DIAMOND BEACH HOTEL
1 / 11
3.9
Рейтинг 3.9

DIAMOND BEACH HOTEL 5★

Хургада, Египет
💬

Что говорят гости

Разбор реальных отзывов · 145 отзывов за 68 месяцев

Курортный комплекс с отличными общими удобствами и дружелюбным персоналом, но качество проживания существенно зависит от конкретного кондоминиума и управляющей компании; гости хвалят бассейны и расположение, но часто жалуются на грязь, сломанную мебель и плохую коммуникацию при проблемах.

👍 Кому подходит

Семьи с детьми и группы друзей, ищущие спокойный отдых с хорошими бассейнами и прямым доступом к пляжу на западной стороне острова.

👎 Кому не подходит

Путешественники, требовательные к чистоте и состоянию помещения при заезде, так как качество кондоминиумов сильно варьируется в зависимости от владельца.

Подробнее — плюсы, минусы, частые жалобы
✅ Плюсы
  • Отличные бассейны и развлечения: большой открытый бассейн, ленивая река с баром, крытый бассейн, водная горка и спа-центр, которые высоко оценивают семьи с детьми разного возраста.
  • Персонал ресепшена оказывает активную помощь: сотрудники вроде Джона, Грега и Кьерры помогают с решением проблем, организацией доступа и координацией с управляющими квартир.
  • Удобное расположение с прямым доступом к пляжу: песчаный пляж находится в нескольких шагах от здания, без необходимости пересекать дорогу, с бесплатными шезлонгами, зонтиками и полотенцами.
⚠️ Минусы
  • Качество уборки и состояние кондоминиумов сильно зависит от владельца: некоторые единицы содержатся в отличном состоянии, другие имеют грязь, сломанную мебель, неработающую технику и требуют дополнительной уборки при заезде.
  • Управление и коммуникация со стороны компаний по аренде (Ryson, Vacasa) часто неэффективны: медленные ответы на запросы, отсутствие информации о состоянии имущества и сложности с получением компенсации при проблемах.
  • Некоторые кондоминиумы имеют устаревшую мебель и оборудование: изношенные диваны-кровати, старые телевизоры, отсутствие необходимых предметов (полотенца, туалетная бумага, мыло) и потребность в обновлении интерьера.
📋 Частые жалобы
  • Грязные кондоминиумы при заезде (волосы в ванной, остатки еды, немытое постельное белье, следы предыдущих гостей)6 из 25 отзывов
  • Сломанная или неработающая мебель и техника (диваны-кровати, телевизоры, стиральные машины, пульты)5 из 25 отзывов
  • Проблемы с коммуникацией и ответственностью управляющих квартир (задержки в ответах, отсутствие реакции на жалобы о плесени и неисправностях)4 из 25 отзывов
✈️ Чартер

📋 Об отеле

Ключевые факты

песоксвой пляжобновлён 2025Wi-FiбассейнSPAдля детеймини-клубплощадка
Бутик-отель на 100 номеров в окружении ландшафтных садов и бассейнов.

🏊 Услуги и удобства

✅ Бесплатно

Wi-Fi в общественных зонах
парковка

🏢 На территории

пляжный волейбол
мини-гольф
аэробика
бильярд
обслуживание в номерах

🎭 Анимация

караоке-шоу
вечерние развлекательные программы

💳 Платно

джакузи
массаж
сауна
спа-процедуры
дайвинг
вызов врача
аренда автомобиля
прачечная/химчистка

🛏 В номере

ванная комната с душем или ванной
банные принадлежности
фен
кондиционер
телевизор
телефон
Wi-Fi
сейф
мини-бар

🌴 Территория

  • 5 бассейнов
  • рестораны
  • бары
  • тренажерный зал
  • спа-центр
  • магазины
  • банкомат

👶 Для детей

  • детская кровать
  • детские стульчики в ресторане
  • детский бассейн
  • игровая площадка
  • мини-клуб
  • няня (платно)

🛏 Номера

Питание

  • концепция «Все Включено» действует с 10:00 до 00:00 и включает местные алкогольные напитки, пиво, международные коктейли, безалкогольные напитки, соки, чай, кофе и минеральную воду
  • завтрак, обед и ужин в главном ресторане The Eatery
  • два тематических вечера в главном ресторане в неделю
  • опция Dine Around в a la carte ресторане ближневосточной кухни Arabesque и ресторане Eatery
  • горячие и холодные закуски в течение дня, фрукты у бассейнов
  • леденцы, мороженое и попкорн для детей
  • мини-бар наполняется в день прибытия и пополняется каждый день минеральной водой
  • алкогольные напитки доступны во всех барах и ресторанах во время еды, за исключением завтрака
  • свежевыжатые соки, обслуживание номеров, импортные алкогольные напитки, любые напитки в бутылках — платно

Точная концепция питания, перечень включённых блюд и напитков, а также часы работы ресторанов могут изменяться на усмотрение отеля.

В зимний период концепция питания, как правило, более ограничена.