PALACE BEACH HOTEL 4★

Моя звёздочка только за море. Оно действительно шикарное. Тёплое,чистое,плавают рыбки,которых можно увидеть и без маски,песочек. На этом большая жирная точка. Мы вернулись с дочерью вчера. Сам отель старый и мебель такая же старая. Нормальная уборка проводилась наверно тогда,когда и мебель эту ставили. На 4 этаже в зоне лифта ужасная вонь. Пробегали до коридора с закрытым носом. По поводу номера...нам дали номер с видом на море. Естественно, не за просто так. Сам номер был плохо убран. Пол не помыт или плохо помыт. Ходили в обуви. Полотенца многострадальные. Мне кажется, их просто перекидывали между номерами. Они такие серо-черные,а не белые. Хорошо,я взяла с собой пару полотенец,потому что не очень было приятно пользоваться отельными. Сейф не работал. После прошлых отдыхающих не скинули пароль. 2 раза ходила за сотрудником,чтобы он пришёл в номер и исправил. Три раза спускалась просила дополнительное одеяло. Шторы не закрывались. Они просто не двигались по карнизу. Несколько крючков просто выпали оттуда. Закрывала их с помощью крабика для волос. Думала,после уборки исправят,но нет. Так и осталось. Подушка одна каменная,вторая будто набита соломой. О чистоте постельного белья даже говорить не хочу. Холодильник в номере еле холодит, но шумит так, будто очень сильно старается. Как и кондиционер. А если выключить кондиционер и приоткрыть окно, то вас искусают комары и утром вы проснетесь в компании ворон. Утром орут в коридорах туристы. С 7 утра. В общем, о спокойном сне не мечтайте. Ресторан. Голодным не останетесь. Ребёнок ел весь отпуск спагетти (без соусов) и помидоры. Супы скорее бульоны. 90%бульон, остальное картошка,макароны. Про крем-суп...добавляют столько муки или крахмала...аж ком к горлу подходит,как вспоминаю. Рыба белая вкусная. Курица сухая. Есть овощи. Некоторые,правда,такие же многостральные,как и полотенца, особенно капуста. Фрукты:финики,зеленая дыня, гранат,гуава, маленькие бананчики, иногда был виноград подгнивший. Выпечка: однообразная, одни и те же булки разной формы, иногда была пицца с сыром и перцем,которую не доели в снек-баре. Из сладкого:разные тортики (один и тот же бисквит с разной верхушкой). Снек-бар отдельная история. В первые дни ребёнок захотел гамбургеры и фри. Начинка для гамбургера это сосиски либо красного,либо белого цвета. Их обжаривают на плите и от них такой аромат...что начинает мутить. Либо вместо сосисок печень жареную кладут. Ну и свежий огурец,помидор, лист салата и соус . А вот картошку фри 'жарят' в большом количестве воды с маслом. И не фри,а обычная картошка с кожурой. Повар проверял её готовность пальцами. Брал дольку, щупал и кидал обратно))) одного раза хватило,чтобы больше туда не подходить. Другой с пончиками и попкорном. Иногда там было мороженое. И третий,где пекут пиццу. С нами отдыхали немцы и у них были особые браслеты. Им в пиццу добавляли грибы. У нас был скромный вариант. По поводу них. С этими браслетами ужин начинался в 18. И они сидели в ресторане и в тот момент,когда он начинался у большинства отдыхающих, в 19 часов. Естественно,мест в ресторане мало было свободных. Когда в очередной раз выключили свет, я пошла на ресепшн. Мне позвали менеджера,который более менее разговаривает на русском. Я ему говорю,у меня в номере сейчас ребёнок спит,я отдала кучу денег за комфортный отдых,а по факту каждый день какие-то выяснения. На что он мне ответил:"так что ты тогда здесь делаешь? Иди к своему ребенку". Я аж опешила от хамства. В этот момент включили свет и он ретировался. Бассейнов несколько. Они чистые, вода прохладная. И очень мало лежаков у них. Также для туристов:карты российских банков не работают. Переводы не везде. У гида можно поменять доллары,но почти по 100р)) так что берите с собой побольше налички и выбирайте другой отель. Не верьте оператору. Она мне так его расписывала. Но лучше поверьте отзывам.

Ооох, до последнего ленилась писать отзыв, хотя все 2 недели отель активно побуждал. Из плюсов только чудесное море (пологий вход с песочком и кораллы с рыбками по бокам), которое никто не чистит от пакетов и прочего мусора. А вчера мужчина утонул......хотя спасатели постоянно свистят, если подплываешь к рифам.... Заселили нас быстро после 16.00, номер большой, но грязный, с грязными полотенцами, унитазом и т.д. Убрались (помыли полы, поменяли полотенца, постельное белье) в нем первый раз через 8 дней, когда после двух дней настоятельных просьб убраться, я обратилась к менеджеру ресепшена и пригласила посмотреть, в каком он состоянии, он был в шоке, много извинялся, сразу всё убрали, но после этого персонал перестал вообще заходить в номер, даже чтобы убрать мусор, дать туалетную бумагу и гель для душа (тоже пушка - наливают из 5л канистры в диспенсер - и шампунь, и мыло, и гель) Ой, пишу и смех разбирает. Первые 8 дней мы каждый день ходили просили воду, которую должны были оставлять в номере во время уборки и смену полотенца. На что ресепшенисты начали нам грубить и говорить, что мы единственные такие, удавалось вытребовать только воду, поэтому после единственной уборки, забили на это. Питание.....оно было, голодными не ходили, ели 2 недели одно и то же (всегда 9 видов блюд: это и гарнир и мясо/рыба). Рыба и курица всегда острые - детям не дашь, говядина тянучая, гарниры в красных саусах, чаще все острые, даже я такое не ем, не говоря про детей. Детского стола вообще нет!!! Хотя есть отличное место для него. Выпечка - одинаковые булки разной формы, пироженное - один вид - обычный бисквит с разной посыпкой, даже без прослоек! ФРУКТЫ - Бананы мы видели только в булочках и один раз на тарелке соседнего стола, всегда были финики (периодически гнилые, которые собирали, естественно, на территории), гуава и апельсины. Иногда зелёная дыня, но чаще всего и апельсины и дыня были закисшими, мы их под конец даже перестали брать. Из салатов тоже парочка всегда закисшие. Бургеры на пляже есть, есть можно, но заканчиваются до обеда, хотя должны быть до 17.00, картошка фри всегда сырая. Пончики и попкорн тоже всегда есть. Пицца - непропеченное тесто вообще, есть не стали, страшно.... Мороженное - это боль. Выдают строго с 16.00 (в 15.55 нельзя), но в 16.20 оно заканчивается, ребёнку не давали несколько дней, сходила поругалась, стали давать. Периодически всё заканчивается раньше времени, но зато ресторан открыт чуть дольше написанного времени, кушают сотрудники, поэтому можно припоздниться )) А в ресторан а-ля карт мы даже не пошли, знакомые после него пришли доехать в обычный ресторан ))) Анимация капец какая вялая, всего пара аниматоров, которые активные. Детская анимация весёлая, но в последние дни все песни какие-то новые, мы такие никогда не слышали, ребёнок даже перестал участвовать. А сейчас мы ждём выезда. Так вот про выезд, рейс перенесли, поэтому и выезд перенесли сначала с 18.50 на 23.50. Дети поспали в лоби, потом сотрудник отеля сообщил, что выезд перенесли ещё на час, хорошо, ждём. Теперь мы сами узнаем, что рейс ещё перенесли на 3 часа, т.е.забирать нас будут примерно в 4.00 (сами предполагаемд, туроператор молчит, представитель на звонки не отвечает. Подошли на ресепшн в надежде разместиться в номере, вышел человек в белой футболке, который разговаривает на русском и сказал, что это наши проблемы, пусть решает наш оператор. Я в порыве возмущения припомнила отсутствие уборки в номере, на что он мне сказал, что и это мои проблемы ))) не дал посмотреть его имя и должность, ушёл..... В общем, мы в первые пребываем в таком шоке от поездки, хотя на протяжении всего отдыха находили для себя плюсики (крабики, заброшенная смотровая площадка на открытое море, солнышко и т.д.). За 15 лет регулярных поездок - это первый отрицательный отзыв (хотя был ещё отель в Турции, куда мы никому не порекомендуем, но не стали писать отзыв) А в этот раз не смогли ужержаться.

Плюсы: 1. Море шикарное , вход пологий 2. Пицца, пончики и мороженое на территории - вкусные 3. Аниматоры молодцы, стараются Минусы: 1. Носильщик чемоданов, забирает ключ и вещи, в номере будет стоять пока не дашь деньги , а за доллар еще будет недоволен (((. На просьбу на ресепшен, как я могу пройти в номер самостоятельно, отвечают - "мой друг вам поможет", тоесть выбор без выбора. 2. Номера (заселяют чаще всего не в основной корпус, а в другие, которые находятся дальше от моря, в нашем случае Almaz Club&spa). Номера грязные, полотенца рваные и серые. Вода в душе иногда была теплой. Кондиционер очень громкий но работал. 3. Еда скудная, однообразная и очень соленая. Посуда грязная, столы не протираются, крошки стряхивают на пол. 4. Территория - очень много заброшенных зданий, частично идет стройка. 5. Шезлонги - первые 3/4 дня security с утра занимал места полотенцами и продавал за 2/3 доллара - один лежак... Последующие дни уже были парни, которые предоставляли лежаки и полотенца всем желающим бесплатно). Состояние пляжных полотенец как повезет - кому новое, а кому старое и в пятнах. 6. Эксклюзивное предложение - одно название. В свой день рождения , трижды обращалась на ресепшен, по поводу комплимента, тк с утра обещали торт. Спойлер - торта так и не было. На третий запрос к администратору Хэни Уовси, ответ был из разряда , не знаю , идите в столовую и ищите там, меня не касается … 7. Гид - Хамада. Вся встреча - это реклама экскурсий. 8. Напитки - пиво чаще всего теплое или вовсе нет, в целом как и остальные напитки. 9. Ланч бокс - скудный (помидор, огурец, бутылка воды, сок, две сладких булочки, булочка с кусочком сыра) Вернулись бы мы в данный отель снова? Нет, нет и еще раз нет. ?

Отдыхали с подругой в сентябре т.г., заселили в корпус "Алмаз". В целом всё понравилось: море отличное, заход в море хороший ближе к стойке,где вывешивают флаг, шезлонгов хватало,бич-бой находил свободный шезлонг и устанавливал на свободное место под зонтиком,питание для четвёрки вполне хорошее, голодным никто не останется, вечерние программы интересные и разнообразные, увлекательные экскурсии, любители массажа останутся довольны, но остался осадок от невнимательного отношения ст.менеджера, обращались несколько раз, чтобы переселили в номер, где не слышен ночной гул от подстанции с соседнего отеля за забором. Если бы был спокойный ночной сон, то можно было бы ещё раз отдохнуть здесь.

ПЛЮСЫ: 1. Море шикарное , вход пологий. 2. Местоположение отеля 3. Пицца, пончики и мороженое на территории вкусное. 4. Аниматоры молодцы, старались. МИНУСЫ: 1. Наглый носильщик чемоданов, выхватывает ключ от номера и забирает вещи, в номере будет стоять пока не дашь деньги , а за доллар еще скривит лицо. На просьбу на ресепшен как я могу пройти в номер самостоятельно отвечают, мой друг вам поможет, тоесть выбор без выбора. 2. Номера (заселяют чаще всего не в основной корпус, а в другие, которые находятся дальше от моря, в нашем случае Almaz Club&spa). Номера грязные, полотенца рваные и серые. Уборка в номере за деньги/шоколадки. Вода в душе иногда была теплой. Кондиционер очень громкий но работал. 3. Еда скудная, однообразная и очень соленая. Посуда грязная, столы не протираются, крошки стряхивают на пол. 4. Территория - очень много заброшенных зданий, частично идет стройка. 5. Шезлонги - первые 3/4 дня security с утра занимал места полотенцами и продавал за 2/3 доллара - один лежак , на вопрос с чего бы, разговор заканчивался - «я арабы и русский не понимать». Последующие дни уже были парни, которые предоставляли лежаки и полотенца всем желающим бесплатно). Полотенца конечно выдавались перед пляжем как кому повезет - кому новое, кому старое и в пятнах. 6. Эксклюзивное предложение - одно название. В свой день рождения , трижды обращалась на ресепшен, по поводу комплимента, тк с утра обещали торт. Спойлер - торта так и не было. На третий запрос к администратору Hany Wavsy , ответ был из разряда , не знаю , идите в столовую и ищите там, меня не касается ?? Как оказалось мы были ни одни, кто так и остался без поздравления и без торта ))) 7. Гид - Хамада. Вся встреча - это реклама экскурсий. 8. Напитки - пиво чаще всего теплое или вовсе нет, в целом как и остальные напитки. 9. Ланч бокс - скудный (помидор, огурец, бутылка воды, сок, две сладких булочки, булочка с кусочком сыра) Вернулись бы мы в данный отель снова? Нет, нет и еще раз нет. ?