ANEX Tour
+7 925 552 82 88
JAZ ELITE ASTERIA
1 / 40
4.8
Рейтинг 4.8

JAZ ELITE ASTERIA 5★

Хургада, Египет
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 551 отзыв за 1 месяц

Отель получает исключительно высокие оценки за современный дизайн, безупречную чистоту, разнообразное питание и профессиональный сервис, однако редкие, но серьёзные инциденты с поведением отдельных сотрудников указывают на необходимость улучшения контроля качества персонала.

👍 Кому подходит

Семьи с детьми, пары и туристы, ценящие высокий уровень сервиса, чистоту и современный комфорт с возможностью активного отдыха на коралловом рифе.

👎 Кому не подходит

Туристы, чувствительные к размеру отеля и потенциальным проблемам с контролем качества обслуживания отдельными сотрудниками.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • •Персонал проявляет исключительную внимательность и профессионализм — сотрудники активно помогают гостям, предлагают апгрейды при необходимости, организуют праздничные мероприятия и решают проблемы незамедлительно.
  • •Номера просторные, современные и безупречно чистые с качественным текстилем, балконами и щедрыми ванными комнатами; доступны апгрейды в swim-up номера с подогреваемой водой (35,5°C).
  • •Разнообразное и вкусное питание в нескольких ресторанах с профессиональными шефами, которые лично консультируют гостей; отличный выбор напитков в барах и пирс-баре на пляже.
⚠️ Минусы
  • •Большой размер отеля (633 номера) может создавать ощущение переполненности, хотя персонал старается обеспечить персональное внимание.
  • •Отсутствие единообразного контроля качества обслуживания — некоторые сотрудники демонстрируют непрофессиональное поведение, включая неадекватные попытки общения с гостями.
📋 Частые жалобы
  • •Неадекватное поведение отдельных сотрудников (попытки харассмента, игнорирование жалоб) — 1 из 16 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

1-я линияпесоксвой пляжаквапаркWi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадкасемейныйпостроен 2024
Отель состоит из комплекса 4-этажных корпусов. Всего 633 номера.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

•Wi-Fi в общественных местах
бассейна зонтики, шезлонги, матрасы, полотенца у бассейна

🎭 Анимация

•бочче
•водное поло
•дартс
•аэробика
•анимация
•аквааэробика

💳 Платно

•лимузин-сервис
•кабинет врача
•глажка одежды
•прачечная
магазины
•спа-процедуры
•сауна
•парная
•массаж
•дайвинг
•джакузи
•дайвинг-центр

🛏 В номере

•ванная комната с дущшем или ванной
•фен
кондиционер
•телевизор
•телефон
•Wi-Fi
•сейф
•мини-бар
набор для приготовления чая/кофе
•балкон или терраса

🌴 Территория

  • •ресторан
  • •бары: 5
  • •бассейны: 2 (с подогревом в зимний период)
  • •спа-центр (платно)
  • •рестораны a la carte: 6
  • •аквапарк (5 водных горок)
  • •тренажерный зал

👶 Для детей

  • •детский бассейн с подогревом в зимний период
  • •мини-клуб
  • •игровая площадка
  • •анимационная программа для детей
  • •детский уголок в ресторане
  • •детские стульчики в ресторане
  • •детская кроватка (по запросу, бесплатно)

🛏 Номера

Питание

  • концепция AI включает горячие и холодные напитки, местные алкогольные и безалкогольные напитки
  • ранний континентальный завтрак в главном ресторане Aurora
  • завтрак, обед и ужин в главном ресторане Aurora
  • поздний завтрак и завтрак по меню в арабском ресторане Amoura
  • обед в a la carte ресторанах La Dolce Vita Pool и White Sands
  • ужин в a la carte ресторанах La Dolce Vita (итальянский), Amoura (арабский), Ginger (азиатский), Casa Bonita (мексиканский) и White Sands (интернациональная кухня)
  • при проживании 6 ночей и менее — одно посещение ресторана a la carte за весь период проживания
  • при проживании от 7 до 12 ночей — два посещения ресторана a la carte за весь период проживания
  • при проживании 13 ночей и более — пять посещений ресторана a la carte за весь период проживания
  • принадлежности для приготовления чая и кофе пополняются ежедневно
  • ежедневно на номер предоставляется бутылка воды 1,5 л.

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.