)
•балкон или терраса
кондиционер
•сейф
•телефон
•чайная станция
ванная комната с душем
•фен
•косметические принадлежности
•халаты и тапочки
•мини-бар (заполнен в день заезда -— беспл., далее -— пл., только беспл. ежедневное пополнение водой)
•обслуживание в номере (пл.)

🌴 Территория

  • •4 открытых бассейна (2 бассейна с подогревом в зимний период)
  • •открытый джакузи
  • •главный ресторан The Palmetto
  • •ресторан Pool Bar & Restraurant
  • •ресторан a`la carte Asian
  • •ресторан a`la carte Teppanyaki (платно)
  • •ресторан a`la carte Fellini (на территории отеля Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh, платно)
  • •ресторан a`la carte Red Sea Wharf (на территории отеля Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh, платно)
  • •лобби-бар
  • •бар у бассейна
  • •бар на пляже Beach Grill (на территории отеля Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh)
  • •паб The English
  • •бар Blues

🛏 Номера

Питание

  • ранний легкий завтрак в лобби 05:00–07:00
  • поздний завтрак (бар у бассейна) 10:00–11:30
  • The Palmetto: завтрак, обед, ужин, поздний ужин
  • бар у бассейна и ресторан: обед 12:30–16:00
  • бар у бассейна: мороженое 13:00–16:00
  • English Pub: чаепитие и пирожные 15:00–17:00

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.